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　　2016年9月1日，隨著一箱箱的走訪禮品從倉(cāng)庫(kù)裝車(chē)送往全國(guó)各地，英軒重工第四屆服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)正式啟動(dòng)。每年兩屆的“萬(wàn)里行”活動(dòng)是英軒重工回饋用戶、深入了解市場(chǎng)的服務(wù)行動(dòng)，已成為了英軒重工及經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)用戶關(guān)系的必修課。英軒重工趕在中秋節(jié)來(lái)臨之際開(kāi)始今年的最后一屆“萬(wàn)里行”，目的除了通過(guò)專業(yè)的技術(shù)服務(wù)為用戶的利益保駕護(hù)航之外，也將為全國(guó)的英軒用戶送去節(jié)日祝福。

　　自去年開(kāi)始，英軒重工圍繞用戶開(kāi)展的服務(wù)“萬(wàn)里行”活動(dòng)走過(guò)了三屆，盡管每一屆的口號(hào)有所不同，但以用戶為中心，解決用戶難題、維護(hù)用戶利益的活動(dòng)目標(biāo)卻是堅(jiān)定一致的。此次走訪活動(dòng)延續(xù)了上一屆的走訪策略，一方面，堅(jiān)持加強(qiáng)公司與全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商及其服務(wù)人員的合理分工、相互配合，組建起一支強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；另一方面，繼續(xù)加大各方面人才的投入，不僅公司服務(wù)人員全員聯(lián)動(dòng)，更從質(zhì)量、技術(shù)、銷(xiāo)售、服務(wù)四個(gè)部門(mén)抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人才加入其中，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力，強(qiáng)化了此次走訪活動(dòng)的作用和意義。

　　對(duì)待用戶，英軒重工一直堅(jiān)持做到針對(duì)不同的用戶需求，合理制定專業(yè)化服務(wù)方案，切實(shí)解決用戶問(wèn)題的具體化定制服務(wù)，簡(jiǎn)而言之，便是最周到的服務(wù)。因此，英軒此次走訪活動(dòng)將做到更加的細(xì)致入微，走訪人員不僅要通過(guò)專業(yè)技術(shù)解決用戶現(xiàn)有問(wèn)題，還需結(jié)合用戶實(shí)際需求傳授更深層次也更加專業(yè)的維修知識(shí)和技能培訓(xùn)，幫助用戶提高自身的技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

　　目前的裝載機(jī)行業(yè)形勢(shì)，無(wú)論是對(duì)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商還是用戶的發(fā)展，都是一個(gè)考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，如何在適應(yīng)市場(chǎng)變化帶來(lái)的影響的同時(shí)加大品牌宣傳力度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率成為英軒重工新的發(fā)展目標(biāo)。英軒重工將通過(guò)不同形式的市場(chǎng)活動(dòng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作，做到更好地維護(hù)用戶利益，得到用戶長(zhǎng)久的信賴，贏得更多的忠實(shí)用戶，最終實(shí)現(xiàn)三方的共同發(fā)展。