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小松:事業(yè)經(jīng)營本土化產(chǎn)品服務(wù)全球化
dgxdyq.com.cn   2016-11-29  中國工程機械信息網(wǎng)

  世界500強企業(yè)的成就是令人矚目的,而小松作為最早開展在華業(yè)務(wù)的500強之一,獲得了曾高達全球業(yè)務(wù)20%左右份額的優(yōu)秀業(yè)績,并長期保持與中國經(jīng)濟的持續(xù)合作與發(fā)展。這樣與中國市場相伴60年的500強企業(yè)卻是不多見。

  誠然,一方面是小松本土化戰(zhàn)略推進,以確保在中國市場的長期發(fā)展,一方面卻是合作方的人才流失,大量失血。一件事情,從來有不同的兩面,站在不同的角度,立場和結(jié)論自然也是不盡相同。然而,小松在中國的60年以及對中國市場的影響無論如何卻很難回避。有關(guān)這一點,不久前出席小松中國在華事業(yè)發(fā)展60年的中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長、神華集團業(yè)務(wù)部門負責人等,官方與民間保持了比較一致的看法。

  小松是個樣板

  雖然說每個企業(yè)的成功模式不同,沒有一個適用所有企業(yè)的通用公式。我們?nèi)匀徽J為,小松在華的發(fā)展是個中外企業(yè)的樣板。或者說,在很多企業(yè)經(jīng)營者的心里有一個小松樣板的存在。

  如果有人說先有小松在華開展業(yè)務(wù),后有日本與中國建立正式外交關(guān)系,很多人一定會感到十分意外。然而事實確實如此,小松中國在華業(yè)務(wù)自1956年月11月始,至今已有一個甲子年。在硝煙彌漫的中國工程機械市場,小松通過與中國企業(yè)、地方的合作,在經(jīng)營理念、銷售模式、企業(yè)管理、技術(shù)交流等方面為中國工程機械工業(yè)的發(fā)展提供了極好的幫助,同時亦由此推動了小松全球化戰(zhàn)略發(fā)展。

  僅此一點,以純粹企業(yè)運營和績效表現(xiàn)而論,小松在中國樹立了很好的標桿與示范作用,對企業(yè)而言,是個值得學(xué)習的樣板。

  契合時代潮流的符號

  60年來小松從出口產(chǎn)品開始,向中國提供了20個多種機型產(chǎn)品及成套生產(chǎn)線,從技術(shù)輸出到合資合作建廠,小松在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展大致經(jīng)歷了五個重要階段,即整機出口的1956至1978年;技術(shù)合作的1979至1994年;投資建廠,開始構(gòu)建生產(chǎn)營銷體系的1995至2000年;建立地區(qū)總部,健全完善銷售服務(wù)體制的2001至2011年;以及自2012年開始的適應(yīng)新常態(tài),迎新新挑戰(zhàn)的現(xiàn)階段。每個時間節(jié)點都很好地契合了中國工程機械工業(yè)的發(fā)展。原國家機械工業(yè)部部長何光遠曾評價,與小松合作過的工廠極大地提升了管理水平與技能。從1956年開始至今,據(jù)不完全統(tǒng)計神華也是小松20多年的合作伙伴,認為其創(chuàng)新能力較強,技術(shù)進步亦引領(lǐng)行業(yè)。先進的技術(shù)理念,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

  企業(yè)發(fā)展中不可能不遇難題,小松也不例外。例外的是小松從不氣餒,在面對中國市場價格問題、銷售策略等困難時。同時,作為知名企業(yè),我們注意到,小松的技術(shù)創(chuàng)新與支持能力在業(yè)內(nèi)同屬一流,并提供了大量先進技術(shù)給予合作伙伴。

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