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山工機(jī)械
客戶引領(lǐng) 創(chuàng)新為先 山推書(shū)寫(xiě)“中國(guó)制造”新篇章
dgxdyq.com.cn   2017-04-13  中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)

  “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在經(jīng)歷過(guò)過(guò)去幾年的市場(chǎng)嚴(yán)冬后,堅(jiān)持苦練內(nèi)功、蓄勢(shì)轉(zhuǎn)型的山推工程機(jī)械股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“山推”)在市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)轉(zhuǎn)向的第一時(shí)間即迎來(lái)了市場(chǎng)銷量的迅速拔升。

山推生產(chǎn)車間

山推生產(chǎn)車間

  作為我國(guó)裝備工業(yè)的標(biāo)志性品牌,山推率先樹(shù)立客戶導(dǎo)向型價(jià)值引領(lǐng),在圍繞科技轉(zhuǎn)型、人才培育等核心的基礎(chǔ)上,持續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),連續(xù)5年上榜“中國(guó)工程機(jī)械十大營(yíng)銷事件”,入選第一批中國(guó)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè),推土機(jī)、道路機(jī)械、裝載機(jī)、混凝土攪拌站等多款產(chǎn)品榮獲“中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)年度TOP50”評(píng)選最高獎(jiǎng)項(xiàng)—金手指獎(jiǎng)、技術(shù)創(chuàng)新金獎(jiǎng)、市場(chǎng)應(yīng)用金獎(jiǎng)等……厚積薄發(fā)的山推,正以客戶引領(lǐng)、創(chuàng)新為先的理念書(shū)寫(xiě)“中國(guó)制造”的新篇章。

  客戶導(dǎo)向 助企回暖先人一步

  4月6日下午6點(diǎn)半,已經(jīng)過(guò)了正常的下班時(shí)間,可在山推園區(qū)的多個(gè)生產(chǎn)車間,到處仍是鐵臂揮舞、人頭攢動(dòng)的熱鬧景象。就在此前的3月15日,山推剛舉行了一場(chǎng)“擼起袖子大干100天”的“誓師會(huì)”,在這場(chǎng)為期三個(gè)多月的技能競(jìng)賽中,所有員工都拿出了百米沖刺的勁頭,為滿足市場(chǎng)需求拼盡全力。

  工程機(jī)械行業(yè)作為受投資拉動(dòng)影響較大的強(qiáng)周期性行業(yè),受基建、礦山、房地產(chǎn)等行業(yè)的影響,筑底回升跡象明顯,行業(yè)開(kāi)工率持續(xù)回升。1-2月份,山推推土機(jī)銷售同比增長(zhǎng)107%,壓路機(jī)銷售同比增長(zhǎng)36.6%,山推產(chǎn)品全線飄紅,供不應(yīng)求。

  市場(chǎng)暖風(fēng)率先吹到山推,源于企業(yè)轉(zhuǎn)型中極力倡導(dǎo)的客戶導(dǎo)向型價(jià)值引領(lǐng),這種價(jià)值理念強(qiáng)調(diào)的是站在客戶角度看待問(wèn)題,更好為客戶創(chuàng)造價(jià)值。為給客戶提供心貼心的服務(wù),山推連續(xù)7年開(kāi)展“客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng),抽調(diào)最專業(yè)的工程人員深入廠礦一線,免費(fèi)全面檢修,徹底排除故障,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面、專業(yè)的保養(yǎng),對(duì)設(shè)備駕駛員及管理人員進(jìn)行理論、操作和保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)……團(tuán)隊(duì)累計(jì)行程超60萬(wàn)公里,走訪20多個(gè)省份、客戶數(shù)千家。

  3月20日,山推服務(wù)專家組再啟征程,第一站選在泗河項(xiàng)目工地,工作人員一到現(xiàn)場(chǎng)就開(kāi)始為設(shè)備更換空氣濾芯、進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)。“我們主要走訪一些近10年的推土機(jī)老客戶、裝載機(jī)大客戶和一些新客戶?!鄙酵乒煞轄I(yíng)銷事業(yè)部服務(wù)支持部部長(zhǎng)郭磊表示,活動(dòng)一方面是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)和全面檢修,另一方面了解新設(shè)備的使用情況和客戶反饋,以更好地改進(jìn)設(shè)備提升產(chǎn)品質(zhì)量。

