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　　2017年中國高空作業(yè)平臺市場的迅猛發(fā)展超出了所有人的預期。急速增長的設備需求量讓大量不顧自身實力的新興企業(yè)迅速投身制造或租賃領域，這個行業(yè)似乎迎來了一個欣欣向榮的局面。在行業(yè)陷入整體狂歡時，湖南星邦重工有限公司從始至終都保持著一份冷靜和淡然，堅持用產(chǎn)品的品質來迎接新的機會和挑戰(zhàn)。

　　星邦重工在高空作業(yè)平臺行業(yè)耕耘了近10年，為什么會如此處亂不驚，星邦重工掌舵人許紅霞道出了原委：“這是事物發(fā)展的必然，在經(jīng)歷了多年的不溫不火之后，中國高空作業(yè)市場一定會猛然間快速升溫。”雖然發(fā)展迅速，但是和國外相比，中國高空作業(yè)平臺市場成熟度依舊不高，“中國高空作業(yè)平臺市場還處在初級階段，制造商、租賃商對行業(yè)和產(chǎn)品的認知還不成熟?！痹S紅霞言語中透出了一絲無奈。

　　市場快速增長，競爭必然會異常激烈。如何在慘烈的競爭中覓得發(fā)展良機，許紅霞早已做出了詳細規(guī)劃：“一個企業(yè)要想在激烈的競爭中存活下來最需要的就是核心競爭力，而星邦重工最核心的競爭力就是來自于客戶對我們的認可，我們真正能給客戶提供更多別人給不了的東西?！?/p>

　　現(xiàn)在的高空平臺作業(yè)市場，客戶對價格十分敏感，因為有些用戶剛剛進入這個市場，無法識別誰可以給自己帶來更多的價值、更大的回報，所以他們單純地把價格作為選擇產(chǎn)品的依據(jù)，當他們發(fā)現(xiàn)這些價格很低的產(chǎn)品并不能給自己帶來更好回報的時候，他們會改變選擇，而這個市場也會回歸理性?！斑@個時候真正留下來都是具有核心競爭力，能夠做出更好的產(chǎn)品，滿足客戶更多需求，為他們創(chuàng)造更多價值的企業(yè)，這種綜合的競爭力是一個企業(yè)的立身之本。”許紅霞對這個市場的未來分析地十分透徹。

　　那么，什么是星邦重工最核心最具競爭力的部分呢?許紅霞給出了答案：“把產(chǎn)品做到極致，真正地去幫助客戶創(chuàng)造價值，客戶成功了，我們沒理由不成功。”

　　正如許紅霞所言，產(chǎn)品品質是星邦重工歷經(jīng)十年依然蓬勃發(fā)展的重要原因。從成立之初開始，星邦重工就一直將產(chǎn)品的安全和耐用放在首位，以確保產(chǎn)品在可靠性方面完全適應和滿足中國這一特殊市場。

　　安全性贏得客戶認可

　　高空作業(yè)平臺是服務于各個行業(yè)高空作業(yè)、設備安裝、檢修等可移動性高空作業(yè)的產(chǎn)品，所以對產(chǎn)品安全性的要求格外嚴格，星邦重工在這方面可謂煞費苦心，“我們從標準控制、質量控制、過程控制等多方面入手，來保證設備的安全性能?！焙闲前钪毓び邢薰径麻L劉國良解釋道。

　　標準控制實際上就是如何全面理解產(chǎn)品的標準要求，使產(chǎn)品擁有優(yōu)化的設計和配置，從而確保產(chǎn)品的安全性能;質量控制方面，星邦重工派出了質量代表，對關鍵零部件進行不定期的質量檢測，并和供應商時刻溝通，以便使其更準確的理解星邦重工對質量的要求，質量過關了，安全自然無須擔心;過程控制方面，星邦重工更是不計代價，在產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品工程師會充分考慮個人原因造成的潛在風險，“比如用戶誤操作某一開關時會引發(fā)什么樣的后果，我們都會進行分析，并做出預案，在設計上進行改良，以防止故障發(fā)生，我們稱其為故障模式分析。”劉國良介紹道。而在產(chǎn)品裝備市場之前更會進行嚴格的產(chǎn)品調試和檢驗，最后一步仍不放松。

　　一直處在銷售一線，對客戶的安全需求有最直接感觸的湖南星邦重工有限公司營銷總監(jiān)葛慶對產(chǎn)品安全性能方面的優(yōu)勢更有發(fā)言權：“我們的產(chǎn)品在安全性能方面設計的非常人性化，比如我們有一個防撞系統(tǒng)，在人員進行上升作業(yè)時，會提前對人員上方的障礙物進行探測，以防止頭部遇到碰撞危險，客戶對我們的設計非常滿意?！?/p>

　　挑戰(zhàn)耐用極限

　　幾乎所有的國外同行都會這樣評價中國用戶對待高空作業(yè)設備的態(tài)度：野蠻。劉國良也十分贊同這一觀點：“中國出現(xiàn)的問題，是國外同行無法想象的，比如國外使用者會始終保持剪叉槽里的干凈衛(wèi)生，但是中國的使用者根本不會在意，只要機器可以使用，垃圾什么的于他們無所謂?！辈粌H如此，在實際使用高空作業(yè)平臺時，幾乎沒有人會按照設備的承載能力來使用，超載現(xiàn)象嚴重，“在工地上，他們會把設備的承載能力發(fā)揮到極致，480kg的承載上限，在他們眼里只是一個數(shù)字，隨時都會打破?！边@樣的使用現(xiàn)狀就要求制造商在研發(fā)制造高空作業(yè)平臺時要充分考慮操作者的不專業(yè)性，“我們必須要設計更加可靠耐用的產(chǎn)品，即使不規(guī)范的使用和保養(yǎng)，也不會出現(xiàn)問題。”劉國良進一步解釋道。

　　這方面，星邦重工走在了行業(yè)前列，專業(yè)而嚴謹?shù)募夹g團隊保證了出色的研發(fā)實力，和高校之間頻繁的技術交流和技術攻關，更為星邦重工打開了技術眼界?！艾F(xiàn)在技術研發(fā)已經(jīng)進入到了工業(yè)化設計的升級階段，主要的研發(fā)課題是怎樣提升設備的可靠性和耐用性，我們在平臺的偏擺量等關鍵點上進行了深入的研究。”劉國良透露道。

　　把產(chǎn)品的好壞交給市場來評價，一直都是星邦重工堅持不變的原則。在許紅霞看來，只有市場認可了產(chǎn)品，企業(yè)自然會利于不敗之地。中國高空作業(yè)市場已經(jīng)迎來了新的發(fā)展時期，如何在這一時期中保持本心，穩(wěn)步發(fā)展，星邦重工的做法為大家上了很好的一課。