重汽國五全系推出
根據(jù)工信部發(fā)布的文件,2016年4月1日起東部11省市所有進口、銷售和注冊的重型柴油車(僅公交、環(huán)衛(wèi)、郵政用途),須符合國五標準要求。而從2017年7月1日起,所有進口、銷售和注冊的重型柴油車均需符合國五排放標準。
作為國內(nèi)高端重卡的領軍企業(yè),中國重汽提前切換國五,以曼技術為支撐,在國內(nèi)率先推廣更加環(huán)保的國五產(chǎn)品。在本次十城聯(lián)動活動中,中國重汽攜重汽家族全系列國五產(chǎn)品澎湃出擊,產(chǎn)品包含了T7H、T5G、豪瀚等不同車型。其中T7H作為國內(nèi)干線運輸?shù)睦?,搭載曼技術MC13 540馬力發(fā)動機。發(fā)動機采用模塊設計,其零件數(shù)量減少25%,提高了可靠性,降低了事故率;缸體使用蠕墨鑄鐵材料,具有更高的抗拉強度和疲勞極限;曲軸箱和連桿為漲斷式結構,有利于減小軸瓦的磨損,提高壽命;氣缸體和氣缸蓋上設計有獨立的冷卻和潤滑回路,其結合面沒有任何油孔和水孔,密封可靠性大大提高。重汽產(chǎn)品除了具有B10壽命可達150萬公里,國四換油可達8萬公里,發(fā)動機機體可達150萬公里不變形等一些特性之外,國五產(chǎn)品與國四產(chǎn)品的價格差僅在3000元左右,大大減輕了排放升級給用戶帶來的經(jīng)濟負擔,成為用戶選購國五產(chǎn)品的一大要素。
搶先布局占據(jù)主動
中國重汽曼技術產(chǎn)品自2013年上市以來,深受物流運輸用戶的青睞,部分曼技術車型行駛里程已突破百萬公里大關。從去年開始,重汽公路車產(chǎn)品快速上量,不但彌補了市場環(huán)境下工程車產(chǎn)品銷量下滑,還幫助重汽整體銷量逆勢上揚,在各個細分市場攻城掠地。
目前,曼技術產(chǎn)品結構已經(jīng)涵蓋高中低各種需求的用戶。在此次活動中,中國重汽銷售部根據(jù)不同地域的不同需求,有針對性地推介不同產(chǎn)品。為遼寧用戶帶來了豪沃-T7H 6×4牽引車、豪沃-T7H 6×4自卸車、豪瀚-J7B 6×2前雙轉向牽引車和豪瀚-J5G 4×2等四款滿足國五排放標準的車型;為淄博用戶展示了T7H牽引車、T5G冷藏車及J7B牽引車等;在南寧,當?shù)赜脩魟t品鑒了各種特色車輛,包括油罐車、翼開啟廂式車、半掛車、U型渣土車等。很多用戶如愿以償?shù)剡x購到了自己心儀的國五車輛。
在沈陽,用戶代表、中國物流與采購聯(lián)合會副會長單位鞍鋼汽車運輸有限責任公司物流分公司總經(jīng)理張安生表示,鞍鋼汽運目前已累計采購中國重汽重卡產(chǎn)品2000余輛,其中曼技術平臺車輛運行里程已超過50萬公里。在上海,綠動水上運輸公司老總現(xiàn)場訂購160輛LNG渣土車。在東莞,重汽標桿客戶代表、東莞市大宏貨運有限公司總經(jīng)理楊通在分享T5G廂車的用車體會時說:“事實證明,中國重汽產(chǎn)品無論從馬力還是油耗等各方面都優(yōu)于其他同類產(chǎn)品,‘親人’服務更是名不虛傳,出現(xiàn)問題隨叫隨到,解決速度很快,比別的品牌好,我們完全依賴!”
穩(wěn)扎穩(wěn)打厚積薄發(fā)
在已經(jīng)完成的1871筆訂單中,老用戶占龐大的群體。對于中國重汽曼技術產(chǎn)品而言,能夠在上市三年的時間里得到這么多老用戶的推薦,與中國重汽穩(wěn)扎穩(wěn)打的服務策略是分不開的。2016年,中國重汽銷售部在轉型升級、鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎上,全力切入公路運輸車市場。服務系統(tǒng)通過創(chuàng)新升級行動,建立服務站評價體系,優(yōu)化服務網(wǎng)絡,推行全生命周期服務,積極融入銷售環(huán)節(jié),實現(xiàn)由被動售后服務向主動服務營銷的轉變。目前,銷售部已經(jīng)在全國建立了833家服務站,這些服務網(wǎng)絡與758家經(jīng)銷商一起,組成了完善的售后服務體系。密集的服務網(wǎng)絡加上“智慧重汽電子商務平臺”的有效助力,能夠及時有效地解決重卡用戶在用車中的一切問題。
為深入了解公路運輸細分市場情況,尋找典型用戶,獲取中國重汽公路運輸產(chǎn)品市場表現(xiàn)第一手資料,中國重汽銷售部制定實施了《中國重汽銷售部員工公路運輸車體驗計劃》。2016年3月,以總經(jīng)理張曉東為首的8位領導班子成員率先執(zhí)行體驗計劃。領導們深入分公司區(qū)域市場,選擇典型代表用戶,跟車實際體驗用戶配貨、運輸、返程的用車過程。通過與用戶深入溝通和交流,獲取車輛市場表現(xiàn)第一手資料,并進行案例總結,以期不斷提升產(chǎn)品和服務水平,真正解決用戶的“痛點”,提高用戶滿意度。如今,跟車體驗活動仍在進行中,旨在形成工作標準及關注公路運輸細分市場的長效機制,保證銷售部公路運輸產(chǎn)品在重點區(qū)域銷量和占有率的進一步提升。
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