一封來(lái)自重慶民生國(guó)際集裝箱運(yùn)輸有限公司的感謝信令中國(guó)重汽銷售部重慶分公司全體員工倍感欣慰。正如重慶分公司經(jīng)理張可所言:“這說(shuō)明,我們的工作沒(méi)有白做,我們的工作得到了用戶的認(rèn)可!”
一封來(lái)自重慶民生國(guó)際集裝箱運(yùn)輸有限公司的感謝信
中國(guó)重汽銷售部重慶分公司大客戶重慶民生國(guó)際集裝箱運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱“民生公司”),是中國(guó)重汽的忠實(shí)客戶,也是重慶分公司悉心維護(hù)的重點(diǎn)客戶。截至目前,民生公司已經(jīng)累計(jì)購(gòu)買中國(guó)重汽牽引車94臺(tái),重汽產(chǎn)品已占其在線運(yùn)行車輛的70%,是目前民生公司出勤率最高的絕對(duì)主力運(yùn)輸車型。
為什么民生公司對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品如此信賴?除了本身產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬之外,用重慶分公司經(jīng)理張可的話說(shuō),就是六個(gè)字:“你用車,我用心!”
之前,由于使用習(xí)慣等種種因素,民生公司大批量選用的是其他品牌車型。為打開這個(gè)市場(chǎng),進(jìn)入民生公司的采購(gòu)目錄,分公司進(jìn)行了專項(xiàng)細(xì)致的部署,從銷售到服務(wù)都責(zé)任到人,不僅為用戶送去親人般的服務(wù)和關(guān)懷、及時(shí)有效的解決用戶困難,而且多次到民生公司的工地去實(shí)地調(diào)研,為用戶推薦最適用的產(chǎn)品。在克服了諸多困難、經(jīng)歷了許多考驗(yàn)之后,最終獲得民生公司的信任。
民生公司被中國(guó)重汽踏實(shí)的工作作風(fēng)、親人般的服務(wù)方式所打動(dòng),開始陸續(xù)批量采購(gòu)中國(guó)重汽HOWO產(chǎn)品。重慶分公司針對(duì)民生公司,在售前、售中、售后等環(huán)節(jié)做了大量細(xì)致有效的工作。在民生公司產(chǎn)品使用過(guò)程中,分公司對(duì)其駕駛員定期做駕駛操作培訓(xùn),多次主動(dòng)上門聽取駕駛員的意見,綁定責(zé)任服務(wù)站點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),有效保障民生公司車輛出勤率,為客戶創(chuàng)造出更高效益。隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的重汽產(chǎn)品出現(xiàn)在民生公司的運(yùn)輸線路上;越來(lái)越多的駕駛員明確表示,只開中國(guó)重汽的車輛。民生公司對(duì)中國(guó)重汽也越來(lái)越信任,增加車輛、更換車輛都鎖定中國(guó)重汽產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。
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民生公司副總經(jīng)理李超先生為中國(guó)重汽產(chǎn)品點(diǎn)贊
重慶分公司與民生公司的良好合作,只是一個(gè)開始。在良好口碑的帶動(dòng)下,會(huì)有更多像民生公司一樣的企業(yè),信賴并采購(gòu)中國(guó)重汽產(chǎn)品,重慶分公司也會(huì)倍加努力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“你用車,我用心”的營(yíng)銷服務(wù)精神,讓更多用戶用上優(yōu)質(zhì)高效的重汽產(chǎn)品,讓更多企業(yè)因使用中國(guó)重汽產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。(本文來(lái)自中國(guó)重汽)
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