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　　三月的沈陽，乍暖還寒。3月11日上午，徐工道路“全身心服務”再升級“六新”發(fā)布與交流會暨“路之家”會員線下活動日沈陽站（全國第十六站）的現(xiàn)場卻熱鬧非凡，春意融融。來自沈陽及周邊地區(qū)的三百多名嘉賓首先步入位于沈陽市區(qū)的遼寧鑫達裕道路機械有限公司沙河廠區(qū)參觀，20多臺套嶄新的徐工道路機械身披大紅花，整齊排列，氣勢恢宏。參觀者忍不住為徐工道路一流的制造工藝、高超的設計水平而點贊！

沈陽站活動現(xiàn)場

　　徐工機械總裁助理、徐工道路事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝、徐工道路機械事業(yè)部東北區(qū)域總經(jīng)理段磊、徐工道路機械事業(yè)部沈陽營銷中心主任劉剛、徐工道路東北區(qū)服務備件主任楊凱、上柴東北區(qū)大區(qū)經(jīng)理田俊、大連道依茨東北區(qū)域總經(jīng)理許傳豐、遼寧裕華集團總裁許鳳裕、裕華集團副總裁馬瑞琪、遼寧鑫達裕道路機械有限公司總經(jīng)理沈繼宏等領導與來自沈陽及周邊地區(qū)的三百多名用戶齊聚一堂，共同聆聽徐工道路“全身心服務”再升級涵義的詮釋，“六新”及主要產(chǎn)品的介紹，以及政策宣讀和服務承諾。

遼寧裕華集團總裁許鳳裕首先為本次活動致辭

　　會上，遼寧裕華集團總裁許鳳裕首先為本次活動致辭。他簡單地介紹了裕華集團的情況，并感謝徐工道路十幾年來對裕華集團的支持和信賴。作為徐工道路的省級總代理，裕華始終致力于為客戶提供一站式工程機械產(chǎn)品的采購，提供設備。而優(yōu)質(zhì)的徐工道路產(chǎn)品，卓越一流的全身心服務，鑄就了裕華的輝煌，裕華的輝煌又促進了徐工在沈陽地區(qū)品牌的創(chuàng)響。許鳳裕表示，今后，裕華集團還將繼續(xù)與徐工道路達成長期的戰(zhàn)略合作目標。

徐工機械總裁助理、徐工道路事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝發(fā)表講話

　　徐工機械總裁助理、徐工道路事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝發(fā)表講話。他說：徐工這次在行業(yè)率先推出全身心服務再升級，就是要不惜一切代價解決用戶的問題，讓用戶滿意。同時加速徐工道路機械向服務制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變。舉辦此次活動，感謝新老客戶對徐工道路的支持，通過與大家的溝通交流，目標就是要把最好的服務奉獻給客戶，把最新的技術應用于市場，把最頂尖的產(chǎn)品投入到國家的工程建設。2017年，隨著國家對基礎設施投資力度的加大，設備需求量會加大，徐工道路要抓住機遇，砥礪前行，讓徐工這個民族品牌在沈陽及東北大地遍地開花，爭取在產(chǎn)品技術、質(zhì)量與服務方面，讓徐工道路機械能與外資品牌同臺競技！

段磊向大家詮釋了“全身心服務再升級”的涵義

　　徐工道路機械事業(yè)部東北區(qū)域總經(jīng)理段磊以“不忘初心  全身心服務再升級”為主題，詳細生動地向大家詮釋了“全身心服務再升級”的涵義。他強調(diào)“全身心”服務品牌是徐工道路在2014年率先在行業(yè)推出的，隨著客戶需求的提升，2017年，徐工的服務再次升級，就是要以客戶為導向，從服務資源、服務人員保障和服務網(wǎng)點體系保障等方面入手， 為客戶提供“貼身、貼心”的全方位保障。聚焦為客戶提供產(chǎn)品售前、售中以及售后的全價值鏈、全生命周期的解決方案，專心致力于為用戶創(chuàng)造超值價值，打造道路機械特色服務“升級版”，樹立行業(yè)服務新標桿。

