12月6日至9日，中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)年會(huì)暨四屆一次會(huì)員代表大會(huì)在蘇州召開，會(huì)議主題為：需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，綠色引領(lǐng)發(fā)展。
會(huì)議發(fā)布了2016年全國土方、起重機(jī)械和叉車產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果。方圓集團(tuán)在2016年產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查中表現(xiàn)突出，得到廣大用戶的充分肯定和一致好評(píng)，榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)。
方圓集團(tuán)喜獲協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)多項(xiàng)殊榮
會(huì)議發(fā)布了2016年行業(yè)用戶滿意服務(wù)明星、班組、杰出管理者評(píng)選結(jié)果，方圓集團(tuán)均榜上有名。方圓集團(tuán)總經(jīng)理劉長城榮獲“用戶滿意服務(wù)杰出管理者”稱號(hào)；方圓集團(tuán)成套設(shè)備有限公司混凝土攪拌站服務(wù)組榮獲“用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號(hào)；方圓集團(tuán)成套設(shè)備有限公司售后服務(wù)人員潘玉廣同志榮獲“用戶滿意服務(wù)明星”稱號(hào)。
會(huì)議發(fā)布了2016年度全國塔機(jī)“用戶滿意十強(qiáng)企業(yè)”榜，方圓集團(tuán)再度獲此榮譽(yù)，榮登榜單。
會(huì)上，方圓集團(tuán)總經(jīng)理劉長城還作了題為《實(shí)施用戶滿意工程，不懈打造卓越品牌》的典型經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，介紹方圓集團(tuán)樹立以用戶為核心的服務(wù)理念，組織全體員工實(shí)施用戶滿意經(jīng)營，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)用戶能力和水平等方面的具體經(jīng)驗(yàn)和做法，受到與會(huì)人員的熱烈回應(yīng)。
會(huì)議還發(fā)出應(yīng)用綠色工程機(jī)械奉獻(xiàn)碧水藍(lán)天的集體倡議，號(hào)召整個(gè)行業(yè)為改善環(huán)境、奉獻(xiàn)綠色、維護(hù)良好生態(tài)做出積極貢獻(xiàn)。（本文來自方圓集團(tuán)宣傳部 汪新軍
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