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　　8月中的湖北依然處于炎熱夏季的炙烤中，小編跟隨徐工道路機(jī)械的服務(wù)人員驅(qū)車來到了湖北交通集團(tuán)有限公司下屬的湖北長江路橋股份有限公司機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司位于湖北省孝感市大悟縣的項(xiàng)目部（麻竹高速公路大悟段-新曹河大橋），為他們送上一份來自徐工的的大禮——“夏季送清涼”。

　　湖北長江路橋股份有限公司機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司位于湖北省孝感市大悟縣的項(xiàng)目部

　　徐工道路機(jī)械的售后服務(wù)一直以來都是行業(yè)標(biāo)桿，受到了眾多客戶好評。在這次夏季送清涼走訪的過程中，來自湖北長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司維修服務(wù)中心經(jīng)理馬濤對徐工道路機(jī)械給予了高度評價(jià)！他和徐工道路有著怎樣的故事？下面就讓小編為您一一道來！

　　來自湖北長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司維修服務(wù)中心經(jīng)理馬濤對徐工道路機(jī)械給予了高度評價(jià)！

　　“急、難、險(xiǎn)、重”，全靠徐工道路設(shè)備

　　湖北長江路橋股份有限公司機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司（以下簡稱“長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司”）是湖北長江路橋在武漢設(shè)立的分公司，主要經(jīng)營：公路養(yǎng)護(hù)施工、道路工程機(jī)械化施工、機(jī)械設(shè)備租賃、公路建設(shè)技術(shù)咨詢等服務(wù)。

　　多年來，長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司先后參與過湖北省內(nèi)漢宜、黃黃、京珠、銀武、漢十、孝襄、滬蓉、大廣、麻武、翻壩等高速公路，以及省外的：湖南岳陽、陜西鳳永、重慶外環(huán)、貴州遵畢、四川內(nèi)遂、四川廣南、內(nèi)蒙古博牙、榮烏、上海機(jī)場高速、京新高速等國家重點(diǎn)路橋工程建設(shè)和公路養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目，承擔(dān)了多項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、重”的國家重點(diǎn)工程建設(shè)。而這一大批高難新尖工程成就的取得，其背后離不開徐工道路機(jī)械設(shè)備的有力支持。

長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司所擁有的輪胎壓路機(jī)與水穩(wěn)攤鋪機(jī)

　　由于高速公路等工程性質(zhì)的特殊性，長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司對于施工設(shè)備的選擇格外嚴(yán)格，因?yàn)闆]有出色的性能、可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)，很難保證按期完成艱巨的工程。同時(shí)，設(shè)備在全壽命周期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)性也要合理。作為長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司的維修服務(wù)中心經(jīng)理，馬濤是一位有著多年設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)的“大管家”，他對徐工道路機(jī)械設(shè)備贊賞有加：“長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司擁有大型設(shè)備104臺（套），其中徐工道路機(jī)械設(shè)備（膠輪壓路機(jī)、平地機(jī)、攤鋪機(jī)、穩(wěn)定土廠拌設(shè)備等）就占一半以上，是我們不可或缺的好幫手！”

　　設(shè)備質(zhì)量高超、適應(yīng)性強(qiáng)、節(jié)省資金

　　長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司擁有四臺徐工穩(wěn)定土廠拌設(shè)備（XC600），多年來一直沒有換用其他品牌。當(dāng)問及原因，馬濤笑著回答說是由于徐工道路機(jī)械產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)異，性價(jià)比高。他表示，由于工作的特殊性，在完成一階段道路建設(shè)后公司就會撤走搬離至下一期工程所在地，所以他們需要廠拌設(shè)備能夠經(jīng)常挪站、轉(zhuǎn)移?！跋啾戎?，我們選擇的徐工穩(wěn)定土廠拌設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定、性能出色，自購買以來已經(jīng)進(jìn)行了四次遷移，為分公司在設(shè)備成本上節(jié)省了大量資金。”馬濤說道。

徐工穩(wěn)定土廠拌設(shè)備（XC600）

　　此外，令馬濤非常滿意的是徐工穩(wěn)定土廠拌設(shè)備的水泥原料計(jì)量非常準(zhǔn)確，水泥用量的多少十分考驗(yàn)攪拌站的計(jì)量準(zhǔn)確度。高速公路路面建設(shè)所用的水穩(wěn)層（穩(wěn)定土）是由水泥、砂石混合在一起的，一旦水泥質(zhì)量超標(biāo)，不僅投入的成本會急速上升，還會造成路面崩裂，嚴(yán)重影響工期。徐工的穩(wěn)定土廠拌設(shè)備采用電腦軟件控制，質(zhì)量可靠、計(jì)量精準(zhǔn)度非常高，贏得行業(yè)客戶的廣泛認(rèn)可。

