為了滿足三一重機(jī)日益增長的海外售后服務(wù)需求,提升海外服務(wù)人員的技能水平。12月4日,三一重機(jī)首期海外服務(wù)培訓(xùn)在昆山產(chǎn)業(yè)園如期舉行。來自印度、泰國、澳大利亞等17個國家的50名服務(wù)工程師參加了本次培訓(xùn)。
三一重機(jī)首期海外服務(wù)培訓(xùn)合影
隨著三一重機(jī)海外市場的不斷拓展,今年以來,三一挖掘機(jī)的海外銷量已超過3700臺,樁機(jī)銷量超過170臺,均較去年翻番。截至目前,三一重機(jī)的海外設(shè)備保有量目前已突破15000臺。彰顯了三一挖掘機(jī)的強(qiáng)大海外競爭力,同時也對三一重機(jī)的海外服務(wù)能力提出了巨大考驗(yàn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場
簡短的開幕式后,本次培訓(xùn)活動正式拉開了帷幕。在為期一周的時間里,來自五湖四海的學(xué)員們聚在一起,深入學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)液壓、控制、電氣、發(fā)動機(jī)的運(yùn)行原理、保養(yǎng)維護(hù)等相關(guān)知識,并參觀了三一昆山、臨港兩大挖掘機(jī)生產(chǎn)基地,為日后開展服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
理論考試
在課堂上,學(xué)員們還克服語言的障礙,積極互動,踴躍發(fā)言,學(xué)習(xí)氛圍十分熱烈。學(xué)員們紛紛表示,這次培訓(xùn)不僅讓大家在一起學(xué)習(xí)了知識技能,收獲了友誼,也讓他們深刻地理解了三一重機(jī)的品質(zhì)服務(wù)理念,并會將它帶回自己的工作中。
合影
本次培訓(xùn),是首次面向海外市場的服務(wù)培訓(xùn),是三一在國際化的道路上跨出的具有重要意義的一步,為三一今后提升海外服務(wù)人員技能水平打下了基礎(chǔ),也必將為三一在海外服務(wù)市場贏得良好的口碑。
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