烏克蘭作為歐洲地區(qū)重要的農(nóng)業(yè)大國,2014-2015銷售年度糧食出口逾3480萬噸,居全球第三。根據(jù)烏克蘭農(nóng)業(yè)政策與糧食部部長巴甫連科預(yù)測,2015-2016銷售年度烏克蘭有望出口3680萬噸,預(yù)計將超過同期歐盟出口,升至全球第二位。
烏克蘭作為歐洲乃至世界的糧食出口大國,其發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)一直是國民經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。而對于工程機械行業(yè)而言,農(nóng)業(yè)需求也一直以來是非常重要的客戶領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)作為國民經(jīng)濟的第一產(chǎn)業(yè),不論是經(jīng)濟黃金增長時期,還是經(jīng)濟危機低谷時期,其從業(yè)者始終是客戶群體中的優(yōu)質(zhì)代表。而農(nóng)業(yè)需求不論是在何種經(jīng)濟發(fā)展時期,都是必須高度重視的市場需求。
山東臨工作為中國中高端工程機械制造商,自1972年成立以來,一直專注于對客戶需求的充分滿足,以高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品始終為客戶追求最大化的價值體驗。
2016年初,公司接到烏克蘭代理商反饋的市場需求信息,農(nóng)場客戶及甜菜加工企業(yè)需求配置有初步泥沙過濾功能的鏟斗的裝載機產(chǎn)品,同時滿足高卸需求。接到代理商和客戶的需求反饋后,公司技術(shù)部門立刻組織人員,充分收集,整理和利用反饋的信息數(shù)據(jù),基于客戶需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合山東臨工輔具輕量化設(shè)計理念,使用高強度鋼材,短短幾天之內(nèi)即完成初步設(shè)計。在經(jīng)過代理商和客戶的確認(rèn)后,又考慮到客戶的作業(yè)習(xí)慣,對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)部分進(jìn)行加強,并進(jìn)行應(yīng)力分析等,充分考慮到工業(yè)設(shè)計和農(nóng)業(yè)需求的理想結(jié)合,最終造就了滿足客戶作業(yè)需求,也具有極高性價比的農(nóng)用篩斗并順利交貨。
2016年6月8日至11日,在基輔舉辦的第二十七屆國際農(nóng)業(yè)展”AGRO-2016”中,山東臨工代理商攜配置農(nóng)用篩斗的裝載機亮相,并吸引了大批農(nóng)業(yè)用戶的目光和興趣,4天的展會中接洽客戶專項問詢近百人次,使得該差異化產(chǎn)品一舉成名。在展會后,代理商將針對客戶需求進(jìn)行專項開發(fā)和推廣,并搜集更多差異化的市場需求并反饋山東臨工,為山東臨工服務(wù)烏克蘭農(nóng)業(yè)添磚加瓦。
事實一再證明,需求即是合理。除了革命性的創(chuàng)新引領(lǐng)潮流之外,我們也必須高度重視市場和客戶的聲音。機械的本質(zhì)用途就是用于替代人工的功能服務(wù),而客戶需求則是這種服務(wù)發(fā)展的最終目的,不以目的為導(dǎo)向的發(fā)展最終將走向窮途末路。
伴隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,過去的那種追求規(guī)模的大型標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)將成為歷史,在工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,以滿足客戶需求的集約化平臺化差異化將成為主流。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,在中國制造整體水平提升的現(xiàn)在,始終為客戶的與眾不同,才是光明的未來。
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