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　　中國重汽（香港）公司非洲部積極貫徹落實“創(chuàng)新升級措施落實年”重要部署，自勉奮進，不斷超越，2017年第一季度累計訂單同比增長88%；累計銷量同比增長35%，刷新了歷年來非洲市場同期最好成績，實現(xiàn)了新的突破。

　　自2015年以來，伴隨著國際石油價格持續(xù)低迷，嚴重依賴原油出口的非洲國家經(jīng)濟持續(xù)低迷，加之部分地區(qū)社會、經(jīng)濟秩序的進一步惡化，導致了許多非洲經(jīng)濟大國外匯緊缺、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)停滯，極大萎縮了商用車市場需求、遲滯了銷量增長。面對此種情況，非洲部所屬各區(qū)域市場齊心協(xié)力，積極應(yīng)對，切實鞏固與經(jīng)銷商和重點客戶的關(guān)系，有效實現(xiàn)了困難時期的平穩(wěn)過渡。2016年，非洲部所轄市場區(qū)域的占有率優(yōu)勢繼續(xù)擴大，雄踞中國品牌重卡產(chǎn)品市場占有率第一位，為2017年市場開拓打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　進入2017年，非洲部圍繞“市場、訂單”關(guān)鍵詞，對外以國際市場“三網(wǎng)”升級建設(shè)為主要工作方向，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，通過各種方式積極搶抓市場訂單，并結(jié)合市場實際繼續(xù)推進當?shù)鼗M程；對內(nèi)注重提高管理質(zhì)量，加強人才隊伍建設(shè)，創(chuàng)新考核機制，充分調(diào)動人員積極性，穩(wěn)步推進各項工作措施，確保“創(chuàng)新升級行動計劃”成果得到充分落實。

　　深挖潛力市場，促銷售網(wǎng)絡(luò)升級

　　結(jié)合非洲各國國情以及重卡行業(yè)發(fā)展程度不同的特點，在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，非洲部有針對性的制定了現(xiàn)階段不同市場的開發(fā)策略。針對銷售網(wǎng)絡(luò)較為完善的市場，一是做好現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的管理和優(yōu)化，通過“經(jīng)典車型”深度營銷，不斷擴大市場銷量，提升現(xiàn)有優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)的效率，同時逐步將新產(chǎn)品導入市場，實現(xiàn)增量；二是針對各市場內(nèi)的重要客戶，重點關(guān)注，努力做好大客戶的關(guān)系維護工作，進一步探討深度合作方式，筑牢雙方合作基礎(chǔ)；三是密切關(guān)注市場新需求，及時豐富產(chǎn)品投放，滿足不同消費群體的需求，極大的拓展了銷量和市場空間。針對銷售網(wǎng)絡(luò)欠發(fā)達市場，繼續(xù)加大市場走訪和推廣的力度，鼓勵并開展專項市場營銷活動，充分調(diào)動人員的積極性，促進市場開發(fā)。

　　提升服務(wù)品質(zhì)，促服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò)升級

　　在解決了市場開發(fā)初期的海外售后服務(wù)和配件供應(yīng)有無問題的基礎(chǔ)上，圍繞市場做優(yōu)做強，著力打造售后服務(wù)的及時性和配件采購的便利性，促進服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和配件網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級，樹立中國重汽品牌效應(yīng)。針對部分國家特點，采用“快捷物流”方式實現(xiàn)配件的及時供應(yīng)，保證車輛的售后服務(wù)；在有需要的市場建立配件中心庫，實現(xiàn)了非洲市場的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)有效覆蓋，成為銷售的強有力支持；發(fā)掘有實力的配件經(jīng)銷商，推進戰(zhàn)略合作，確保主流市場配件足量儲備，便于客戶及時采購。

　　全面推進當?shù)鼗?，打造中國重汽國際口碑

　　持續(xù)推進非洲市場當?shù)鼗M程，積極推進現(xiàn)有KD組裝項目的進度，通過科學靈活的管理辦法，不斷提高生產(chǎn)效率，目前已實現(xiàn)車輛批量組裝，成為了非洲部銷量增長的有力支撐；根據(jù)不同國家政策及當?shù)亟?jīng)銷商的情況，繼續(xù)探索KD組裝項目的可能性，加快中國重汽當?shù)鼗M程。除此之外，針對非洲大部分國家外匯緊缺的情況，非洲部與客戶積極溝通，充分調(diào)動客戶多方面的潛能，采取了符合當?shù)鼗枨蟮娜谫Y方案解決客戶外匯和資金渠道問題，大幅提高了訂單數(shù)量；另外，利用市場區(qū)域重要港口的物流優(yōu)勢，與合作經(jīng)銷商以創(chuàng)新的金融營銷方式，合理配置資源，實現(xiàn)了訂單的快速周轉(zhuǎn)，輻射周邊國家，促進了車輛銷售，在客戶與經(jīng)銷商中打造出中國重汽國際市場開拓的良好口碑。

　　不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，市場開拓事半功倍

　　各種市場措施的有效執(zhí)行都離不開科學管理，非洲部積極響應(yīng)集團公司“質(zhì)量月”活動的號召，細化部門內(nèi)部實施方案，努力提升管理工作質(zhì)量。年度銷售指標合理分解，市場開拓責任到人；獎懲制度科學有效，職工積極性空前高漲；人力資源合理分配，工作效率明顯提高；自上而下渠道暢通，內(nèi)外協(xié)作事半功倍。通過以上各項措施的有效實施，非洲部全體職工精神振奮，緊盯市場不放松，通過持續(xù)不斷的努力，取得了第一季度訂單開票同期大幅增長的空前業(yè)績，實現(xiàn)開門紅。