“剛在肯尼亞辦了一個(gè)港口答謝會(huì),這段時(shí)間銷量不錯(cuò)?!比豢偛康霓k公室里,北非大區(qū)總經(jīng)理李磊爽朗地說(shuō)道。對(duì)李磊來(lái)說(shuō),2016年是他入行的第十一個(gè)年頭。李磊從英國(guó)畢業(yè)就到三一工作,在業(yè)務(wù)劃分的時(shí)候,他選擇了市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ蟮谋狈牵ǔ嗟酪员狈侵迖?guó)家)。由于工作需要,李磊經(jīng)常往返北非各國(guó),甚至在一個(gè)國(guó)家住的時(shí)間不到一周,又要起程去下一個(gè)國(guó)家,頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)使得李磊對(duì)北非市場(chǎng)非常熟悉。
非洲大部分國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平較低,制造業(yè)基礎(chǔ)薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求大,這為三一及其他中國(guó)裝備企業(yè)提供了良好的機(jī)會(huì)。2002年三一第一臺(tái)設(shè)備出口到摩洛哥,迄今為止在非洲設(shè)備總保有量超過(guò)了12000臺(tái),銷售額超過(guò)100億元。據(jù)李磊介紹,當(dāng)前三一全球化布局進(jìn)入了深耕細(xì)作的關(guān)鍵階段,沿著“一帶一路”加大走出去力度,每年生產(chǎn)的設(shè)備中,有40%出口到海外,在非洲一直實(shí)行大訂單制,為非洲最大的清真寺項(xiàng)目、肯尼亞的蒙內(nèi)鐵路項(xiàng)目提供技術(shù)和設(shè)備。2016年3月,埃塞俄比亞重點(diǎn)工程項(xiàng)目Woldiya-Awash鐵路全線采用三一施工,其中包括泵送設(shè)備、起重機(jī)設(shè)備各20多臺(tái),訂單金額約600萬(wàn)美金。
非洲國(guó)家非常重視與中國(guó)企業(yè)的合作。2016年5月,埃塞俄比亞總理海爾馬里亞姆接見(jiàn)三一重工總裁向文波,并表示歡迎三一這樣具備強(qiáng)大創(chuàng)新和制造能力的中國(guó)企業(yè)到埃塞投資發(fā)展。李磊看好三一在埃塞俄比亞的發(fā)展,“有了政府的支持,我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的份額和活躍度將越來(lái)越高?!?/p>
談及三一這幾年在北非的發(fā)展,在李磊看來(lái),2014年和2015年情況比較好,2016年形勢(shì)沒(méi)有前兩年好,原因主要是受國(guó)際油價(jià)的影響,三一的重點(diǎn)市場(chǎng)比如說(shuō)阿爾及利亞、尼日尼亞這些國(guó)家都是非洲主要的產(chǎn)油國(guó),財(cái)政收入百分之九十都是靠石油,石油價(jià)格下跌,外匯收入減少,國(guó)家相對(duì)放緩基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,工程機(jī)械設(shè)備的進(jìn)口就會(huì)受到影響。但伴隨著對(duì)于市場(chǎng)的精耕細(xì)作,品牌推廣、代理商體系建設(shè)、客戶深入開(kāi)發(fā)等營(yíng)銷力度的增強(qiáng),三一在北非的銷售一直保持良好的勢(shì)頭。
多年的合作帶來(lái)了合作方式的創(chuàng)新,三一原來(lái)的合作方式是尋找代理商,現(xiàn)在主要是找基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)排名前十的合作伙伴。依托強(qiáng)大的研發(fā)和制造能力,三一在本地化合作方面表現(xiàn)不錯(cuò)。李磊稱,“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,本地化合作是一個(gè)趨勢(shì)?!比坏目蒲袃?yōu)勢(shì)和非洲當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和組裝設(shè)備,這樣就減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本。
要想贏得客戶的滿意,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,除此之外還需要及時(shí)周到的售后服務(wù)做保障。三一把產(chǎn)品售后服務(wù)作為重點(diǎn),從市場(chǎng)服務(wù)和培訓(xùn)等方面著手,培養(yǎng)了一支具備基本技能維修保養(yǎng)團(tuán)隊(duì),通過(guò)主動(dòng)增值服務(wù)提升服務(wù)品質(zhì),2015年開(kāi)展了11次“服務(wù)萬(wàn)里行”巡檢活動(dòng),完成設(shè)備巡檢近1300臺(tái)。
今后三五年,三一將聚焦先進(jìn)工業(yè)制造、清潔能源電力、大型基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代筑工四大領(lǐng)域,進(jìn)一步深化與北非國(guó)家的合作?!氨狈鞘袌?chǎng)潛力很大,中國(guó)的工程機(jī)械的品牌在非洲大有可為?!睂?duì)于未來(lái),李磊信心滿滿。
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