近日,由山推營銷事業(yè)部服務(wù)支持部郭磊部長帶隊的服務(wù)小組走進(jìn)錫林郭勒盟,開展以“從心出發(fā) 成就價值”為主題的客戶關(guān)愛走訪活動。
4月份的錫林郭勒盟,并不是所有人向往中的遼闊、壯美的大草原。在風(fēng)沙漫天、春寒料峭的環(huán)境下,一行人陸續(xù)對在白音華地區(qū)緊張工作的平地機(jī)、推土機(jī)等近20臺山推設(shè)備進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)合實(shí)際工況,走訪小組考察了設(shè)備的使用情況,對設(shè)備的操作、保養(yǎng)進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo);同時,積極聽取客戶建議,初步整理了設(shè)備改進(jìn)方案。走訪人員認(rèn)真的工作態(tài)度和精湛的技術(shù)水平得到客戶的高度認(rèn)可。
山推“客戶關(guān)愛行”第十一站走進(jìn)錫盟
隨即,走訪小組一行又走訪了西烏珠穆沁旗交通系統(tǒng),跟蹤剛交付的SR045D壓路機(jī)使用情況,并對設(shè)備操作人員進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)。交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人對走訪人員的到來和指導(dǎo)表示熱烈歡迎和誠摯的感謝。
工程師為客戶檢查設(shè)備
錫林郭勒盟一行,走訪人員充分考察了工況和設(shè)備使用情況,聽取客戶建議,為設(shè)備的改進(jìn)搜集了寶貴的資料;并通過與客戶的親切交流以及自身專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn),有效的維護(hù)了山推品牌形象??蛻艏娂姳磉_(dá)了對山推“從心出發(fā) 成就價值”的高度贊揚(yáng),對山推連續(xù)多年進(jìn)行客戶關(guān)愛走訪活動給予高度評價。此次走訪活動,進(jìn)一步維護(hù)了客戶關(guān)系,提升了客戶品牌忠誠度,為山推事業(yè)在該地區(qū)的發(fā)展起到了很好的推動作用。
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