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山工機(jī)械
服務(wù)創(chuàng)造用戶價(jià)值,山東臨工真的做到了!
dgxdyq.com.cn   2017-01-18  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)

  重慶新益灣碼頭車隊(duì)隊(duì)長 夏仁財(cái)

  新益灣碼頭是在2014年重組建立,主要轉(zhuǎn)運(yùn)砂石料,年轉(zhuǎn)運(yùn)量在100萬噸左右。對(duì)于最關(guān)鍵的物料鏟裝設(shè)備——裝載機(jī),他們?nèi)窟x擇了臨工品牌。

  “除了新益灣,我們公司還有4個(gè)碼頭,創(chuàng)建的歷史都很長了,用過國內(nèi)很多主流品牌的裝載機(jī),也就最近幾年才開始與臨工合作。這個(gè)新碼頭,之所以全部使用臨工裝載機(jī),最關(guān)鍵的因素就是服務(wù)。別的品牌做不到的,臨工能做到,這就是最好的解釋。”談及與臨工的合作,夏仁財(cái)很有感觸。

重慶新益灣碼頭車隊(duì)隊(duì)長 夏仁財(cái)

  據(jù)夏仁財(cái)介紹,新益灣碼頭經(jīng)過重組之后,砂石料轉(zhuǎn)運(yùn)量逐步增長,他們那里的裝載機(jī)平均每天都要工作十多個(gè)小時(shí),尤其在旺季都是24小時(shí)作業(yè)。另外,他們碼頭鏟裝的都是濕砂子和石料,尤其濕砂子,5噸裝載機(jī)滿鏟重量都超過了6噸?!安坏貌徽f,我們碼頭的作業(yè)環(huán)境是極為惡劣的,連續(xù)作業(yè)時(shí)間長,而且經(jīng)常超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),再好的設(shè)備也難免要出現(xiàn)故障。因此,廠家提供的服務(wù)一定要及時(shí),否則就影響貨物轉(zhuǎn)運(yùn),那損失就大了?!闭劶芭R工的售后服務(wù),夏仁財(cái)極為認(rèn)可,“臨工服務(wù)非常及時(shí),打電話2個(gè)小時(shí)內(nèi)肯定能趕到現(xiàn)場,真正是隨叫隨到。在旺季的時(shí)候,晚上碰到車出問題了,他們的服務(wù)人員都能及時(shí)趕過來處理,確保我們的物料順暢轉(zhuǎn)運(yùn)。其它很多品牌,做不到這一點(diǎn)。因此,我們其它幾個(gè)碼頭也會(huì)逐漸把裝載機(jī)換成臨工品牌?!?/p>

  “其實(shí),除了服務(wù),臨工裝載機(jī)的品質(zhì)、性能也值得稱道?!睂?duì)于臨工裝載機(jī),夏仁財(cái)?shù)莱隽俗约旱囊娊?,“我們這里的幾臺(tái)臨工裝載機(jī)每年工作量都在3000小時(shí)以上,2014年碼頭建立時(shí)購買的已經(jīng)工作6000多小時(shí)了,都沒出現(xiàn)過什么毛病,最多也就是更換一些易損件。另外,臨工裝載機(jī)非常靈活,裝車效率非常高。”

新益灣碼頭裝載機(jī)司機(jī)黃師傅

  其實(shí),對(duì)于臨工裝載機(jī),新益灣碼頭裝載機(jī)司機(jī)感觸最深。駕駛碼頭最新購買的臨工國三排放裝載機(jī)操作手黃師傅說道:“臨工國三裝載機(jī)采用電噴發(fā)動(dòng)機(jī),油耗降低了,與老款產(chǎn)品相比至少能省10%的油。另外,我之前也開過別的品牌裝載機(jī),明顯感覺到臨工裝載機(jī)更靈活,裝車效率要高不少?!?/p>

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