亚洲国产精品第一区二区三区-日本大骚b视频在线-国产福利酱国产一区二区-国产裸体xxxx视频

　　作為中國(guó)工程機(jī)械裝備制造行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，中聯(lián)重科從2008年下半年開(kāi)始，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也是一路下跌，一個(gè)月比一個(gè)月差。 在嚴(yán)峻的形勢(shì)面前，中聯(lián)重科及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，采取了一系列應(yīng)對(duì)措施，其中便包括改進(jìn)流程管理的舉措。經(jīng)過(guò)一年左右的努力，中聯(lián)重科目前已基本走出金融危機(jī)的影響。其通過(guò)精細(xì)化的設(shè)計(jì)進(jìn)行流程效率提升的案例，具有較大的借鑒價(jià)值。

　　流程管理是制造業(yè)一個(gè)永恒的話題，然而在中聯(lián)重科集團(tuán)內(nèi)部，卻有了另外一種操作方法。

　　“制造業(yè)中，比較傳統(tǒng)的提高流程效率的做法是更多地在制造階段做變更，不停地在生產(chǎn)線環(huán)節(jié)精耕細(xì)作。這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，但卻不一定能達(dá)到最好的效果?！敝新?lián)重科集團(tuán)信息化總監(jiān)王玉坤說(shuō)，2009年，中聯(lián)重科把精細(xì)化設(shè)計(jì)納入流程管理后，降本提效的效果明顯。王玉坤把這一切首先歸功于設(shè)計(jì)手段的改進(jìn)與提升。他認(rèn)為，一個(gè)制造企業(yè)哪怕生產(chǎn)流程控制得再精細(xì)，如果競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不能凸顯，整個(gè)流程無(wú)謂的消耗就會(huì)增多。

　　以設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)作為突破口

　　2009年年初，根據(jù)市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，混凝土設(shè)備產(chǎn)品線和研發(fā)部門(mén)準(zhǔn)備推出一款新產(chǎn)品以提高競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)方向確定以后，研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)各種環(huán)節(jié)的力量，僅用了30多天時(shí)間就拿出了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案，而正常的混凝土設(shè)備，以最快的速度設(shè)計(jì)出一臺(tái)車(chē)，大概是50天左右。

　　這樣的速度逼迫中聯(lián)重科的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)制訂了幾個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃被迫取消。作為市場(chǎng)上最早推出新產(chǎn)品的企業(yè)，中聯(lián)重科混凝土設(shè)備產(chǎn)品線獲得了極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。王玉坤把這一切首先歸功于設(shè)計(jì)手段的改進(jìn)與提升?！氨娝苤?，一個(gè)產(chǎn)品的推出需要設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝配套、生產(chǎn)制造等不能跳過(guò)的環(huán)節(jié)，一個(gè)混凝土輸送泵的制造周期最快也要15天的時(shí)間，這是不可能壓縮的，那么只能壓縮設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，而在這一環(huán)節(jié)，中聯(lián)的研發(fā)設(shè)計(jì)方面的原始積累非常充分，數(shù)據(jù)、組成要素等都是現(xiàn)成的?！蓖跤窭ふJ(rèn)為，因?yàn)檎{(diào)動(dòng)了全集團(tuán)的力量支援設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)，這樣的事情才可以在中聯(lián)出現(xiàn)。

　　熟悉中聯(lián)重科的人都知道，中聯(lián)重科的前身是研究院，設(shè)計(jì)研發(fā)在公司一直很受重視。在公司成立初期，中聯(lián)重科就有一個(gè)不成文的規(guī)矩：最好的設(shè)備、最好的產(chǎn)品、最好的工具軟件都要投在研發(fā)部門(mén)，研發(fā)部門(mén)淘汰下來(lái)的機(jī)器才給行政管理等部門(mén)用。到目前為止，中聯(lián)重科仍延續(xù)著這個(gè)傳統(tǒng)，即研發(fā)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)的設(shè)備在整個(gè)公司中是最好的，一般兩三年設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)的設(shè)備都會(huì)更新?lián)Q代，換下來(lái)給其他的業(yè)務(wù)部門(mén)繼續(xù)使用。

　　王玉坤表示，目前很多企業(yè)流程再造整個(gè)變更的過(guò)程需要再往前移，這樣對(duì)后面費(fèi)用的提升會(huì)帶來(lái)很大的下降和好處。流程管理的最佳狀態(tài)，應(yīng)該是把所有的問(wèn)題都解決在設(shè)計(jì)階段，這樣就會(huì)對(duì)后期的采購(gòu)、生產(chǎn)、維護(hù)、配件制造帶來(lái)很大的方便性。

