山東臨工作為早期進入蘇丹的中國工程機械企業(yè),早已在當?shù)亟⒅袊b載機第一品牌影響力。為進一步提升產(chǎn)品品質(zhì),更好的滿足當?shù)乜蛻粜枨?,驗證新產(chǎn)品的可靠性能,10月份,山東臨工進出口公司組織技術(shù)人員與服務(wù)營銷人員共同走訪蘇丹市場。
山東臨工裝載機絕大部分都在蘇丹沙漠腹地工作,為取得最真實的產(chǎn)品工作信息和客戶反饋意見,臨工團隊深入礦區(qū),頂著40度以上的高溫,每天驅(qū)車200公里以上。無論設(shè)備工作在山腰上,還是在隱藏在平地下,只要有技術(shù)問題需要解決,臨工團隊都會及時趕到。正是憑著對客戶的一腔熱情,臨工團隊在沙漠里整整呆了一個星期,采訪超過50個工況點,收集了各類型客戶的使用反饋,采集了保內(nèi)保外的產(chǎn)品運行數(shù)據(jù)。最令人難忘的是,為了尋找第一臺L956F裝載機,由于沒有通訊信號,只能靠人工傳遞信息,臨工團隊花了3天才在偏僻山坳中找到這臺臨工寶貝,通過仔細檢查各項指標,實地試驗驗證,各項指標均表現(xiàn)優(yōu)秀。
當?shù)乜蛻糸L期工作在沙漠深處,對于臨工團隊的突然走訪,驚喜連連。簡單的維修保養(yǎng)知識培訓,幫助他們排查隱患,現(xiàn)場解決小故障,使得臨工品牌進一步深植在當?shù)赜脩粜闹?,紛紛稱贊臨工裝載機就是當?shù)刈詈玫难b載機。
此外,臨工經(jīng)銷商在當?shù)馗鞯V區(qū)無處不在的配件供應(yīng)點,嚴格實施的臨工標準的保修服務(wù),隨叫隨到的服務(wù)人員,還有適合當?shù)毓r的最可靠產(chǎn)品,這些都支撐著臨工在當?shù)氐牧己寐曌u,確保臨工在蘇丹的第一品牌形象。為了把臨工品牌建設(shè)成為在蘇丹市場上中國品牌的典型代表,打破西方品牌的迷信,山東臨工將繼續(xù)推出更好的產(chǎn)品,更優(yōu)秀的服務(wù)標準,讓每個蘇丹用戶都能感受到臨工品牌的優(yōu)越感。
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