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　　養(yǎng)精蓄銳塑造王牌之師

　　雷沃裝載機(jī)全新出擊工程機(jī)械市場

　　從2004年生產(chǎn)第一臺裝載機(jī)起步，短短幾年時間，雷沃裝載機(jī)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)：2007年，銷量激增至7000臺，躋身行業(yè)8強(qiáng)。2008年6月，雷沃品牌價值以70.15億元，躍居中國500最具價值品牌排行榜工程機(jī)械行業(yè)第3位，成為行業(yè)最具成長性的強(qiáng)勢品牌。2008年1-10月實現(xiàn)銷量8120臺，預(yù)計全年銷量將達(dá)10070臺，再創(chuàng)歷史新高。

　　探尋雷沃裝載機(jī)業(yè)務(wù)高速成長的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)其成功訣竅。記者了解到，福田雷沃重工多年來始終奉行“技術(shù)創(chuàng)造價值，質(zhì)量贏得市場”的理念，堅持高標(biāo)準(zhǔn)起步，依靠技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新、可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，搶占了市場先機(jī)。贏在品質(zhì)，贏在創(chuàng)新。

　　搶占行業(yè)制高點：產(chǎn)品創(chuàng)造高標(biāo)準(zhǔn)起步

　　在進(jìn)入裝載機(jī)行業(yè)之初，福田雷沃重工就制訂了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位，在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)上，高標(biāo)準(zhǔn)起步，學(xué)習(xí)標(biāo)桿而優(yōu)于標(biāo)桿，確立了中、高端路線，大膽提出“起步就與世界同步”的全新理念，站在世界行業(yè)前沿開始起步跨越。

　　該公司依靠其獨(dú)有的“集成知識、整合創(chuàng)新”的發(fā)展模式，走自主創(chuàng)新、內(nèi)涵式增長的道路，投資逾千萬歐元，設(shè)立了歐美技術(shù)整合中心。與德國、意大利、英國四國四方簽署了技術(shù)與戰(zhàn)略合作協(xié)議，與世界重工產(chǎn)業(yè)巨頭實現(xiàn)技術(shù)攜手、共享創(chuàng)新成果，充分借鑒吸收世界一流技術(shù)資源進(jìn)行整合創(chuàng)新，產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)實現(xiàn)了與世界同步。

　　該公司采用歐洲技術(shù)和精細(xì)匹配理念，首先開發(fā)5噸級中高端裝載機(jī)產(chǎn)品，2004年底開始批量上市。由于一開始就占領(lǐng)了市場制高點，整合了世界先進(jìn)的技術(shù)資源再創(chuàng)新，其產(chǎn)品性價比優(yōu)勢凸顯，一舉贏得用戶的認(rèn)可。切入裝載機(jī)業(yè)務(wù)短短一年時間，國內(nèi)銷量便突破3000臺，躋身裝載機(jī)規(guī)模企業(yè)行列。

　　他們深入推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，與北京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、大連理工大學(xué)等進(jìn)行深度合作，聯(lián)合攻關(guān)解決包括變速箱、電控、安全等方面的行業(yè)技術(shù)難題，加快最新科技成果的推廣和應(yīng)用，加大了高科技產(chǎn)品的市場投放力度。

　　經(jīng)過持續(xù)創(chuàng)新，雷沃裝載機(jī)品質(zhì)日益精良可靠，已擁有10余項國家專利，其動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、工作裝置匹配科學(xué)完美;采用了全液壓先導(dǎo)操縱控制技術(shù)，整機(jī)協(xié)調(diào)功能充分發(fā)揮，比傳統(tǒng)機(jī)械效率高出8-12%;關(guān)鍵零部件采用了國外知名品牌、原裝進(jìn)口零部件，性能可靠，多數(shù)產(chǎn)品均安裝了GPS智能系統(tǒng);操縱機(jī)構(gòu)與可調(diào)節(jié)座椅按人機(jī)工程原理進(jìn)行設(shè)計，體現(xiàn)了人性化理念，駕乘方便性、舒適性大大提高。

　　該公司最新研制的FL968G輪式裝載機(jī)，配備符合歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動機(jī)，應(yīng)用獨(dú)立散熱、液壓制動、穩(wěn)定模塊、應(yīng)急轉(zhuǎn)向等新技術(shù)，整機(jī)品質(zhì)更加優(yōu)越。

　　鞏固產(chǎn)品生命線：精細(xì)化促產(chǎn)品品質(zhì)躍升

　　質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。福田雷沃重工根據(jù)市場發(fā)展需求，以“零缺陷”為目標(biāo)，全面推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理，精細(xì)控制，持續(xù)改進(jìn)，系統(tǒng)、有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　該公司定期召開質(zhì)量管理專題會，制訂各階段的質(zhì)量目標(biāo)。研發(fā)、工藝、采購、制造各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化分解，提出保障措施。針對各項質(zhì)量改進(jìn)和體系改善項目，不斷創(chuàng)新模式和技術(shù)予以推進(jìn)。加強(qiáng)質(zhì)量驗證與評審，完善Audit(評審)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推行8D(團(tuán)隊導(dǎo)向問題解決方法)、PDCA循環(huán)改進(jìn)，實現(xiàn)質(zhì)量問題有效閉環(huán)，不重復(fù)。

