2016年,柳工在土耳其可謂是豐收的一年。隨著在CNN出境、協(xié)助土耳其人民成功抵抗了2016年7月15日的軍事政變、參與土耳其伊斯坦布爾第三座歐亞大橋、伊斯坦布爾三號高速路等項目并順利完工后,柳工在土耳其市場積攢了豐富的關鍵客戶基礎。
隨著客戶基礎不斷擴大,越來越多的土耳其及周邊國家高端客戶開始接受柳工的產(chǎn)品和服務,如何通過提升產(chǎn)品定位、提升產(chǎn)品毛利來更好的服務高端客戶,成為市場開拓的一個新的挑戰(zhàn)。經(jīng)深入市場研究與調(diào)研后,柳工決定導入最新研發(fā)的H系列裝載機和E系列挖掘機,提升柳工產(chǎn)品在土耳其市場的品牌形象和定位,更好的滿足高端客戶的需求。
在經(jīng)過產(chǎn)品的內(nèi)部測試之后,4月10日第一臺柳工H系列的裝載機CLG835H正式交付給土耳其回收行業(yè)某標桿客戶。柳工歐洲公司董事長霍華德先生、土耳其經(jīng)銷商銷售總監(jiān)和服務總監(jiān)、土耳其辦事處相關銷售和服務人員親自對該車進行了PDI檢查,并隨同發(fā)運的平板車一起抵達客戶處,見證了此次交付。
柳工歐洲公司董事長霍華德親自向客戶介紹整機賣點
經(jīng)銷商服務總監(jiān)對操作手進行操作和整機保養(yǎng)培訓
客戶操作手爭先恐后的試駕產(chǎn)品
經(jīng)銷商服務工程師對客戶試車進行指導
還未等車子卸下,客戶的操作手、服務人員等已經(jīng)被最新H系列的產(chǎn)品外觀所深深吸引,紛紛圍到產(chǎn)品旁。在產(chǎn)品卸下后,柳工人員和經(jīng)銷商對客戶進行了詳細的產(chǎn)品講解、賣點介紹、維護保養(yǎng)介紹等常規(guī)交付培訓,客戶的操作手隨后爭先恐后的對產(chǎn)品進行了試駕??蛻衾习逶儐柫似洳僮魇衷囻{感受,得知這款產(chǎn)品噪音小、油耗低、效率高、力量十足之后,立刻與經(jīng)銷商交談追加2臺CLG835H的訂單,并要求經(jīng)銷商將一臺行業(yè)某知名品牌的二手車進行置換。
在土耳其西部沿海地區(qū)Karabiga,柳工E系列挖掘機正在參與由中國某公司承建的電站項目,該項目從港口、煤礦等能源的保稅倉儲、到最后的發(fā)電環(huán)節(jié),最后再并網(wǎng)輸送電力能源。工地上的中國同胞看到柳工的產(chǎn)品倍感興奮:“過去土耳其的大型項目,業(yè)主為了保證工期,總是要求我們采用國際知名品牌,特別是挖掘機?,F(xiàn)在能在我們中國人承建的工地上看到我們國家自己的產(chǎn)品,真帶勁!”
柳工928E在上述客戶處施工
同樣,柳工E系列挖機的全系列產(chǎn)品,也已經(jīng)交付給土耳其各地的客戶使用,霍華德先生和經(jīng)銷商人員一同走訪客戶期間,E系列挖機得到了所有客戶的高度贊揚,特別是在油耗、工作效率方面,不僅大幅優(yōu)于此前市場上銷售的D系列產(chǎn)品,客戶認為也優(yōu)于市場上大多數(shù)知名競爭對手的同類產(chǎn)品。
柳工推土機
柳工挖掘機
土耳其由于所處的地理位置特殊,不僅處在歐洲和亞洲之間,也相鄰非洲和中東國家。很多國家的工程建設都由土耳其的施工公司進行。因此土耳其關鍵客戶也能夠作為周邊國家的示范性客戶。在土耳其的友好邦交國阿塞拜疆,由于柳工品牌在土耳其的良好名聲和口碑,區(qū)別于其他中國產(chǎn)品,柳工品牌在阿塞拜疆一開始的起步就很高。以石油產(chǎn)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的整個國家正在遭受到由于油價低導致的經(jīng)濟衰退,國家基礎設施的建設主要被幾個大客戶主導。
施工中的柳工設備
柳工H、E系列新品實力征服土耳其
阿塞拜疆某橋梁和道路施工承包商擁有柳工、Dressta品牌的產(chǎn)品接近90臺,目前該客戶正在對阿塞拜疆城市之間的某高速路進行施工。從使用大噸位的挖機進行開荒、使用中噸位的挖機和推土機進行路基建設、最后使用推土機、挖機、壓路機、平地機、和兩頭忙等的道路鋪設,這條工地段上接近90%的設備為柳工產(chǎn)品,堪稱柳工施工的典范和關鍵客戶的模板。柳工對該客戶同樣開始導入柳工新一代的產(chǎn)品,客戶操作手贊不絕口:“誰能有幸駕駛這臺新的產(chǎn)品,誰更容易因為干活快、操作省油,得到我們工頭的表揚”。
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