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　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。成立四十五年來，山東臨工始終致力于產(chǎn)品品質(zhì)的創(chuàng)新和提升，實力打造了中國裝載機“第一品牌”，突破了單一產(chǎn)品線，形成“裝挖路運平”五大系列，成為能夠為客戶提供全套工程機械解決方案的企業(yè)，牢牢樹立起行業(yè)領先地位。

　　精益生產(chǎn)和質(zhì)量領先，從源頭開始

　　山東臨工堅持“可靠高效 行業(yè)典范，品質(zhì)價值 客戶首選”的質(zhì)量方針，建立了完善的質(zhì)量保證體系。

　　1996年，山東臨工開始貫標進行ISO9001的質(zhì)量管理體系的認證活動。自2006年導入卓越績效管理模式以來，公司在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提升、精益生產(chǎn)、渠道建設、服務改善、品牌文化建設等方面做了大量卓有成效的工作，并在此基礎上總結形成了“一全、二創(chuàng)、三結合”的創(chuàng)新管理模式。堅持全員參與、持續(xù)改善，產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平不斷提高，外反饋故障率、運營效率均處于國內(nèi)同行業(yè)最好水平。不僅提升了臨工的產(chǎn)品質(zhì)量，也提升了企業(yè)的整體運營質(zhì)量。

　　山東臨工的精益生產(chǎn)模式確保了公司生產(chǎn)制造過程高效、領先。LPS系統(tǒng)（精益化生產(chǎn)系統(tǒng)）的精髓在于讓裝配工人最方便地拿取零部件和工具等生產(chǎn)所需的資料，意味著“走路最少，動作最少”，針對LPS的各項培訓讓臨工的一線工人受益匪淺，臨工從最基本的焊接到產(chǎn)品的技術研發(fā)創(chuàng)新，定期組織專家培訓以及一線員工出國培訓，讓臨工各事業(yè)部員工的生產(chǎn)熱情高漲，持續(xù)改進生產(chǎn)工藝流程，為產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升奠定了可靠的保障。

　　深入渠道，打造合作共贏的黃金供應鏈

　　質(zhì)量建設過程中，渠道也是重要一環(huán)。針對供應商，山東臨工設定了“正道直行、積極有為”的采購理念和“快速、有效、專業(yè)、創(chuàng)新”的采購行為準則，成立有采購委員會，增強產(chǎn)品品質(zhì)的核心競爭力。

　　山東臨工按產(chǎn)品線配置專業(yè)的領導團隊，為供應商發(fā)展提供最強有力的支持和保障。特別建立了完善的“供應商全生命周期管理”流程，通過成熟應用供應商規(guī)劃、供應商評估、供應商發(fā)展流程、供應商分級管理、供應商評價、供應商質(zhì)量改進、供應商風險管理等工具，保證供應商交付山東臨工零部件質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。

　　從2012 年開始，山東臨工依據(jù)物資的重要程度、采購的難易程度、年供貨價值、采購比例對供應商進行分類，提出重點幫扶黃金供應鏈的思路。最初選擇了12家供貨比例在70%以上、與臨工休戚與共的核心供應商，通過同步推進臨工精益生產(chǎn)模式(LPS)和技術改造，舉辦供應商總裁班，實施供應商員工培訓、技能鑒定及班組建設，聯(lián)合開展QC小組和六西格瑪項目等一系列整合活動，使供應商的發(fā)展理念、運營管理、質(zhì)量、產(chǎn)能、效率等方面與企業(yè)共同發(fā)展，逐漸打造合作共贏的黃金供應鏈。

　　山東臨工秉持“全員·全面·全過程”全面質(zhì)量理念，追求全面質(zhì)量的管理。這就意味著，不管是生產(chǎn)過程還是銷售渠道，人才是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證和提升的重要力量。

　　全面質(zhì)量管理，培養(yǎng)高技能人才

　　基于對質(zhì)量的精益追求，山東臨工將高技能人才確定為企業(yè)發(fā)展的核心力量。公司建立了國家級技術中心和博士后工作站，建立了山東省工程機械可靠性工程實驗室、山東省土方機械工程技術研究中心，堅持產(chǎn)學研結合，建立工程機械人才培養(yǎng)基地，創(chuàng)新技術，提高研發(fā)能力，產(chǎn)品品質(zhì)也大幅提升。

　　山東臨工將員工培訓擺在促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展的重要位置，力推“一站、一地、一賽、一譽、一率” 的“五個一”工程。2014“質(zhì)量提升年”，山東臨工正式成立培訓學校，下設綜合實訓中心、技師工作站、校企合作培訓基地以及工程機械職業(yè)技能鑒定站，搭建全員學習平臺，創(chuàng)設員工學習動力圈，為技能員工提供充電機會。不斷壯大高素質(zhì)的工程技術人才隊伍。

　　可靠承載重托?？煽渴且淮R工人、一代代產(chǎn)品共有的品質(zhì)積淀，更是山東臨工品牌的根基。

　　在人才培養(yǎng)和創(chuàng)新模式日漸完善的帶動下，山東臨工堅守初心，走出了獨具特色的“質(zhì)量建設”之路，成就“中國制造”邁向“中國質(zhì)造”的行業(yè)先鋒。

　　卓越永不落幕。自2009年到2017年，從市長質(zhì)量獎、省長質(zhì)量獎、全國機械工業(yè)質(zhì)量獎到全國質(zhì)量獎再到亞洲質(zhì)量卓越獎，在產(chǎn)品質(zhì)量信譽方面，山東臨工已具備了無可撼動的優(yōu)勢。