春風和煦萬物醒,陽光明媚百花開。在這生機盎然的美麗季節(jié),我們迎來了一年一度的山推“客戶關愛行”走訪活動。
近日,山推客戶關愛行小組在服務支持部郭磊部長的帶領下從“黃河明珠、塞上江南”的銀川出發(fā),走進靈武,拜訪山推老客戶。該客戶是寧夏地區(qū)第一臺DH17L全液壓推土機的購買者,對山推設備性能和服務及時性非常滿意。走訪期間,服務小組對客戶及機手進行現(xiàn)場培訓,溝通了解設備使用情況,并對設備進行了全面檢查。
交流中,服務小組認真聽取記錄了客戶對產(chǎn)品提出的建議。通過互動溝通,很好的維系了客戶關系,為客戶滿意度提升打下良好基礎。
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