徐工RP952水穩(wěn)攤鋪機(jī)

　　攤鋪機(jī)設(shè)備方面，馬濤表示他們選購的徐工RP952水穩(wěn)攤鋪機(jī)，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念和結(jié)構(gòu)布局，使施工過程高效、環(huán)保，整機(jī)性能達(dá)到國際先進(jìn)水平，可以為他們提供更完善的路面施工成套解決方案。

　　徐工誠信服務(wù)，保障設(shè)備運(yùn)行

　　客戶服務(wù)需要實(shí)力，不僅僅需要企業(yè)投入資金，更需要輸入企業(yè)對客戶的人文關(guān)懷，服務(wù)比產(chǎn)品更具有人性化的色彩。馬濤說，只要他們有需求，徐工的服務(wù)工程師就義無反顧地去實(shí)現(xiàn)，盡全部努力幫助他們決各種問題，幫助分公司員工提升自身的技能水平。

徐工道路機(jī)械維修工程師小安在對攤鋪機(jī)進(jìn)行檢修

　　據(jù)了解，徐工道路機(jī)械早在2014年5月便率先正式向全球發(fā)布“全身心”服務(wù)品牌，作為行業(yè)領(lǐng)軍者，徐工道路以世界級、國際化的視野，秉承“追求客戶感動(dòng)，提供‘貼身、貼心’的全生命周期超值服務(wù)”理念，聚焦為客戶提供產(chǎn)品售前、售中以及售后的全價(jià)值鏈、全生命周期的解決方案，專心致力于為用戶創(chuàng)造超值價(jià)值，打造道路機(jī)械特色服務(wù)“升級版”，樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

徐工道路機(jī)械維修工程師小安在與客戶探討設(shè)備故障問題

　　徐工集團(tuán)武漢戰(zhàn)略合作伙伴思達(dá)特機(jī)電設(shè)備有限公司(以下簡稱“武漢思達(dá)特”)，是徐工道路機(jī)械，也是徐工集團(tuán)在湖北省唯一指定經(jīng)銷商和唯一售后服務(wù)基地，思達(dá)特公司曾先后多次被徐工集團(tuán)授予優(yōu)秀經(jīng)銷商和優(yōu)秀服務(wù)站的稱號，其擁有著專精市場的營銷隊(duì)伍和技術(shù)雄厚的售后團(tuán)隊(duì)。

　　長年以來，武漢思達(dá)特一直秉承著“誠信至上，攜手共進(jìn)，服務(wù)用戶”的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供性價(jià)比高的產(chǎn)品及純正原廠配件滿足客戶價(jià)值提升的需求，以精湛的專業(yè)技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與維修，深受廣大客戶的普遍贊譽(yù)。

　　在與徐工共同成長的十余年間，馬濤深刻體會到徐工道路機(jī)械設(shè)備出色的性能和卓越的服務(wù)。從客戶服務(wù)部長到負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后的客戶服務(wù)代表，再到現(xiàn)場設(shè)備保養(yǎng)維修工程師，馬濤都非常熟悉，也正是徐工道路機(jī)械這種無微不至的關(guān)懷，一直守護(hù)著湖北長江路橋事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司員工與徐工設(shè)備合影

　　他還表示：“使用徐工道路機(jī)械設(shè)備以來，他們提供的售后服務(wù)一直令我很滿意。平時(shí)，徐工的服務(wù)人員會經(jīng)常來訪、座談、傾聽我們的反饋，只要我們有困難，一個(gè)電話過去，服務(wù)人員都會在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場?？梢哉f，對客戶的用心也是我們一直選擇徐工的原因?！?/p>

徐工道路機(jī)械中南區(qū)服務(wù)部長與馬濤合影

　　正是由于多年來徐工道路機(jī)械設(shè)備及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一貫表現(xiàn)，長江路橋機(jī)械養(yǎng)護(hù)分公司與徐工成為了長期、穩(wěn)定、信任的合作伙伴，“徐工品牌值得信賴”早已深入人心，而徐工道路機(jī)械也一如既往地堅(jiān)持“全身心”服務(wù)品牌的理念，精益求精地為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

集體合影