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近日，斗山2016年經(jīng)銷商9C維修技能競賽預(yù)賽在全國六個(gè)大區(qū)正式打響，來自全國26家經(jīng)銷商的75名售后服務(wù)工程師參賽。經(jīng)過激烈角逐，綜合成績前18強(qiáng)產(chǎn)生，10月26日將齊聚山東煙臺(tái)共同參加全國總決賽。

2016年經(jīng)銷商9C維修技術(shù)競賽

本次大賽不僅是對(duì)斗山經(jīng)銷商服務(wù)工程師9C新機(jī)型維修技術(shù)水平進(jìn)行考核，同時(shí)也是對(duì)斗山9C機(jī)型售后能力和水平的檢驗(yàn)。競賽的形式將進(jìn)一步助推經(jīng)銷商售后服務(wù)工程師9C新機(jī)型理論知識(shí)和維修技能水平的提高與學(xué)習(xí)。

預(yù)賽筆試現(xiàn)場

競賽采取理論知識(shí)考試和技能實(shí)際操作相結(jié)合的形式，同時(shí)為確保競賽的公平性，大賽組委會(huì)制定了嚴(yán)格的比賽流程和規(guī)則，統(tǒng)一、同時(shí)、同步。同一時(shí)間，山東永弘承辦的中央TFT賽區(qū)、廣西松宇承辦的松宇河南TFT賽區(qū)、陜西金駿斗山承辦的西部賽區(qū)、南京科泰承辦的東部賽區(qū)、吉林斗山承辦的北部賽區(qū)、四川千里馬承辦的武漢部賽區(qū)分別山東煙臺(tái)、廣西南寧、陜西西安、江蘇南京、吉林長春、四川成都等地同步開幕。

技能實(shí)際操作

斗山工程機(jī)械作為一家國際化的企業(yè)，無論是從經(jīng)營理念還是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都“以客戶需求為中心”，對(duì)于服務(wù)人員的要求以專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，通過20多年的探索及發(fā)展，斗山工程機(jī)械已經(jīng)形成完善的售后服務(wù)體系，在服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。隨著9C 系列產(chǎn)品的全線上市，斗山工程機(jī)械的創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)已深入客戶心中，如何將升級(jí)的配套售后服務(wù)與創(chuàng)新的產(chǎn)品共同帶給客戶，讓客戶體驗(yàn)真切到斗山貼心優(yōu)質(zhì)的全流程解決方案是斗山工程機(jī)械一直以來思考的問題。此次舉辦經(jīng)銷商9C系列新品維修技能競賽，也是希望通過比賽的形式整體提升9C系列新品的維修服務(wù)水平，真正為客戶排憂解難，為實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化而努力。