初次見(jiàn)到楊湘源,給人的感覺(jué)是干練、睿智,卻又不乏親和力??吹侥壳白鍪鲁练€(wěn)、大方的老楊,你很難將他與20年前因?qū)W歷低而被迫退伍的小伙子聯(lián)系在一起。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬已過(guò)20年,楊湘源目前已成為四川地區(qū)小有名氣的租賃商,獨(dú)立擁有設(shè)備超過(guò)25臺(tái)。
洞察行業(yè)先機(jī)
1998年,服役期已滿的楊湘源因?yàn)閷W(xué)歷不夠不得不選擇退役,和大多數(shù)退役的年輕人一樣,他沒(méi)有用來(lái)謀生的一技之長(zhǎng),不得不選擇在工地上做起了搬運(yùn)工,每天和泥土、鋼筋水泥打交道,工作環(huán)境差,活兒重,收入非常低,這讓楊湘源對(duì)自己的前途感到茫然和擔(dān)憂,不知道自己的路在何方,輾轉(zhuǎn)難眠。
正在無(wú)助之時(shí),楊湘源的一個(gè)親戚給他帶來(lái)了好消息,讓他跟著學(xué)習(xí)修車,這一看似不起眼的舉動(dòng)改變了這個(gè)20歲剛出頭小伙的命運(yùn)。楊湘源說(shuō):“由于自己農(nóng)村出生,不怕吃苦,而且干一行愛(ài)一行,”每天和裝載機(jī)、壓路機(jī)這些設(shè)備打交道,通過(guò)對(duì)設(shè)備的不斷研究,慢慢的也就學(xué)會(huì)了開(kāi)壓路機(jī),從此開(kāi)啟了他操作手的生涯。
隨著行業(yè)知識(shí)及人脈的不斷積累,楊湘源敏銳的感覺(jué)到工程機(jī)械行業(yè)里隱藏著巨大的商機(jī),當(dāng)時(shí)國(guó)家基建工程項(xiàng)目遍地開(kāi)花,工程機(jī)械行業(yè)即將爆發(fā),道路建設(shè)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)對(duì)設(shè)備的需求量相當(dāng)大,作為入行較早的業(yè)內(nèi)人,楊湘源準(zhǔn)確分析出了市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,他不斷擴(kuò)張自己的人脈,于2009年7月,按耐不住的楊湘源終于下定決心,出手購(gòu)買一臺(tái)自己的設(shè)備。
當(dāng)時(shí),在得知楊湘源購(gòu)買意向后,有三家企業(yè)將他視為目標(biāo)客戶,不斷有企業(yè)邀請(qǐng)他參加推薦會(huì)不說(shuō),其中一家的銷售員甚至住到了他們工地上,幾乎天天往他那里跑,向他推薦自家產(chǎn)品。不過(guò)即便如此,楊湘源還是沒(méi)有動(dòng)心,因?yàn)樗缫寻l(fā)現(xiàn)自己心儀的產(chǎn)品。楊湘源介紹:“第一次看到山推推土機(jī)時(shí),它讓我很是驚訝,動(dòng)作怎么那么快!”相較于其他品牌的推土機(jī),山推產(chǎn)品工作效率要高很多,非常好使,第一次見(jiàn)面,就讓老楊動(dòng)了購(gòu)買山推推土機(jī)的心思。
錢籌齊后,我就立馬打電話聯(lián)系給山推的銷售經(jīng)理,楊湘源回憶說(shuō):“買第一臺(tái)設(shè)備是付的全款,當(dāng)時(shí)我和我的兄弟向親戚朋友借了二十多萬(wàn),籌齊了四十多萬(wàn),我們兩兄弟背著40多萬(wàn)的現(xiàn)金,坐大巴到了成都,就買了這臺(tái)SD16推土機(jī)?!鄙酵芐D16推土機(jī)沒(méi)讓楊湘源失望,第一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束,短短2個(gè)月,楊湘源就獲得了一筆不小的利潤(rùn),第一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)結(jié)束第二個(gè)項(xiàng)目就接踵而至,山推SD16推土機(jī)每天在工地上忙的忘乎所以。
山推SD16推土機(jī)
初次試水,就給楊湘源帶來(lái)了驚喜,他發(fā)現(xiàn)山推的工作效率竟然能夠超出同類國(guó)產(chǎn)推土機(jī)的幾倍。山推SD16推土機(jī)設(shè)備的高可靠性和高效率給楊湘源留下了非常好的印象,加之2009年火熱的市場(chǎng)形勢(shì),嘗到了甜頭的楊湘源再次出手,他用第一臺(tái)設(shè)備在前兩個(gè)項(xiàng)目中創(chuàng)造的利潤(rùn)作為首付,2009年9月,購(gòu)買了自己的第二臺(tái)推土機(jī)山推SD22。市場(chǎng)火爆,設(shè)備不停,楊湘源的財(cái)富增長(zhǎng)就像雪球一樣越滾越大。以半年為周期,半年時(shí)間一到楊湘源就提一臺(tái)山推的設(shè)備。經(jīng)過(guò)8年時(shí)間的積累,楊湘源目前已經(jīng)擁有山推SD22推土機(jī)、SD16推土機(jī)、SR22、SR26、SR20壓路機(jī)等設(shè)備16臺(tái)。
