近日，在中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)開展的用戶調(diào)查活動(dòng)中，山推股份公司榮獲“產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查連續(xù)十一次評(píng)價(jià)全國(guó)用戶滿意”獎(jiǎng)、“SD13、SD16、SD22、SD32全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”、“用戶滿意服務(wù)單位”等光榮稱號(hào)。
2016年，山推營(yíng)銷通過(guò)實(shí)施“用戶滿意”提升戰(zhàn)略，開展“匠工精品 至誠(chéng)體驗(yàn)”營(yíng)銷主題活動(dòng)、“國(guó)Ⅲ發(fā)動(dòng)機(jī)走訪”等系列活動(dòng)，走進(jìn)用戶，持續(xù)提升服務(wù)水平，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到山推服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠。通過(guò)打造“一站式”服務(wù)模式，建立有效的服務(wù)系統(tǒng)、科學(xué)的服務(wù)流程，提升了服務(wù)效率；通過(guò)創(chuàng)新“保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售前、售中、售后的全程服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值保駕護(hù)航；通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、人性化，全面提升山推品牌知名度。
山推股份公司始終把產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、提升作為促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的主要推力。通過(guò)開展“質(zhì)量之星”、“金點(diǎn)子工程”、“五小活動(dòng)”、“合理化建議”“維修金藍(lán)領(lǐng)”評(píng)比等一系列卓有成效的活動(dòng)，引導(dǎo)全體員工共同關(guān)注客戶需求、追求客戶滿意的經(jīng)營(yíng)氛圍，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改善、服務(wù)升級(jí)，樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。（本文來(lái)自山推）
山推連續(xù)十一次榮獲多項(xiàng)“用戶滿意”稱號(hào)
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