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　　近日，由斗山PS部門、研發(fā)部門以及大區(qū)組成的“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”的各領(lǐng)域技術(shù)專家和售后精英團(tuán)隊(duì)不遠(yuǎn)萬里來到貴州六盤水地區(qū)，對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻魟⒗习逅鶕碛械?臺(tái)型號(hào)為DX380LC-9C的斗山工程機(jī)械設(shè)備，進(jìn)行了為期5天的檢查設(shè)備、維修保養(yǎng)、檢驗(yàn)零部品配件、培訓(xùn)客戶管理保養(yǎng)設(shè)備。

斗山關(guān)愛，專家隨行

　　劉老板是從事礦山工程多年，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。作為斗山工程機(jī)械經(jīng)銷商貴州松宇機(jī)械設(shè)備有限公司的重要客戶，擁有斗山工程機(jī)械DX380LC-9C設(shè)備6臺(tái)，是與斗山工程機(jī)械長(zhǎng)期合作的伙伴。經(jīng)過切身的使用體會(huì)，劉老師對(duì)斗山DX380LC-9C設(shè)備高度贊揚(yáng)，并計(jì)劃繼續(xù)采購(gòu)多臺(tái)超大型斗山工程機(jī)械設(shè)備。貴州松宇機(jī)械設(shè)備有限公司為了回饋劉老板多年來對(duì)斗山工程機(jī)械的支持，鞏固與劉老板之間的合作關(guān)系，特邀斗山工程機(jī)械的“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”的專家團(tuán)隊(duì)來到貴州六盤水對(duì)劉老板進(jìn)行走訪，了解劉老板對(duì)設(shè)備的需求，力求為劉老板的設(shè)備進(jìn)行全方面的檢測(cè)維修，使設(shè)備更好的助力劉老板的事業(yè)。

斗山DX380LC-9C挖掘機(jī)

　　“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”是斗山工程機(jī)械自2013年成立的服務(wù)品牌，本著“以客戶為中心”的宗旨，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、多樣化服務(wù)，通過整體售后服務(wù)解決方案為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。成立四年以來，“DoosanCARE斗山關(guān)愛”通過品牌概念的完善，品牌活動(dòng)的擴(kuò)大實(shí)施以及服務(wù)工具的提升，已然成為客戶信賴的服務(wù)品牌。

　　此次“DoosanCARE 斗山關(guān)愛”的專家團(tuán)隊(duì)通過5天的診斷和檢測(cè)，為劉老板排查出了隱藏著的設(shè)備故障隱患，并進(jìn)行了徹底解決。同時(shí)，還為這6臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了綜合服務(wù)檢測(cè)車增值服務(wù)，通過全流程售后服務(wù)方案徹底解決了劉老板的后顧之憂。

　　對(duì)于此次專家巡檢，劉老板贊不絕口：“這次來為我的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)維修的專家團(tuán)隊(duì)，盡職盡責(zé)，為了盡快完成設(shè)備的檢測(cè)和修復(fù)，在巡檢這五天里基本上都是下午四五點(diǎn)鐘在山腳下匆匆用餐。我勸他們不要太著急，他們卻說為了讓我的設(shè)備最快時(shí)間內(nèi)開始工作，苦點(diǎn)也是分內(nèi)事。通過此次專家巡檢，我感受到了斗山工程機(jī)械專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)專注的服務(wù)，也同時(shí)為自己選擇與斗山工程機(jī)械合作多年感到慶幸。”

　　作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，斗山工程機(jī)械意在通過全球資源和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，以及完美的配件供應(yīng)和服務(wù)系統(tǒng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。未來，“DoosanCARE斗山關(guān)愛”將繼續(xù)完善服務(wù)體系、強(qiáng)化服務(wù)能力，為廣大客戶提供售后服務(wù)解決方案的同時(shí)，進(jìn)一步深化斗山的服務(wù)理念，使客戶更加信賴斗山工程機(jī)械，真正體現(xiàn)斗山工程機(jī)械的強(qiáng)大凝聚力。