農(nóng)歷的臘月28日是中國(guó)人家家戶戶置辦年貨，準(zhǔn)備過(guò)年的時(shí)期，許多公司都已相繼放假，而力士德的服務(wù)人員們卻還沒有歇息。大雪紛飛，氣溫驟降也沒有阻擋力士德人服務(wù)客戶的熱情和信念，2010年2月10日接到一位江蘇客戶的服務(wù)請(qǐng)求，說(shuō)自己有一臺(tái)挖掘機(jī)需要維護(hù)，力士德服務(wù)人員放棄休息時(shí)間，二話不說(shuō)馬上投入戰(zhàn)斗，目的只有一個(gè)：想著以最短的時(shí)間，高質(zhì)量的把客戶的挖掘機(jī)恢復(fù)正常，好讓客戶過(guò)一個(gè)安心年，不耽誤客戶春節(jié)后的正常施工。
服務(wù)處人員以最快的速度到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)調(diào)查摸清機(jī)械情況，制定搶修方案，緊急調(diào)配機(jī)械，安排人力、物力，全力搶修機(jī)械。經(jīng)過(guò)幾名服務(wù)人員的全力服務(wù)維護(hù)，挖掘機(jī)可以正常施工和使用了?？蛻艨吹酵诰驒C(jī)在不到1天的時(shí)間內(nèi)就維護(hù)好，對(duì)力士德公司的服務(wù)感到很滿意，真正做到了超越客戶期望，讓他們感動(dòng)!
在此次戰(zhàn)斗中，勤勞樸實(shí)的力士德人，秉承“客戶滿意是力士德永恒的追求!”，用自己的辛勤勞動(dòng)和汗水譜寫了一曲一切讓客戶滿意的感人篇章。
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