我們在買車的時候怎樣選擇一臺適合我們的車,一臺什么樣的車才是好車?一個好的4S店又是怎么賣車的?日前,我們和聯合卡車京津唐區(qū)域經銷商---天津中寶聯合汽車貿易有限公司董事長及總經理等進行了交流,探索中寶聯合賣車的“秘密”和聯合卡車的賣點。
天津中寶聯合汽車貿易有限公司(以下簡稱中寶聯合)是聯合卡車授權的京津唐地區(qū)一級經銷商,2014年成立,截止2016年10月,已成功將聯合卡車自主直營形象店落戶天津北辰、薊州、寶坻、武清、濱海新區(qū)和河北唐山。在兩年間,中寶聯合共完成各種品牌車輛銷售近400臺,成為聯合卡車核心經銷商。
● 聯合卡車好在哪里?
說一千道一萬,這聯合卡車到底好在哪里呢?從品牌方面來說,聯合卡車是中集集團控股的企業(yè),秉承了中集高質量、高可靠的特性,致力為用戶帶來好車。
從產品方面來說,聯合卡車匯集了全國乃至全球優(yōu)秀的零配件供應商,從源頭上保證產品的質量。發(fā)動機是國內發(fā)動機巨頭和國際發(fā)動機研發(fā)機構AVL共同開發(fā),B10壽命能達到160萬公里,用戶放心使用。采用一系列先進技術,包括皆可博缸內制動,分層冷卻,四氣門等等,整機技術、質量處于國內領先水平。
變速箱采用法士特、ZF等國內外知名品牌,經過與發(fā)動機調教匹配以后實現高效傳動,配上不同速比的后橋可以適應各種工況、運輸要求。同時車輛的大梁制造、裝配等都是采用全球頂級生產工藝,保證車輛的質量。
● 用戶對聯合卡車怎么評價?
一輛車的好壞,最有發(fā)言權的當然是使用者,在我們的交流中,中寶聯合總經理石俊澤說道。中寶聯合針對的用戶都是一些高端物流或者是干線物流,這部分用戶對車的要求較高,不管是車輛的可靠性還是舒適性。
其中用戶最滿意的就是產品的質量、油耗和安全性,從中寶聯合賣出去的車,短則一兩年,長則四五年的。用戶提到這些車的時候,最多的一句話就是“這車沒有把我丟在半道,沒有耽誤運輸”,這句話的底氣就來源于聯合卡車的高質量。
在保證安全、時效的同時,油耗也成為了大家關心的話題,中寶聯合賣出去的聯合卡車裝配的基本上都是聯合動力6K系列的發(fā)動機。經過合理的匹配,以及發(fā)動機自身優(yōu)異的設計,整車的油耗處于行業(yè)領先水平,每年為用戶節(jié)省上萬元的費用。
安全是大家最關心的,沒了安全,一切都是空談。聯合卡車駕駛室采用籠式設計,所選用的鋼材均用高強度鋼,駕駛室強度較大。受到撞擊的時候可以最大限度的保證駕駛員的安全,并且加上駕駛室后移技術,讓駕駛員免去后顧之憂。
● 根據用戶需求定配置 上門服務免后顧之憂
車的質量沒問題,那么中寶聯合又是怎么樣為用戶服務的呢?中寶聯合提到,每個用戶用車的情況不一樣,銷售人員會針對用戶運營的路線拿出一套最合適的配置。因此每個用戶的車輛配置都可能是唯一的,這也是中寶聯合和聯合卡車的一大亮點。
買了車還要“后勤”服務,中寶聯合針對用戶推出了上門服務,并且籌備建設自己的服務站。天津地區(qū)由于車輛限行,卡車只能半夜進物流園所在地,對此,中寶聯合的售后服務團隊就常常是半夜出動,到物流園給用戶保養(yǎng)車輛,保證在天亮之前讓用戶接上掛車正常運營。
我們交流過程中分享了一個小故事,一位中寶聯合的用戶的聯合卡車跑到了新疆出了點故障,為了不耽誤運輸,當時在新疆緊急維修以后就往天津跑。當4S店得知以后,一直和用戶保持聯系,了解車輛的狀況,指引用戶,一直從新疆為用戶“保駕護航”到了天津。
簡單的總結,中寶聯合賣車有幾點,1、定位高端物流和干線用戶,賣高質量的聯合卡車。2、為用戶量身打造最適合的車型配置。3、用心為用戶服務,解決用戶的后顧之憂。
● 用戶為什么要到他的店里買車?
在推介會上就能實打實的賣出去幾十臺聯合卡車,這對于中寶聯合而言是情理之中、意料之外的結果。為什么是情理之中呢?王總提到,薊縣推介會訂車30臺聯合卡車牽引車,30臺掛車,北辰推介會訂車25臺包括牽引車、載貨車、冷藏車,并且中寶聯合一直注重用戶體驗,致力于為用戶提供好質量的產品,平時和用戶的關系都已經比較好了,再加上產品質量過硬,因此訂車是早晚的事情。
為什么又說是意料之外的呢?中寶聯合副總經理李海東告訴我,在推介會之前,已經有了多個訂單,并且準備在現場交車的。而且店內的銷售員在和客戶談的時候基本上已經敲定了不少,大多數都是高端干線物流用戶,但是沒想到的是一些客戶在現場聽了介紹以后,當場就下訂單。
那么問題來了,是什么樣原因讓用戶決意選擇中寶聯合,選擇聯合卡車呢?問到這個問題的時候,大家都會心一笑,給出的答案很質樸卻蘊含智慧:“用戶信賴我們的車,我們賣車也是靠質量!”
聯合卡車作為一個比較年輕的品牌,用過硬的產品質量去“征服”用戶,確是目前比較好的方式,相信會有越來越多的用戶認可、信任、喜愛聯合卡車。
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