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　　近日，以“從心出發(fā) 成就價值”為主題的山推客戶關(guān)愛行活動在海南拉開帷幕。由山推廣州辦事處及海南山推相關(guān)人員組成的走訪小組首先對椰城?？谡归_走訪。

海南用戶點贊山推設(shè)備和服務(wù)

　　走訪小組第一站，來到個體用戶林老板設(shè)備所在工地。該客戶近年來陸續(xù)購買了3臺SD16TL推土機和1臺SL50W裝載機。正在作業(yè)的是用戶于2015年12月購買的一臺推土機，目前已工作2000余小時。據(jù)用戶反映，推土機在重載工作情況下會出現(xiàn)車頭擺動幅度大的情況。據(jù)此，服務(wù)人員立即對設(shè)備進行了檢查，判斷為機頭支架出現(xiàn)故障，并立即聯(lián)系準備相關(guān)備件進行更換。為用戶解決了后顧之憂，獲得用戶稱贊。

施工中的山推設(shè)備

山推平地機

　　隨后，走訪小組驅(qū)車來到距海口130多公里的儋州某工地，山推一臺SG16-3平地機正在此處作業(yè)，操作手是服務(wù)組熟人張師傅，已有幾十年設(shè)備操作經(jīng)驗。對于走訪小組的到來，張師傅非常感動，并談到自己做這行幾十年，從來沒有碰見過像山推這樣的企業(yè)，如此關(guān)愛用戶，不惜成本，年年走訪，不厭其煩。用戶表示山推平地機質(zhì)量穩(wěn)定，從未出現(xiàn)大的毛病，但作為山推平地機的老操作手，張師傅對設(shè)備提出了幾條改善建議。對張師傅提出的建議，小組成員非常重視，并將及時反饋至工廠，持續(xù)改善產(chǎn)品適用性，為客戶創(chuàng)造更大價值。