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　　張瑞敏曾說：“企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的價值觀，是企業(yè)的基因。如果企業(yè)有一個好基因，那么這個企業(yè)就可以代代傳承。就像一個人一樣，如果這個人只是四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡單，可能不會長久。企業(yè)也是這樣，企業(yè)文化是企業(yè)生存興旺、可持續(xù)的關(guān)鍵?！痹诒娙搜劾?，HR是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者、變革的推動者、業(yè)務(wù)部門的人事顧問、企業(yè)和員工的代言人，人事業(yè)務(wù)專家。那在公司鳳凰涅槃浴火重生的轉(zhuǎn)型變革過程里，在“志在必贏”的實現(xiàn)裝載機(jī)公司絕對領(lǐng)先的目標(biāo)前，裝載機(jī)公司人力工作者們，他們又扮演著怎樣的角色?“天下萬物生于有，有生于無”使無形的文化潤澤于心、浸踐于行呢？

　　HR“拆墻”破除壁壘，無邊界管理提速運營

　　美國管理大師德魯克說過一句話，組織的目的就是讓平凡的人做出不平凡的事。裝載機(jī)公司副總經(jīng)理秦建明說：面對瞬息萬變的環(huán)境，我們要強化外部導(dǎo)向的思維，公司層面關(guān)注外部客戶與競爭，部門之間破除壁壘，加強協(xié)同，志在必贏！應(yīng)對當(dāng)前競爭形勢必須打破傳統(tǒng)，構(gòu)建面向客戶與競爭的組織，大家的“狼性”、贏的渴望和信心必須顯現(xiàn)。我們HR當(dāng)務(wù)之急是先扮演“拆墻專家”的角色，打破壁壘，打通流程，實施無邊界管理。拆除各種“墻”，淡化上下級心里邊界、疏通職能間的條塊分割與斷頭流程、企業(yè)整體與客戶之間的界限，破除固有的“本位”主義，進(jìn)行流程再造，實現(xiàn)信息互通，用全局觀的眼界清楚了解每一道工序、流程的進(jìn)展情況，用大局意識協(xié)調(diào)協(xié)同。如我們將“采”“購”分離，“購”的業(yè)務(wù)調(diào)整到物流部，能更快速響應(yīng)生產(chǎn)需要；整機(jī)發(fā)運業(yè)務(wù)劃歸營銷公司管理，能更貼近市場，快速滿足客戶需求。再者授權(quán)給執(zhí)行者，我們鼓勵企業(yè)每一個人都成為自己的CEO，也就是讓每個人都能發(fā)揮自己最大的價值。企業(yè)文化就是要團(tuán)結(jié)一心，因為目標(biāo)的達(dá)成不可能單靠領(lǐng)導(dǎo)下一個文件，下一個命令就行，必須每個人發(fā)自內(nèi)心去做。在文化的引領(lǐng)下，每個裝載機(jī)員工都有“做”事的意愿，但我們絕不能局限在“我做了”，我們要有“我做到了”的堅強意志與結(jié)果導(dǎo)向！拆“墻”就是為你我做出“不平凡的事”創(chuàng)造環(huán)境。

　　HR“賽馬”抽絲剝繭重內(nèi)質(zhì)，企業(yè)文化育人才聚人心

　　伯樂大聲嘆了一口氣，說：“竟到了這種地步了??！這正是他比我高明不止千萬倍的地方呵！像九方皋所看到的是馬的內(nèi)在神機(jī)，觀察到它內(nèi)在的精髓而忽略它的表面現(xiàn)象，洞察它的實質(zhì)而忘記它的外表；只看他所應(yīng)看的東西，不看他所不必看的東西；只注意他所應(yīng)注意的內(nèi)容，而忽略他所不必注意的形式。像九方皋這樣的相馬，有比鑒別馬還要寶貴得多的意義?！边@則故事提示著HR們應(yīng)像九方皋這樣在人的選用育中抽絲剝繭重內(nèi)質(zhì)。

　　裝載機(jī)公司副總經(jīng)理秦建明說，裝載機(jī)公司正踐行全新的人才觀打造一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力好、執(zhí)行力快的人才梯隊。“選”人時，首先考慮其成就動機(jī)的大小與強弱，其次考慮價值觀是否與組織相符，再次考慮特質(zhì)，適合做什么工作，最后考慮知識和技能水平?！坝谩比藭r，不帶感情色彩，不片面的因為某種特質(zhì)去定義一個人的好壞，根據(jù)特長用更合適的人?！坝比藭r，通過“賽”的方式去發(fā)現(xiàn)員工的潛能（動機(jī)），資源傾向那些成就動機(jī)更強的人。通過訓(xùn)練和給與工作機(jī)會/平臺提升技能，通過規(guī)范去引導(dǎo)和改變價值觀，通過有計劃的培養(yǎng)、壓擔(dān)子、績效面談等方式提升業(yè)績。

　　“好鋼用在刀刃上”，我們關(guān)注好苗子、高潛人員，給他們提供輪崗和“結(jié)對子”教練式輔導(dǎo)等能力發(fā)展的機(jī)會，既可以是跨專業(yè)的知識技能輔導(dǎo)以培養(yǎng)復(fù)合型人才，也鼓勵在本專業(yè)秉承“工匠精神”精益求精勇攀專業(yè)高峰，根據(jù)這些重點培養(yǎng)對象的訴求，我們匹配最合適的老師給他們，以查漏補缺、深化貫通的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輪崗實踐的檢驗機(jī)制，去關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人。如“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)技能工人，我們要營造公司的學(xué)習(xí)氛圍并構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)師不僅要帶兩個徒弟，還要開發(fā)兩門課程，做實培訓(xùn)。除了人才培養(yǎng)的穩(wěn)扎穩(wěn)打，人才的道德熏陶也很重要。中華傳統(tǒng)文化博大精深，裝載機(jī)公司所倡導(dǎo)的“弟子規(guī)”、“孝經(jīng)”、“愛的鼓勵”等潤物無聲，文化柔性的諄諄教誨，潛移默化地升華著員工的品德，改變著員工的行為。就如廖國鋒說“板凳要坐十年冷，功夫才能練得精”，需要在踏踏實實方面下功夫：不貪多求快，不好高騖遠(yuǎn)，不眼花繚亂，不惜力，不怕費事。精致精細(xì)，執(zhí)著專一，要有“人有我優(yōu)”的技術(shù)追求。

　　企業(yè)在市場中所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強大的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。企業(yè)的常青需要正能量文化的滋養(yǎng)，需要文化的育人才聚人心。HR工作者們就像“啄木鳥”為其祛除病癥，澆水施肥精心養(yǎng)護(hù)，使其枝繁葉茂，綠樹常青。（本文來自柳工）