　　信息平臺(tái)必須統(tǒng)一

　　如果說(shuō)集權(quán)的管理體制是提高設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)解決問(wèn)題能力的主要條件之一，那么統(tǒng)一的信息平臺(tái)則是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)效率提升的決定性條件。

　　眾所周知，工程制造行業(yè)的特點(diǎn)就是產(chǎn)品多品種、小批量，不像汽車(chē)業(yè)一個(gè)車(chē)型賣(mài)幾萬(wàn)輛、幾十萬(wàn)輛，一個(gè)工程機(jī)械的車(chē)型賣(mài)幾百輛，一個(gè)系列的產(chǎn)品能賣(mài)出幾千輛就是很大的數(shù)量了，而且每個(gè)產(chǎn)品變化很多，產(chǎn)品變更也很多，設(shè)計(jì)變更也很多，用戶(hù)需求的變化也會(huì)很大。

　　以中聯(lián)重科舉例，基本的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大概有13個(gè)系列，400多個(gè)產(chǎn)品，包括工程起動(dòng)機(jī)、混凝土機(jī)械、建筑機(jī)械、環(huán)衛(wèi)、挖掘機(jī)、路面機(jī)械以及土方的機(jī)械等。再加之，工程機(jī)械已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)大整合的時(shí)期，中聯(lián)重科兼并的企業(yè)越多，品牌就越亂，什么軟件都出現(xiàn)，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)在內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息方面的統(tǒng)計(jì)調(diào)研非常困難。

　　在這樣的環(huán)境下，中聯(lián)重科尋求和設(shè)計(jì)行業(yè)最大的軟件服務(wù)商歐特克合作，希望在數(shù)據(jù)格式上做一個(gè)統(tǒng)一，把17個(gè)事業(yè)部的所有設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的二維設(shè)計(jì)格式做一個(gè)統(tǒng)一，滿(mǎn)足內(nèi)部數(shù)據(jù)的交換，以后只要有新的企業(yè)并購(gòu)，必須按中聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。

　　目前，中聯(lián)重科基本全集團(tuán)都統(tǒng)一到歐特克AutoCAD產(chǎn)品上。但一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，設(shè)計(jì)軟件正在從二維到三維過(guò)渡，完全硬性的統(tǒng)一很難。王玉坤說(shuō)，中聯(lián)重科采用的策略是：集團(tuán)內(nèi)不會(huì)硬性、強(qiáng)行地統(tǒng)一，但是在某一事業(yè)部?jī)?nèi)，又必須統(tǒng)一，不允許在一個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部使用多個(gè)平臺(tái)，這樣做就解決了未來(lái)數(shù)據(jù)的交換問(wèn)題。

　　生產(chǎn)鏈條要反作用于設(shè)計(jì)

　　眾所周知，工程機(jī)械行業(yè)對(duì)客戶(hù)的反饋要求很高，客戶(hù)經(jīng)常會(huì)在設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)，很多設(shè)計(jì)人員也要到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)去做變更。汽車(chē)行業(yè)可以先有產(chǎn)品再有客戶(hù)，而且產(chǎn)品也不會(huì)根據(jù)客戶(hù)的要求改變多少，但工程機(jī)械就不一樣，經(jīng)常是先有客戶(hù)要求才有產(chǎn)品，因此，客戶(hù)的反饋對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的重要性在一定程度上高于其他行業(yè)。

　　這樣的行業(yè)特點(diǎn)就決定，要想盡可能地通過(guò)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)提高流程效率，就必須保證客戶(hù)的要求和意見(jiàn)暢通無(wú)阻地反饋到設(shè)計(jì)部門(mén)。

　　王玉坤向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，在中聯(lián)重科，設(shè)計(jì)人員跟隨市場(chǎng)和服務(wù)人員一起出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)是常有的事。除此之外，每個(gè)客服人員都有把客戶(hù)的信息及時(shí)反饋給系統(tǒng)的義務(wù)。

　　李民是中聯(lián)重科起重機(jī)產(chǎn)品線的一個(gè)普通客服人員，他向設(shè)計(jì)部門(mén)反饋客戶(hù)信息的渠道有多種。首先，中聯(lián)重科有一套自己的CRM系統(tǒng)，有自己的售后服務(wù)熱線，服務(wù)人員的記錄會(huì)進(jìn)入系統(tǒng);其次，中聯(lián)重科的GPS是隨車(chē)的，除了做定位或者保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以外，另一方面就是提供服務(wù)，包括信息反饋、故障的診斷都可以通過(guò)GPS反饋。