  也正是憑借著這種“始于客戶、終于客戶、一切為客戶量身打造”的執(zhí)著勁,山推連續(xù)5年上榜“中國(guó)工程機(jī)械十大營(yíng)銷事件”,成為工程機(jī)械行業(yè)里的一面旗幟、一個(gè)品牌。

山推設(shè)備

山推設(shè)備

  科技創(chuàng)新 “智慧”引領(lǐng)轉(zhuǎn)型風(fēng)潮

  垃圾填埋場(chǎng)、建筑工地環(huán)境惡劣,嚴(yán)重影響設(shè)備駕駛者的身體健康;國(guó)防建設(shè),動(dòng)力強(qiáng)勁的工程機(jī)械大有可為,卻依然無(wú)法滿足駕駛者對(duì)健康、安全越來(lái)越高的訴求……當(dāng)“遠(yuǎn)程控制”成為工程機(jī)械領(lǐng)域的時(shí)代需求時(shí),為傳統(tǒng)設(shè)備裝上一顆能遙控的“智能芯”就顯得愈發(fā)重要。

  “最初找到我們的,是上海一家大型垃圾清理場(chǎng),他們需要一臺(tái)能遠(yuǎn)程操控的推土機(jī),以改善駕駛者惡劣的工作環(huán)境。經(jīng)過(guò)縝密的可行性分析,研發(fā)團(tuán)隊(duì)決定按照客戶要求進(jìn)行新品研發(fā)。”經(jīng)歷數(shù)月不分晝夜的開(kāi)發(fā)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)試,第一臺(tái)DE17R環(huán)衛(wèi)型無(wú)人駕駛推土機(jī)在2015年正式下線,作為行業(yè)第一臺(tái)可以遙控的大型設(shè)備,新品一出,即點(diǎn)燃業(yè)內(nèi)爆點(diǎn)、填補(bǔ)了技術(shù)空白。

  “中國(guó)制造2015”明確了制造業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是“數(shù)控”與“智能”,也進(jìn)一步闡明了科技創(chuàng)新在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的核心地位。

  為順應(yīng)“兩化融合”的大潮、強(qiáng)化企業(yè)在魯西科學(xué)發(fā)展高地建設(shè)中的區(qū)域輻射帶動(dòng)作用,山推在研發(fā)上突出“智慧”概念,將數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)融入到產(chǎn)品中,獲得專利850余項(xiàng),專利應(yīng)用率達(dá)到70%以上;主要產(chǎn)品和零部件實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),在系列化、智能化、節(jié)能環(huán)保等核心技術(shù)、自主開(kāi)發(fā)能力上率先實(shí)現(xiàn)突破;超大馬力推土機(jī)、無(wú)人駕駛推土機(jī)、全球首臺(tái)燃?xì)庑屯仆翙C(jī)、傳動(dòng)系、重型底盤(pán)件等具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、比肩國(guó)際前沿科技的新型智能精品備受行業(yè)關(guān)注;主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)健提升,推土機(jī)產(chǎn)品占有率依然保持行業(yè)領(lǐng)先地位;路面全系列產(chǎn)品全面進(jìn)入市場(chǎng);裝載機(jī)產(chǎn)品全新升級(jí);混凝土機(jī)械立足高端、環(huán)保,創(chuàng)新性地打造了服務(wù)合作新模式。

  山推股份公司總經(jīng)理李殿和表示:“在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)更需要苦練內(nèi)功,專注于自身的精細(xì)化管理和精益化制造,培養(yǎng)自己的價(jià)值體系和價(jià)值鏈,從而在未來(lái)更為殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。”事實(shí)證明,在山推四十年如一日,不斷創(chuàng)新制造工藝,不僅吸收了公司先進(jìn)制造理念和工藝,更逐漸形成山推自身的標(biāo)準(zhǔn)和體系。

  滄海橫流,本色盡顯。從傳動(dòng)部件、底盤(pán)件、結(jié)構(gòu)件等領(lǐng)域斬獲“工程機(jī)械黃金產(chǎn)業(yè)鏈”的后發(fā)優(yōu)勢(shì);到潤(rùn)滑履帶技術(shù)、閉鎖變矩器技術(shù)、液壓電氣及傳動(dòng)部件一體化開(kāi)發(fā)技術(shù)等方面,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展;再到工藝方法上,積淀出獨(dú)有的葉輪低壓鑄造工藝、硬齒面齒輪加工技術(shù)、輪系產(chǎn)品整體感應(yīng)淬火技術(shù)等等,“山推出品”被賦予了越來(lái)越多諸如“更高壽命極限”“更大材料潛質(zhì)”之類的新標(biāo)簽,用過(guò)硬的配件和整車質(zhì)量,深度加持了創(chuàng)新產(chǎn)品的可靠度和美譽(yù)度。

