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O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展
dgxdyq.com.cn   2016-11-03  中國工程機械信息網(wǎng)

  這是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,也是O2O帶來無限可能的時代。而當(dāng)工程機械這樣的傳統(tǒng)行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng),又會迸射出怎樣的火花呢?

  三一海外O2O團隊,在半年的時間內(nèi),搭建平臺、組建團隊,海外業(yè)績得到快速提升,開創(chuàng)業(yè)了行業(yè)的先河。

  那么,海外O2O究竟是怎樣一支團隊呢?他們在工作中又發(fā)生了哪些有趣的事情?下面小編就帶你一起探索三一海外O2O。

  【全球連接三一的距離,是指尖觸及屏幕的距離】

  身為全球領(lǐng)先的裝備制造商,客戶遍布全球,而如何能將這些客戶聚集在一起,找到他們鐘意的產(chǎn)品,為他們的工程項目保駕護航,是三一海外O2O團隊初期聚焦的目標(biāo)。

O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  “五年前,我購買了第一臺三一挖掘機,那時候購買起來比較繁瑣,先是找到朋友,先后聯(lián)系3、4個人才找到美國地區(qū)的銷售經(jīng)理,費了很多時間。”美國客戶談起了他第一次購機的經(jīng)歷。

  “現(xiàn)在我新買的這臺挖掘機是通過三一官網(wǎng)平臺找到我所需要的機型,并聯(lián)系到代理商,只用1個小時就約定了看機的時間?!睂τ谫徺I的便捷性,客戶豎起了大拇指。

  顯然,海外O2O的建立,讓客戶對三一產(chǎn)品有了更多的信任和支持!

  O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  今年5月份,一家俄羅斯公司最初意向購買一臺型號為SR250R的三一旋挖鉆,然后通過三一O2O海外銷售平臺聯(lián)系了當(dāng)?shù)卮砩毯蟛诺弥?,這個型號早在2011年已經(jīng)停產(chǎn)。

  然而三一服務(wù)并沒有到這里就結(jié)束,O2O團隊人員通過雙方溝通協(xié)調(diào),公司最終決定,專門邀請這家公司來中國工廠參觀考察,因此對三一品牌、服務(wù)有了很高的認(rèn)同感,最終客戶采購的兩臺SR280旋挖鉆。

  “感覺三一不再是一個單純的裝備制造商,更像我們的貼心朋友,除了為我們排憂解難,還為我們搭建學(xué)習(xí)、溝通、提升的平臺,我們會一直支持三一!”客戶在Facebook上給予了三一很高的評價!

  【線上線下的連通,讓全球市場盡在掌握之中】

  三一海外O2O架起了客戶和海外營銷人員的橋梁,實現(xiàn)了有互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的區(qū)域,就有三一海外O2O連接的地方。

  線上線下的連通,除了讓客戶感覺到了服務(wù)的貼心和到位,也讓各大區(qū)銷售團隊和各大代理商也感受到了互聯(lián)網(wǎng)連接傳統(tǒng)工程機械的強大力量。

  “有了O2O平臺,我們從介紹產(chǎn)品到邀請客戶看機的時間至少要減少一半,O2O團隊的人員已經(jīng)把前期工作做好,客戶到我們這里已經(jīng)基本了解了他們所需要的產(chǎn)品,相對而言,我們工作效率要提高很多?!北狈谴髤^(qū)總經(jīng)理李磊表示。

  “以前,我們到市場上去找客戶的時間比較多,現(xiàn)在很多客戶咨詢的信息可以直接到我們這邊,這樣為我們開拓市場提供了更多的機會!”肯尼亞的代理商表示,剛開始真沒想到,三一O2O能產(chǎn)生這么大的洪荒之力。

O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  “一位埃塞俄比亞客戶通過O2O平臺,采購了2臺旋挖鉆和1臺泵車,第二批需要采購24臺拖泵和20臺起重機?!睂τ陂_拓全球市場,三一有了更多的自信。

  【有顏值,不輸才華,更有敢于超越的態(tài)度】

  全球每一位客戶指尖或鼠標(biāo)點擊三一海外官網(wǎng)到與大區(qū)銷售人員聯(lián)系,每一動作,每一個環(huán)節(jié)背后都是一個優(yōu)秀的團隊的支撐。他們年輕、帥氣、美麗、每個人都是各專業(yè)的頂尖人才,是集顏值、才華、情懷為一體的“蓋世英雄”。

  客服美女曹俊,用德語與客戶交流比講中文還6,因為聲音甜美,顏值超過,被客戶稱贊為“中國小甜甜”。

O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  畢業(yè)于上海外國語大學(xué)的周圓圓,曾任職于中國日報網(wǎng)(海外版),推廣海外品牌新聞,快、準(zhǔn)、狠,在今年推廣三一海工的新聞上,她帶領(lǐng)團隊用敏銳的洞察力,多視角,將新聞的影響力做到了極致。三一海工最大流機訂單稿件發(fā)布后被海外多家知名行業(yè)媒體瘋狂轉(zhuǎn)載,谷歌搜索排名一度位居首位。

O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  新媒體運營達人韓宗良,只要他操刀的視頻點擊率必定破萬,“尋找用戶最關(guān)心、最興趣的內(nèi)容,做成精品,讓用戶愿意登陸我們平臺,去傳播三一的品牌價值”這是韓宗良每天思考的事情。

O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  作為團隊顏值最高的美女,O2O營銷經(jīng)理張華林,處理每月繁多的銷售數(shù)據(jù),與各大區(qū)的溝通協(xié)調(diào),精干的她應(yīng)付起這些事總是輕松自如。她是顏值與才華的最佳代言人。有了優(yōu)秀團隊的支撐,三一海外O2O業(yè)績也獲得了質(zhì)的飛躍。

O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展?

  同時,facebook作為國外最熱門的社交軟件,三一海外O2O運營取得了優(yōu)異的成績,短短時間已累積近33萬粉絲,粉絲活躍度據(jù)全球行業(yè)第一。

  “在未來的工作中,我們會用最快的速度、最便捷的服務(wù),將三一產(chǎn)品、品牌、文化帶到全球每一個角落?!被訝I銷中心總監(jiān)張曉帥躊躇滿志地說。

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