　　為了更好地保證客戶(hù)的信息能夠被設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)采納，中聯(lián)重科除了集團(tuán)本部下面有研究院外，事業(yè)部也下設(shè)各專(zhuān)業(yè)的研究院，比如工程起重機(jī)專(zhuān)門(mén)有工程起重機(jī)的研究院，工程起重機(jī)研究院里面又分汽車(chē)吊、履帶吊專(zhuān)業(yè)。這兩種不同層級(jí)的研究院如何定位?事業(yè)部下設(shè)各專(zhuān)業(yè)的研究院更關(guān)注市場(chǎng)的一線，客戶(hù)的需求?？蛻?hù)的需求要在這個(gè)事業(yè)部研究院里第一時(shí)間能夠反饋出來(lái)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。

　　除了在客服環(huán)節(jié)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的反饋信息也要及時(shí)地支撐設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。據(jù)王玉坤介紹，中聯(lián)分兩個(gè)層面要求生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息反饋，一個(gè)是業(yè)務(wù)層面的，包括制造、制作現(xiàn)場(chǎng)的小修小改，一般都是由生產(chǎn)人員直接反映給他的組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)，一級(jí)一級(jí)反映;另外一個(gè)是管理層面的，中聯(lián)重科內(nèi)部專(zhuān)門(mén)有一個(gè)合理化建議表，生產(chǎn)人員填完以后，找相關(guān)的人員簽字，就會(huì)遞到相關(guān)的主管部門(mén)。如果主管部門(mén)認(rèn)同這個(gè)建議，只要推行成功，集團(tuán)就會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金從300~3000元不等。據(jù)了解，中聯(lián)重科每年這種小修小改的合理化建議獎(jiǎng)上千個(gè)，這些龐大的合理化建議都被安排在了設(shè)計(jì)人員的系統(tǒng)里，并由此有效地形成了對(duì)當(dāng)初設(shè)計(jì)的反作用力。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)INSIGHT

　　持續(xù)改進(jìn)助設(shè)計(jì)突圍

　　不知道外界怎么評(píng)判這家公司的DNA，但我認(rèn)為，對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)的重視以及能夠把設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)作為整個(gè)流程再造的突破口是這個(gè)企業(yè)不落后的主要原因。

　　業(yè)內(nèi)人士都知道中聯(lián)重科對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)人員的重視程度。2009年9月28日是中聯(lián)重科17周年慶的日子，正好也是新中國(guó)成立60周年大慶前期。公司在湖南搞了一個(gè)很隆重的慶典晚會(huì)，那天正好也是中聯(lián)重科1000噸履帶吊正式下線的日子。

　　按照正常的情況，肯定要領(lǐng)導(dǎo)去揭幕，但事實(shí)上，當(dāng)時(shí)揭幕的都是中聯(lián)重科設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的人員，整個(gè)揭幕儀式，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)都沒(méi)有出現(xiàn)，都是研究人員在現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人都自我介紹一下，在團(tuán)隊(duì)承擔(dān)什么角色，做哪塊工作。一萬(wàn)多人的企業(yè)，這么重要的慶典現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)人員有這么一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)人員來(lái)講真是莫大的榮譽(yù)。

　　除了重視設(shè)計(jì)人才，中聯(lián)重科還有一個(gè)獨(dú)特的組織架構(gòu)保證設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可以得到真實(shí)的數(shù)據(jù)和支持。中聯(lián)重科內(nèi)部有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)部，該部門(mén)是這么定位的，公司運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)、組織的設(shè)計(jì)、行政流程的設(shè)計(jì)，包括內(nèi)部組織的變更都要經(jīng)過(guò)這個(gè)部門(mén)認(rèn)同?？梢哉f(shuō)這不僅僅是一個(gè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)的部門(mén)，更是一個(gè)有著較高決策權(quán)的權(quán)力部門(mén)。持續(xù)改進(jìn)部的成員基本是分管各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的副總裁。而事實(shí)上，在很多企業(yè)內(nèi)部，持續(xù)改進(jìn)或者資源協(xié)調(diào)的部門(mén)都是由各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管組成。

　　毋庸置疑，這樣的部門(mén)在內(nèi)部是有很強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力的，這個(gè)部門(mén)是完全服務(wù)于設(shè)計(jì)部門(mén)的，只要是設(shè)計(jì)部門(mén)的合理要求，持續(xù)改進(jìn)部門(mén)都無(wú)條件支持。在中聯(lián)重科，持續(xù)改進(jìn)部還有一個(gè)重要的任務(wù)就是信息中轉(zhuǎn)站，監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)的信息都能保證被設(shè)計(jì)人員看到并利用。

　　事實(shí)上，不管是什么樣的系統(tǒng)和管理方式，適合自己企業(yè)的就是最好的。中聯(lián)重科的流程管理實(shí)踐表明，流程管理其實(shí)是開(kāi)放的，只要是對(duì)提高流程效率有益的，持續(xù)改進(jìn)就應(yīng)得到鼓勵(lì)和持續(xù)。