設(shè)備施工中
楊湘源認(rèn)為自己能夠?qū)崿F(xiàn)滾雪球式的財(cái)富增長(zhǎng)源于依靠山推設(shè)備的穩(wěn)定性和完美的售后服務(wù),楊湘源介紹,當(dāng)時(shí)是在節(jié)假日期間,由于工期緊張,機(jī)子也沒(méi)敢停,但剛開(kāi)工不久,發(fā)現(xiàn)剛買的一臺(tái)推土機(jī)有漏油的情況,立馬給山推400服務(wù)熱線打電話,他們二話沒(méi)說(shuō),立馬派人來(lái)工地檢查,三兩下就把問(wèn)題解決了,沒(méi)耽誤干活兒。
為了及時(shí)收集來(lái)自產(chǎn)品銷售前端和使用一線的聲音,山推“客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)自2011年三月全面啟動(dòng),海外地區(qū),客戶關(guān)愛(ài)小組已走訪了俄羅斯莫斯科區(qū)域和新西伯利亞地區(qū)的代理商和終端用戶,國(guó)內(nèi)地區(qū),在四個(gè)小組的帶領(lǐng)下,分別走訪了四川、重慶、廣西、湖北、甘肅等27個(gè)省區(qū),他們深入一線,采訪使用山推設(shè)備的操作手和維修服務(wù)人員,請(qǐng)他們暢談在使用產(chǎn)品過(guò)程中的感受,給操作師傅進(jìn)行培訓(xùn)及詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備保養(yǎng)方法。同時(shí)山推服務(wù)走訪人員還會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失。山推“客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng),不僅構(gòu)建了企業(yè)、代理商和終端用戶交互溝通的平臺(tái),激發(fā)代理商的信心,也讓客戶著實(shí)感受到了山推的關(guān)懷。
山推售后服務(wù)
楊湘源自豪的說(shuō)道:“第一次購(gòu)買的設(shè)備就是山推的,所以我感覺(jué)我很幸運(yùn),山推設(shè)備干活快、效率高、毛病少、耗油少,非常受施工方的歡迎。”性能卓越的設(shè)備、絕佳的信譽(yù)、豐富的人脈資源以及堅(jiān)持刻苦的秉性,多重積極因素匯集在楊湘源身上交織成楊湘源創(chuàng)造財(cái)富傳奇的根本原因。
保養(yǎng)有秘訣
談到對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)時(shí),楊湘源總結(jié)為兩個(gè)字“用心”,楊湘源介紹,“2009年7月購(gòu)買的那臺(tái)山推SD16推土機(jī)至今還能在工地上服役的主要原因是用心保養(yǎng),因?yàn)槲易约菏情_(kāi)機(jī)械出身的,對(duì)設(shè)備的脾性很是了解,要把這家伙伺候好了,它還能再陪我戰(zhàn)斗一個(gè)8年?!痹谟糜头矫?,楊湘源很是講究,專用油只選擇山推的,變速箱最初250小時(shí)保養(yǎng),以后到1000小時(shí)絕對(duì)不超過(guò)1200小時(shí)就會(huì)強(qiáng)制將油換掉,在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等配件選擇上,楊湘源也只用原廠件的,他說(shuō),市面上也有相對(duì)便宜一點(diǎn)的配件,但便宜沒(méi)好貨,質(zhì)量不過(guò)關(guān),易損壞,所以我只選擇山推的原廠件。
保養(yǎng)有秘訣
同時(shí),楊湘源強(qiáng)調(diào)說(shuō),設(shè)備保養(yǎng)還和操作手有很大的關(guān)系,到目前為止,SD16推土機(jī)還沒(méi)換過(guò)師傅,一直是讓一個(gè)親戚在開(kāi),他對(duì)設(shè)備很是愛(ài)惜,已經(jīng)快8年了,設(shè)備沒(méi)有出現(xiàn)什么大毛病,非常好使,而且外觀也還不錯(cuò)。
“今年年初又定了一臺(tái)山推SD22的設(shè)備,已經(jīng)交了5萬(wàn)的定金,”楊湘源表示,山推的設(shè)備讓我放心,買推土機(jī)和壓路機(jī)我只認(rèn)山推的。目前,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)回暖趨勢(shì)明顯,楊湘源希望能夠把租賃業(yè)務(wù)做專做精,承包更多的工程項(xiàng)目,為客戶提供全套設(shè)備解決方案。他打算兩年內(nèi)再?gòu)纳酵埔M(jìn)幾臺(tái)設(shè)備,包括裝載機(jī)和挖掘機(jī)等設(shè)備,準(zhǔn)備全面發(fā)展,將工程機(jī)械行業(yè)租賃業(yè)務(wù)再升一個(gè)臺(tái)階。
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