領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代日本產(chǎn)業(yè)的三菱重工業(yè)株式會社已有一百多年的歷史。在空調(diào)事業(yè)領(lǐng)域,三菱重工雄厚的技術(shù)力量和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)得到了全世界的高度評價和信賴。三菱重工金羚空調(diào)器有限公司(簡稱MJA,與廣東江門金羚集團合資組建),是日本三菱重工業(yè)株式會社于1994年在中國開拓的其繼泰國、沙特之后的海外第三個家用空調(diào)器生產(chǎn)基地。這是國內(nèi)較早生產(chǎn)銷售三菱重工家用空調(diào)器的生產(chǎn)企業(yè)。公司1994年12月8日成立,注冊資金3000萬美元,年生產(chǎn)能力50萬臺,占地面積36000多平方米,現(xiàn)有職工800多人。
經(jīng)濟不景氣的時候,傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)提升生產(chǎn)效率的壓力越來越大,通過提升IT系統(tǒng)表現(xiàn),持續(xù)改善生產(chǎn)效率已經(jīng)成為生產(chǎn)管理者的共識。但是,制造效率的提升并非制造企業(yè)的一己之力即可完成。選擇合適的企業(yè)IT服務(wù)合作伙伴,為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)帶來融合先進管理理念和本土化經(jīng)驗的IT系統(tǒng)產(chǎn)品,成為經(jīng)濟危機中眾多制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實選擇。
位于廣東省江門市的三菱重工金羚空調(diào)器有限公司就是一家典型的企業(yè),通過實施明基逐鹿的SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)解決方案,三菱重工金羚空調(diào)與數(shù)百家供應(yīng)商實現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的清晰與透明,強化與業(yè)務(wù)伙伴的合作;并且通過流程再造,降低了傳統(tǒng)采購管理方式中的低效率與浪費,打造了有效的供應(yīng)鏈。
攜手明基逐鹿
三菱重工金羚空調(diào)公司的產(chǎn)品主打家用高端空調(diào)市場,2009年產(chǎn)銷規(guī)模達到40萬臺。早在2004年,三菱重工金羚的產(chǎn)銷量還是20萬臺的時候,生產(chǎn)部門就開始考慮引入供應(yīng)商管理平臺。因為隨著生產(chǎn)規(guī)模的日益擴大,兩個突出的問題亟待解決。“想著將來的產(chǎn)銷量會越來越大,想著庫存需要控制;另一個方面是市場的要求會越來越嚴(yán)格,縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和響應(yīng)時間?!比庵毓そ鹆缈照{(diào)公司制造部副部長李小忠說。
經(jīng)過一系列的考察和前期籌備之后,2008年3月,三菱重工金羚空調(diào)公司攜手明基逐鹿,開始正式實施SRM平臺方案,并在當(dāng)年7月開始上線試運行。經(jīng)過1年多的運行調(diào)試,到2009年6月,明基逐鹿SRM平臺正式搭建完成。李小忠表示:“三菱原本有自己內(nèi)部開發(fā)的管理系統(tǒng),日本本土有一套,泰國的有另外一套,但是并不適合國內(nèi)的情況。明基逐鹿擁有多年的制造業(yè)經(jīng)驗,同時也有對中國本土經(jīng)濟環(huán)境的深刻理解,明基的SRM平臺更適合三菱重工金羚空調(diào)的現(xiàn)實需求。”
建設(shè)透明與高效的供應(yīng)鏈
目前,三菱金羚重工已經(jīng)采用了生產(chǎn)計劃管理、排程管理、訂單管理、缺料管理以及供應(yīng)商庫存上傳等幾大共享模塊。問及明基逐鹿SRM平臺上線以來最明顯的變化,李小忠說:“在沒有這個系統(tǒng)之前,給供應(yīng)商的訂單通過書面?zhèn)髡娴姆绞?。一個是傳真容易丟失,第二是如果供應(yīng)商的銷售不在公司,他就不能及時獲得訂單信心,等到對方再相應(yīng)的時候,又要花兩三天。
“現(xiàn)在,我們每天早上10點在SRM平臺發(fā)布訂單信息。供應(yīng)商無論在哪里,只要能上網(wǎng),就都能看見。他們通過Web登錄,就可以查到我們對其公司的零部件的需求情況,并且可以即時將能夠提供的部件、材料數(shù)量回復(fù)給我們。我們的采購人員就能因此判斷對未來兩天生產(chǎn)情況的影響,沒有影響的就照計劃執(zhí)行,有影響的就及時更改。更重要的是,這些工作都可以在一天之內(nèi)完成?!?/P>
與此同時,三菱重工金羚空調(diào)公司的生產(chǎn)管理水平也極大地提升。明基逐鹿SRM平臺極大地改善了排程管理的情況。過去采購員之間的信息并不共享,各管一攤。零部件采購需求的準(zhǔn)確與否,除了直接負(fù)責(zé)的采購員,其他同事并不清楚?!吧a(chǎn)空調(diào)的組件,如果用量輸錯了,少了就會漏采購零部件,直接影響整機的生產(chǎn),多了則會產(chǎn)生庫存積壓?!崩钚≈艺f?!艾F(xiàn)在,則是SRM平臺與ERP系統(tǒng)直接融合,新的生產(chǎn)計劃一旦完成,就會馬上上傳到ERP,SRM系統(tǒng)直接從ERP平臺上取用數(shù)據(jù),進行缺料計算并自動生成送貨排程。供應(yīng)商就能夠在SRM系統(tǒng)上看到需求情況,直接安排生產(chǎn)、送貨?!?/P>
贏得供應(yīng)商青睞
在傳統(tǒng)采購管理模式下,三菱重工金羚空調(diào)公司與供應(yīng)商之間并不共享庫存數(shù)據(jù),因此難以建立有效的協(xié)同發(fā)展。借助明基逐鹿SRM系統(tǒng),三菱重工金羚空調(diào)公司可以要求供應(yīng)商在每月月底上傳其庫存數(shù)據(jù)。對于供應(yīng)商已經(jīng)存在的庫存,由于很多零部件是專門為三菱重工金羚空調(diào)定制,所以“我們盡可能地幫助供應(yīng)商消化一些庫存,而在計劃方面,我們也會跟供應(yīng)商及時的溝通,并及早提醒他們,不單單是產(chǎn)品的需求,還有計劃的變動,甚至包括我們節(jié)假日放假的消息?!崩钚≈艺f?!傲硪环矫?,SRM系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線對賬,雙方一目了然,避免扯皮?!?/P>
明基逐鹿SRM平臺上線以后,三菱重工金羚空調(diào)在供應(yīng)商中間進習(xí)了抽樣調(diào)查。在100家受訪者中,沒有一家對SRM系統(tǒng)給予差評,78家供應(yīng)商表示SRM系統(tǒng)對采購管理的極大改進。
——客戶感言
“三菱重工金羚空調(diào)公司的生產(chǎn)管理水平極大地提升。明基逐鹿SRM平臺極大地改善了排程管理的情況;與數(shù)百家供應(yīng)商實現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的清晰與透明,強化與業(yè)務(wù)伙伴的合作;并且通過流程再造,降低了傳統(tǒng)采購管理方式中的低效率與浪費,打造了有效的供應(yīng)鏈?!?/P>
——三菱重工金羚空調(diào)公司制造部副部長 李小忠
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