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山工機(jī)械
山推環(huán)衛(wèi)型推土機(jī)在紹興:服務(wù)是那定盤的星
dgxdyq.com.cn   2017-05-08  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)

  累計(jì)行程60萬公里的山推“客戶關(guān)愛行”又開始了,連續(xù)7年從未間斷地持之以恒,是山推人對“時(shí)時(shí)處處為客戶提供超值服務(wù)”承諾的踐行。浙江省紹興市越秀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處的韓紅衛(wèi)主任已經(jīng)不記得這是第幾次接待山推服務(wù)人員了,在他的印象里,自從環(huán)衛(wèi)管理處用上了山推推土機(jī),維修、保養(yǎng)、回訪……山推的服務(wù)人員總是會來到這里,認(rèn)真了解產(chǎn)品使用情況。

  “從凌晨5點(diǎn)第一輛轉(zhuǎn)運(yùn)車卸下垃圾起,一天的工作就正式開始了?!表n紅衛(wèi)在環(huán)衛(wèi)處工作十余年,對每日循環(huán)往復(fù)的工作流程再了解不過,對于穿梭在垃圾處理廠的推土機(jī)也再熟悉不過。2014年,因?yàn)槔幚砹吭龃?,他們決定購買新機(jī)器?!皬木W(wǎng)上看到山推產(chǎn)品口碑不錯(cuò),就買了一臺SD16R試試?!彪S后的一切都順理成章,如今,在環(huán)衛(wèi)處工作的2臺SD16R兩臺、3臺SD22R都是山推品牌。

  作為浙江省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)最早使用山推環(huán)衛(wèi)型推土機(jī)的單位之一,韓紅衛(wèi)所在的紹興市越秀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處對山推產(chǎn)品贊不絕口?!坝绕涫?015年購買的SD22R國Ⅲ推土機(jī)效率高、更環(huán)保、操作也更加輕便舒適。環(huán)衛(wèi)型半U(xiǎn)鏟、空調(diào)后置設(shè)計(jì)、提高發(fā)動(dòng)機(jī)散熱效率,駕乘環(huán)境得到了很大改善?!崩幚硎窃趷毫迎h(huán)境施工,剩菜剩飯、玻璃渣子、建筑垃圾都有,濃濃的臭味在垃圾場上空飄蕩。韓紅衛(wèi)說,每次山推的服務(wù)人員前來檢修機(jī)器,都毫無怨言,及時(shí)高效又耐心細(xì)致。

  “這些機(jī)器每天工作都超過8個(gè)小時(shí),但從未‘卡過殼’、‘罷過工’,這與產(chǎn)品本身的過硬質(zhì)量和服務(wù)人員定時(shí)的維修保養(yǎng)是分不開的?!表n紅衛(wèi)表示,在紹興,山推的產(chǎn)品很受歡迎,除了用于垃圾處理廠的環(huán)衛(wèi)型產(chǎn)品外,工程施工中的山推推土機(jī)也廣受青睞?!爸饕褪琴|(zhì)量好,服務(wù)更是沒得說,不買山推的買誰的?!”

  “從心出發(fā),成就價(jià)值”。山推一直秉承著“一次合作,享終身服務(wù)”的理念,不斷升級服務(wù)。據(jù)中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)編輯了解,山推有28家駐外辦事處、42家山推專營店、300個(gè)營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這些都是他們強(qiáng)有力的服務(wù)后盾。2017年服務(wù)再升級,提出了管家式服務(wù)一站到底的新舉措。1年不限小時(shí),升級2年或3000小時(shí)質(zhì)保服務(wù),關(guān)鍵六大核心部件(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、變矩器、終傳動(dòng)、工作泵、主離合器)保修等服務(wù)?!疤峁┏瑫r(shí)和超值服務(wù)”,山推說到做到。

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