　　段磊表示，今年一季度道路機械明顯回暖，徐工道路機械沈陽地區(qū)的訂單交付比去年上漲100%以上，有些產(chǎn)品已出現(xiàn)脫銷。徐工道路將加大力度為用戶提供個性化的超值服務。為此，段總介紹， 2017年沈陽地區(qū)的服務車已增加到26輛，為的是能夠為用戶提供高效快速的響應。即客戶服務的需求保證15分鐘內(nèi)響應，30分鐘內(nèi)結(jié)果回復，一般故障24小時修復。目前，遼寧每一個地級市都設有維修站，服務工程師經(jīng)過培訓，一專多能，365天24小時待命，風雨無阻地處理顧客的各種問題，為客戶提供強大的技術支持。未來，徐工道路的服務還將進一步完善遠程參數(shù)標定，機械跨區(qū)提醒，機械工況監(jiān)控，主動保養(yǎng)提醒，機械報警提醒，已售產(chǎn)品開工率等更具特色的升級服務。

劉剛解讀了“六新產(chǎn)品”方案

　　徐工道路機械事業(yè)部沈陽營銷中心主任劉剛解讀了“六新產(chǎn)品”方案，讓用戶眼前一亮：徐工道路機械一直以市場為出發(fā)點，不斷推出更先進、更實用的產(chǎn)品，超出行業(yè)標準，超越客戶期望的服務目標。在壓實機械方面，重點結(jié)合土石方工程、路面壓實工程、輕型養(yǎng)護工程闡述了徐工壓路機連續(xù)30年引領行業(yè)的領軍實力;在攤鋪機械方面，從超厚攤鋪、超寬攤鋪和超薄攤鋪三個維度，全面展示了攤鋪機的高端品質(zhì)。在平地機械方面，重點展現(xiàn)了變功率技術應用、負載敏感技術、大馬力礦用設備。此外徐工銑刨機的大深度銑刨、友好的人機工程和徐工養(yǎng)護機械的環(huán)保、節(jié)能、高效也吸引了眾多客戶洽談采購。

　　2017年，徐工道路機械將在高端產(chǎn)品突圍發(fā)力，在實現(xiàn)大幅增值突破的同時，深化高端產(chǎn)品動態(tài)對標、強化極限工況對標，迅速提質(zhì)增量，并以“技術領先、用不毀”金標準為工作核心，全力挺進世界道路機械前三強！

遼寧鑫達裕道路機械有限公司總經(jīng)理沈繼宏

　　遼寧鑫達裕道路機械有限公司總經(jīng)理沈繼宏向大家宣讀了本次會議整機與備件促銷政策以及設備租賃所享受的政策及服務承諾，給大家?guī)砹藢崒嵲谠诘膬?yōu)惠和購機后的保障。

特等獎

　　來自丹東的一位老客戶，現(xiàn)在擁有10多臺徐工的道路機械，之所以選擇徐工道路設備，看重的是徐工道路的質(zhì)量、性價比及售后服務。路面施工的特殊性，要求施工中第一要考慮的要素是設備性能穩(wěn)定，可靠性高，在這方面，徐工道路的設備都有保障，沒有發(fā)生過因為設備的原因而延誤工期。另外，徐工道路駕駛室的舒適度高，售后服務及時貼心，尤其是徐工推出的全身心服務再升級，非常暖心。這種想用戶之所想，急用戶之所急。讓用戶買得放心，用得安心！6年來，他說與徐工的合作是非常愉快的！

合影

　　來自遼寧的一位忠實客戶，從90年代末開始，他們只要購置設備，就會想起徐工道路。他們認為徐工道路這個民族大品牌值得信賴和托付！不僅設備質(zhì)量高，而且有著強大的服務團隊，近年來服務連年升級，年年都會舉辦免費培訓班。他還特別提到徐工的服務備件中心，服務更是貼心。如果再購置設備，他們還會買徐工的設備。徐工道路就是憑這種可靠的質(zhì)量和周到的服務，吸引他們始終選擇徐工！

大獎等你來

　　活動的最后，幸運獎抽獎、頒獎活動及精彩的歌舞表演掀起了一陣又一陣的高潮，讓賓客意猶未盡。最終,會議當場成交各類產(chǎn)品40余臺套,總價值2000萬元。