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　　（2017年7月12日，中國北京）沐浴著火熱的夏日，在國家穩(wěn)健增長的政策拉動下，工程機械迎來了新一輪的施工旺季。為滿足客戶對車輛換季保養(yǎng)的需求，加強與終端用戶互通互動的紐帶，中國第一重機品牌福田雷薩重機以客戶需求為導向，持續(xù)提升人性化售后服務水平，吹響了“全程關(guān)愛，一路無憂”雷薩重機夏季健康行集結(jié)號，助力行業(yè)客戶贏戰(zhàn)轉(zhuǎn)型升級的重要拐點。

　　炎炎夏日，我們需要多喝水、常備防暑降溫品來保證身體健康，而我們的機械伙伴也一樣。夏季施工，高溫環(huán)境會給工程機械的運行帶來許多難題，如整機的“心臟”發(fā)動機、冷卻系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電路和輪胎等在高溫下都存在著各種隱患。為給機械“降溫”，增強“免疫力”，7月12日，雷薩重機夏季健康行活動在北京BFDA體驗中心隆重啟動。

　　活動現(xiàn)場，雷薩重機高層領(lǐng)導“授旗”儀式，宣布“送健康”活動正式啟動！據(jù)悉，本次“全程關(guān)愛，一路無憂”雷薩重機夏季健康行活動將歷時兩個月（7月10日—9月10日），以客戶實際需求出發(fā)，結(jié)合夏日工程機械養(yǎng)護重點，通過免費檢修空調(diào)補充制冷劑、免費對起重機過濾液壓油、贈送健康禮包等全面呵護，為全國各地起重機客戶帶來“健康”福利，通過降低故障發(fā)生率，使機械保持最佳狀態(tài)，讓用戶能夠安心、高效施展“拳腳”，保證機械性能和施工效率。

　　“作為一家集工程機械研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的企業(yè)，雷薩重機在持久的投入研發(fā)，保證產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新的同時，堅持改進服務，使服務更及時、更便捷，讓雷薩成為客戶信賴的長期合作伙伴，把極致服務打造成雷薩在全球工程機械行業(yè)最受人尊敬的典范。” 活動致辭中，雷薩重機營銷公司總經(jīng)理羅鵬先生對雷薩重機匠心服務做了高度總結(jié)，他表示：其一，持續(xù)的服務投入，建立起實實在在的網(wǎng)狀服務體系，并不斷升級完善；其二，創(chuàng)新的服務產(chǎn)品，助力客戶提升設備使用水平，創(chuàng)造更大價值；再者，以TCD為中心的客戶全生命周期的服務升級，更加全面、細致和周到，讓客戶真正放心。“雷薩重機以匠心致初心，過硬的產(chǎn)品性能、24小時全天候的服務保障、網(wǎng)狀的服務點和充實的配件儲備、專業(yè)高效的保障，都扎實地支撐起了對遍布全國的雷薩客戶的服務承諾和信心。而這，也是雷薩重機國內(nèi)外銷量和口碑節(jié)節(jié)攀升的重要原因?！?/p>

　　據(jù)介紹，在工程機械融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的激流下，雷薩重機積極創(chuàng)新服務模式，客戶可以通過移動端APP注冊會員進行報修，方便快捷享受免費健康行活動，在“互聯(lián)時代”占據(jù)先機。啟動儀式后，各項精彩活動也將陸續(xù)在全國各地輪番上演，屆時也將掀起新一輪的工程機械售后服務實力競爭。

　　如今，中國工程機械行業(yè)復蘇進行中，正展蓬勃向上之勢，用戶對機械的關(guān)注點也從純粹的“比”購車價到全面的“拼”總運營成本，這要求重機制造商的售后服務更加人性化?！跋奶觳凰颓鍥隼姿_送健康全程關(guān)愛一路無憂”，作為行業(yè)超級重機“明星”，雷薩重機夏季健康行活動通過代理商、供應商與主機廠商的全方位聯(lián)動，用心挖掘用戶需求，以便捷的體驗、優(yōu)惠的產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)和人性化的服務，確保工程機械“清爽上陣”，有利于客戶設備在開年以及未來一段時間中順利出勤。

　　這是一個重組工程機械售后服務邏輯的時代，期待雷薩重機夏季健康行在全國各地落地開花，讓更多終端用戶體驗源自“大國重器”的超級產(chǎn)品和領(lǐng)先服務價值；也期待雷薩重機圍繞整車生命周期的全價值鏈，持續(xù)打造中國首屈的專業(yè)服務體系，成為引領(lǐng)中國工程機械行業(yè)匠心服務的超級標桿，重塑重機產(chǎn)業(yè)運營價值鏈新格局！