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　　今年5月，小松公開消息稱，公司將正式收購久益環(huán)球，這之后久益環(huán)球?qū)募~交所退市，正式成為小松的子公司并將改名為小松礦業(yè)公司，其總部仍設在威斯康星州密爾沃基，同時P&H、JOY和蒙特貝品牌得以保留。并購久益環(huán)球后，小松也迎來了重要的戰(zhàn)略改變，公司將從重視利潤戰(zhàn)略到兼顧利潤和規(guī)模成長方面邁出了重要一步。

　　在6月2日的公司媒體見面會上，上海上株式會社小松制作所中國總代表兼小松（中國）投資有限公司董事長市原令之、小松（中國）投資有限公司總經(jīng)理兼CEO張全旺等高管正式公布了小松公司收購了久益環(huán)球的消息，同時對新形勢下的用戶變化、小松的產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略等廣受關注的問題給予了解答與說明，更加深了業(yè)界對小松在華事業(yè)的了解。

　　收購久益后或?qū)⑷虻谝?

　　談到收購久益環(huán)球的理由，市原令之將其中動因詮釋為“小松和久益的企業(yè)文化、價值觀相似，同時產(chǎn)品線互補性極強，并且兩家公司都是直接銷售和直接服務，對售后服務都非常重視?！?/p>

　　筆者了解到，小松有完善的自卸車產(chǎn)品線，覆蓋30~320t，最大礦用液壓挖掘機達800t，而久益環(huán)球則有大型電鏟、拉鏟、牙輪鉆機以及電動裝載機，其中只有電動裝載機與小松的裝載機存在一定的重合，除此之外，二者之間還有過一些產(chǎn)品層面的“接觸”。在全球很多礦山施工現(xiàn)場，小松旗下的礦用卡車、超大型挖掘機等產(chǎn)品，與久益旗下P&H品牌的鋼絲繩挖掘機，都曾配合應用。從產(chǎn)品的總體結構來看，目前久益旗下包括P&H、JOY、蒙特貝在內(nèi)的三大品牌，產(chǎn)品線與小松現(xiàn)有的產(chǎn)品線，產(chǎn)品重合不多，互補性強。

　　市原令之認為，利用久益的產(chǎn)品與營銷服務體系，小松將能夠為用戶提供更多綜合性的、完善的解決方案。

　　從經(jīng)濟方面來看，久益環(huán)球是世界最大的獨立采礦裝備制造商，業(yè)務涉及煤礦及其他礦產(chǎn)的采掘裝備開發(fā)、制造和銷售，發(fā)展歷史可以追溯至1884年，久益環(huán)球的年收入約為32億美元。小松將這一實力巨匠歸入旗下后，將完善其在露天采礦領域大型設備的市場布局，并且大大增加了行業(yè)中的競爭力，與世界“頭號選手”卡特彼勒比肩競技，甚至是超越。

　　營銷與服務體系深度本土化

　　在中國深耕多年的小松已經(jīng)形成了成熟的本土化生產(chǎn)與營銷服務體系并獲得了市場的認可。張全旺認為，現(xiàn)在國內(nèi)工程機械市場的整體發(fā)展趨勢向好，小松也借著這個“東風”在過去的一年中有著很大的進步。面對市場所帶來的挑戰(zhàn)，小松方面表示，始終以質(zhì)量為先，以服務用戶為最重要環(huán)節(jié)，正是這種理念造就了小松的一直以來在市場中的優(yōu)勢。

　　張全旺說，為給中國用戶提供更好、更適用的產(chǎn)品，一方面小松通過導入“日本標準和流程”，不斷提升中國本地化制造能力；另一方面，在對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的核心配套部件上，小松目前依然采用全球配套模式。“這樣的做法在一定程度上會影響成本能力和價格優(yōu)勢，但小松追求的就是最好的質(zhì)量、最好的服務，真正地給中國用戶創(chuàng)造高價值，創(chuàng)造良好的使用體驗和收益。未來我們也會堅持如此。”

　　近年來，中國工程機械市場競爭不斷激烈，用戶需求進一步理性、升級。針對種種變化，小松在營銷服務體系，特別是“用戶支持”環(huán)節(jié)，亦不斷加碼。小松一直認為用戶是最了解產(chǎn)品需求的，未來產(chǎn)品的開發(fā)與走向始終將加入用戶的意見。

　　張全旺還表示，小松在中國的代理制完全依靠本地化，一個省一個代理，這個體制到目前來說面臨一些挑戰(zhàn)，但是小松依然沿用了這個代理體制，小松與代理公司是命運共同體。在2011年工程機械市場下滑的最困難的時期，小松采取了對代理商延長付款的時間、減免部分利息、擴大以舊換新的比率等措施，并且對代理免費的培訓，給予扶持和幫助，同時近幾年對代理售后的市場更為重視。

　　此外，2016年，小松利用中國渠道體系，嘗試推進新設備的經(jīng)營性租賃，為用戶“使用小松設備”，提供更多“入口”。2017年，在多維度提升服務體系，創(chuàng)新服務模式上，小松再進一程。除了提供更多經(jīng)營租賃用的新機外，小松還引入了以租轉(zhuǎn)售模式，同時加大了對代理商的資金、培訓支持，以便更好地服務用戶、支持用戶。

　　“同時，未來，為了更好地滿足中國用戶需求，小松還會把更多新技術、新產(chǎn)品導入中國，我們不僅要讓用戶通過新設備實現(xiàn)價值升級，還要利用新的技術手段，為‘高齡小松設備’用戶開發(fā)新的價值增長點，讓小松在中國的所有用戶，獲得更好、更持續(xù)的收益?！笔性钪f。

　　充滿機遇的2017年

　　談到今年的發(fā)展機遇市原令之對中國工業(yè)報筆者說，面對“一帶一路”的推動有更多的機會隨著客戶走到國際市場，同時也給我們提出了更高的要求，比如用戶接了很多“一帶一路”的項目，這就需要在海外市場也同樣提供快速優(yōu)質(zhì)的服務，目前小松全球有150個國家當?shù)卮淼?，當?shù)卮淼陼紫葘ζ髽I(yè)提供服務。

　　針對當前煤機等市場的低谷，市原令之認為，礦山機械市場本來就具有一定的周期性，誰也難以預測下一個增長時期在哪里。但是可以肯定的是小松與久益兩公司的合并將實現(xiàn)礦車的無人化，通過創(chuàng)新提供給用戶更好的產(chǎn)品，也就是說在這段時間潛心做精做新產(chǎn)品，未來市場還是會迎來新的上升局面，到時候強者將更強。

　　對未來市場，小松高管持有樂觀態(tài)度。他們認為，2016年經(jīng)過四五年的時間二手車的總量已經(jīng)大部分消耗的差不多了，對新車的需求將逐漸增加；“一帶一路”海外市場的拉動再加上民營企業(yè)項目的增加，都將是2017年的市場新機遇。市原令之表示，2021年小松將迎來成立百年的時刻，小松也將進行一些改變，在繼續(xù)重視收益性的同時還將更加重視企業(yè)的成長性。