山推登錄“我愛(ài)發(fā)明”節(jié)目

山推登陸“我愛(ài)發(fā)明”節(jié)目

  重器匠心 深耕“一帶一路”國(guó)際市場(chǎng)

  在中央電視臺(tái)循環(huán)播出的《大國(guó)重器》節(jié)目中,一款國(guó)內(nèi)最大馬力的SD90-5推土機(jī)被譽(yù)為“開(kāi)天神推”,成了觀眾矚目的焦點(diǎn)。迄今為止,這種大馬力推土機(jī)全球僅有美國(guó)卡特彼勒、日本小松和中國(guó)山推三家企業(yè)擁有制造能力,而其核心部件—中央傳動(dòng)件,對(duì)閉鎖液力變矩器技術(shù)能力,以及與發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等部件的匹配要求較高,成為整車制造的一大關(guān)口。

  多一絲、少一毫部件沒(méi)都法正常運(yùn)作,推土機(jī)也就邁不開(kāi)“腿”、使不上勁,面對(duì)數(shù)控機(jī)床都解決不了的精密問(wèn)題,山推的磨削工孫佑軍卻能精準(zhǔn)完成,這得益于山推員工精益求精的工匠精神和山推集團(tuán)重視高級(jí)技能人才的氛圍營(yíng)造。

  正如山推董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記張秀文所說(shuō),“從制造大國(guó)邁向創(chuàng)造大國(guó)、智造大國(guó),不僅需要科研骨干,更離不開(kāi)大批熟練掌握各種技能的技術(shù)人才,也只有技能人才這塊‘后盾’撐得堅(jiān)實(shí),工業(yè)振興的步伐才能邁得更快?!?/p>

  一個(gè)充滿活力、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,既需要天馬行空的“創(chuàng)造力”,更需要堅(jiān)持信念、腳踏實(shí)地、精益求精的“工匠精神”。為培養(yǎng)起一支強(qiáng)有力的高級(jí)技能人才隊(duì)伍,山推一直堅(jiān)持打造“金藍(lán)領(lǐng)”品牌,走在了全省乃至全國(guó)同行業(yè)前列。通過(guò)暢通職工職業(yè)技能大賽晉升通道和完善技能培訓(xùn)體系,知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)造型高素質(zhì)的職工隊(duì)伍不斷壯大,山推職工切身感受到,在生產(chǎn)一線學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù),同樣有作為、有地位、有奔頭、有前途。

  技能人才受重視,讓山推在具備一流設(shè)備、一流設(shè)計(jì)的同時(shí)擁有了強(qiáng)化研發(fā)成果轉(zhuǎn)化的一流技能人才,提升了品質(zhì)保障、也為助力“一帶一路”建設(shè)掃平了障礙。

  密切關(guān)注國(guó)家“一帶一路”建設(shè),山推不斷尋找適合自身的工程項(xiàng)目。借船出海,山推對(duì)中國(guó)中鐵、中國(guó)電建、中交集團(tuán)、中國(guó)土木等各大海外項(xiàng)目承包公司進(jìn)行走訪,在玻利維亞、巴基斯坦等大項(xiàng)目上,陸續(xù)簽訂了大額訂單。無(wú)論是前幾年的肯尼亞蒙內(nèi)鐵路、塞內(nèi)加爾公路項(xiàng)目,還是現(xiàn)在的哈薩克斯坦、阿根廷等國(guó)家正在籌備或在建的項(xiàng)目,山推始終保持積極努力的狀態(tài)。量身定制,針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目,山推都進(jìn)行詳盡地研究,制訂出適合當(dāng)?shù)氐姆?wù)戰(zhàn)略,調(diào)度一切優(yōu)勢(shì)資源,為圍繞“一帶一路”項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)拓保駕護(hù)航,并取得了驕人的業(yè)績(jī)。

  新常態(tài)下,山推站在一個(gè)嶄新的發(fā)展起點(diǎn)之上,正以積極有為的新姿態(tài),謀求新突破、激發(fā)新能量、實(shí)現(xiàn)新價(jià)值。對(duì)于底蘊(yùn)深厚的山推來(lái)說(shuō),堅(jiān)守的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”將一直延續(xù)、升級(jí),不斷為成為一個(gè)源自中國(guó)的工程機(jī)械世界級(jí)品牌積蓄新能量。

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