2月的以色列艷陽高照,各大建設工地一片繁忙。正在此時,一臺正在作業(yè)的柳工裝載機出現(xiàn)驅動橋制動故障,柳工以色列經(jīng)銷商請求技術支持。接“警”后,柳工東南歐辦事處快速響應,當晚就派出服務工程師,乘機前往以色列的工地進行處置。
經(jīng)過試機檢查,服務工程師查明了故障原因,排除了故障(如下圖)。隨后,服務工程師對經(jīng)銷商服務人員給予技術指導,并對用戶在使用設備應注意的事項作了培訓??蛻魧αじ咝У姆召|(zhì)量給予高度評價,認為柳工是值得信賴的品牌。
經(jīng)過試機檢查,服務工程師查明了故障原因,排除了故障
現(xiàn)場處理完畢,服務工程師得知該客戶還有一臺柳工挖掘機在附近進行破碎作業(yè),他顧不上休息,隨同經(jīng)銷商的服務人員,一起對那臺挖掘機作了全面檢查,確保整機工作處于最佳狀態(tài)??此埔粋€日常簡單的售后服務工作,卻是柳工在海外市場,向海外客戶展示技術服務實力的體現(xiàn)。
柳工挖掘機進行破碎作業(yè)
近年來,柳工裝載機、挖掘機等系列產(chǎn)品不斷進入以色列。以色列客戶對柳工產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)高度認可。柳工產(chǎn)品在以色列的銷售訂單持續(xù)高漲。由于以色列氣候炎熱,地質(zhì)巖石堅硬,工程機械工況重,工作強度大,這不僅僅對柳工產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性帶來了挑戰(zhàn),同時這也對柳工的售后服務、保障能力提出了更高的要求,我們有信心做到最好。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實,僅供您參考。未經(jīng)許可,請勿轉載。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用的,應在授權范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責自負,本網(wǎng)有權在網(wǎng)站內(nèi)轉載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在15日內(nèi)進行。 |