導(dǎo)語:為了配合國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,同時為山東臨工成立45周年獻(xiàn)禮,中東非大區(qū)北非區(qū)域與經(jīng)銷商人員一起,深入沙漠礦區(qū),開展專項(xiàng)市場促銷及走訪活動。
4月的蘇丹,已經(jīng)開始進(jìn)入夏季,溫度已經(jīng)達(dá)到40℃以上,但是這無法阻擋沙漠中淘金客的熱情,他們需要趕在齋月之前的最后兩個月,開大馬力全力以赴,爭取淘到更多的金沙,比淘金客更辛苦的是依舊往來于客戶之間的山東臨工的海外人員。這樣的辛苦,是國內(nèi)無法想象的,但對于臨工海外工作人員來說,卻早已是生活的常態(tài)。
蘇丹位于非洲大陸東北部,是最早響應(yīng)“一帶一路”的非洲國家之一,與中國在能源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面有著大量卓有成效的合作。山東臨工早在2012年進(jìn)入蘇丹市場,是最早入駐當(dāng)?shù)氐闹袊こ虣C(jī)械企業(yè)之一。在幾年時間里,憑借著高品質(zhì)的精良的設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,成為當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ钠髽I(yè)之一。
在整個公司的努力下,臨工在蘇丹已經(jīng)獲得了一批忠實(shí)客戶。近兩年蘇丹經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,有一批礦山方面的客戶不約而同地選擇了臨工產(chǎn)品,使臨工成為當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ钠髽I(yè)之一,更是在2015年下半年取得了裝載機(jī)市場占有率第一的位置,并在2016年市場占有率達(dá)到60%,成為蘇丹裝載機(jī)市場第一品牌。
參與“一帶一路”建設(shè) 深入沙漠市場一線
為了鞏固蘇丹市場第一品牌的位置,同時為山東臨工成立45周年獻(xiàn)禮,中東非大區(qū)北非區(qū)域與經(jīng)銷商人員一起,深入沙漠礦區(qū),開展專項(xiàng)市場促銷及走訪活動。
此次活動吸引來自整個北部礦區(qū)的300余名客戶,還推出了專門為蘇丹市場開發(fā)的LG936LHAT機(jī)型,通過LG936LHAT機(jī)型與原有機(jī)型的對比,以及在耐高溫、抗風(fēng)沙等方面的提升,首批幾十臺LG936LHAT機(jī)型被搶購一空。臨工設(shè)備優(yōu)秀的性能和出色的服務(wù)給他們留下了深刻印象。有一批忠實(shí)客戶幾乎每年都會訂購臨工產(chǎn)品,并推薦給自己同行的朋友,對臨工品牌非常認(rèn)可;他們講,臨工不僅產(chǎn)品好而且技術(shù)人員的能力也很強(qiáng),平時遇到施工問題,只要向臨工求助,就沒有解決不了的難題,在山東臨工的幫助下,客戶的公司也是越做越大,雙方相互信賴,共同前進(jìn)。
中國有一句俗語:江山易打守住難。成交只是起點(diǎn),服務(wù)沒有終點(diǎn)。臨工始終把客戶的問題當(dāng)成自己的問題,雖然離中國較遠(yuǎn)但服務(wù)沒有距離,正如一位客戶所說:“其他品牌的設(shè)備出現(xiàn)了問題,需要我們自己花錢將設(shè)備拖出沙漠進(jìn)行維修,但SDLG有來自中國的工程師千里迢迢的進(jìn)到沙漠腹地為我們排憂解難,SDLG值得信賴,我一定還會采購SDLG的設(shè)備,并介紹我的朋友們也使用。”有時候?yàn)榱藫寱r間趕在晚上或是客戶休息的時候維修設(shè)備,為了市場和客戶真是不分嚴(yán)寒和晝夜,有時候客戶看了都很難理解,客戶說:“休息一會兒我們一起干;可以明天干……”。但這不是我們目標(biāo),我們的目標(biāo)是:讓客戶持續(xù)獲得最大價值的回報。
山東臨工深入沙漠市場一線
蘇丹只是“一帶一路”倡議下臨工海外市場的一個小小成果。相信隨著時間的推進(jìn),憑借著“專注產(chǎn)品、全心服務(wù),讓客戶持續(xù)獲得最大價值的回報的服務(wù)理念”,臨工的海外之路,將會結(jié)出更為豐碩的果實(shí)。
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