　　該公司狠抓質(zhì)量責(zé)任追溯制度、激勵政策的貫徹落實，層層落實責(zé)任，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識：質(zhì)量是管理出來的，質(zhì)量責(zé)任沒有“下不為例”。對責(zé)任人最高罰款額由200元/項提高到15000元/項。同時，堅持以市場為中心，側(cè)重于用戶角度實施激勵，吸引客戶參與質(zhì)量改進(jìn)，營造良好的質(zhì)量改善氛圍。通過客戶回訪、熱線交流、定期保養(yǎng)維修等方式，收集市場一手資料，優(yōu)化市場質(zhì)量評價指標(biāo)，建立起有效的預(yù)防與改進(jìn)機(jī)制，與經(jīng)銷商、用戶共同創(chuàng)造價值。經(jīng)過持續(xù)改進(jìn)，目前雷沃裝載機(jī)產(chǎn)品整機(jī)“三包”期內(nèi)(12個月)百臺不合格項次不超過200項次，三個月小故障不再重復(fù)發(fā)生。

　　今年10月底，雷沃裝載機(jī)業(yè)務(wù)召開首次營銷顧問委員會會議，18家代理商被聘為營銷顧問，借助這種全新的渠道，與經(jīng)銷商、代理商實現(xiàn)了良性互動，以更加準(zhǔn)確地掌握客戶需求和質(zhì)量反饋，使產(chǎn)品品質(zhì)提升與市場需求同步。

　　目前，雷沃裝載機(jī)已通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，其中FL936F、FL958G裝載機(jī)通過了工程機(jī)械歐洲CE認(rèn)證;FL936、FL958、FL917F、FL938G、FL956F、FL966F裝載機(jī)通過了俄羅斯GOST認(rèn)證。產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精，為市場發(fā)展聚合了源源不斷的驅(qū)動力，雷沃裝載機(jī)由“新銳”變“精銳”，競爭力迅速提升。

　　迸發(fā)市場突破力：多元化、差異化戰(zhàn)略為市場量體裁衣

　　近年來，福田雷沃重工根據(jù)其全球化、多元化戰(zhàn)略，以滿足消費(fèi)者需求為核心，在市場布局和營銷服務(wù)體系建設(shè)上，全面推行差異化戰(zhàn)略，通過“模塊化功能創(chuàng)新”，針對不同細(xì)分市場迅速開發(fā)出差異性產(chǎn)品，實現(xiàn)了在多個細(xì)分市場的全面突破。

　　該公司根據(jù)礦山、道路、隧道、森林、草場等不同作業(yè)需求，通過深入的調(diào)研論證，反復(fù)測試、反饋、改進(jìn)，有針對性地開發(fā)出多款專用型產(chǎn)品，使多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組合日益完善，有效滿足了不同區(qū)域、不同層次、不同用途的客戶的差異化需求。

　　目前雷沃裝載機(jī)有輪式裝載機(jī)和挖掘裝載機(jī)2條產(chǎn)品線，其中輪式裝載機(jī)有16、30、50、60四大系列13個品種，320個內(nèi)銷基本產(chǎn)品資源。各基本資源可選配抓木叉、抓草機(jī)、推雪鏟、煤斗、四合一斗等工作裝置。挖掘裝載機(jī)分為H支腿和展翼式支腿兩種，4個產(chǎn)品資源，可選配五合一斗、破碎錘等裝置，對各項作業(yè)需求均應(yīng)對有余。

　　按照“國內(nèi)、國外市場并舉”的思路，該公司對海外市場進(jìn)行了差異化細(xì)分，建立起集銷售、研發(fā)、服務(wù)等職能于一體的網(wǎng)絡(luò)體系，使市場銷售與服務(wù)更加貼近不同國別、不同區(qū)域的需求。短短三年時間，雷沃裝載機(jī)海外產(chǎn)品組合規(guī)劃已額定載重量從1.6噸級到10噸級全系列產(chǎn)品，擁有61個出口產(chǎn)品資源。2007年，海外市場銷量2000臺，跨入行業(yè)前列，成為部分海外市場最受歡迎的品牌之一。

　　隨著差異化戰(zhàn)略向縱深推進(jìn)，雷沃裝載機(jī)的市場銷量和影響力迅速攀升。特別是2008年以來，大客戶占銷售比重明顯增長，大訂單接踵而來。2008年5月，50臺裝載機(jī)一次性交付聯(lián)泰集團(tuán)用于永藍(lán)高速建設(shè)。9月，首批10臺裝載機(jī)交付山東招遠(yuǎn)春竹金礦。雷沃裝載機(jī)客戶渠道越來越寬、覆蓋面越來越廣，市場空間迅速擴(kuò)展。