近日,2016年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程評(píng)比結(jié)果公布,徐工挖機(jī)榮獲“用戶滿意服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào)?!皩?shí)施用戶滿意工程”是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)起,并聯(lián)合國(guó)家有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同推進(jìn)的一項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)量工程,旨在引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念和以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量理念,不斷提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量。
徐工挖機(jī)以精益管理和標(biāo)桿管理為方法支撐,緊密?chē)@關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo),持續(xù)提升質(zhì)量管理體系水平,從源頭把脈,嚴(yán)格控制供方質(zhì)量,扎實(shí)提升產(chǎn)品品質(zhì)。堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先,用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)挖掘機(jī)械和礦山機(jī)械產(chǎn)品的同時(shí),徐工挖機(jī)以客戶需求為導(dǎo)向,秉承“創(chuàng)造客戶價(jià)值,助力客戶成功”的服務(wù)使命,踐行“全過(guò)程、全天候、全身心、全方位”的服務(wù)承諾,持續(xù)提升客戶滿意度,得到了全球客戶的認(rèn)可和肯定。
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