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　　為適應(yīng)營銷變革，加快各產(chǎn)品線服務(wù)融合，今年5月，中聯(lián)重科工程機(jī)械集團(tuán)西北分公司提前規(guī)劃、快速組織，聯(lián)合路面機(jī)械公司市場支持部、基礎(chǔ)施工機(jī)械公司研發(fā)質(zhì)量部、混凝土機(jī)械公司制造中心開展了路面機(jī)械、基礎(chǔ)施工機(jī)械、混凝土噴射機(jī)械手三類產(chǎn)品專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提升一線服務(wù)人員和新客戶機(jī)手的技術(shù)水平，提升公司品牌知名度。

?學(xué)員合影

　　據(jù)悉，中聯(lián)重科西北分公司5月的技術(shù)培訓(xùn)課程分為理論和實(shí)踐兩部分，各片區(qū)服務(wù)人員和新客戶機(jī)手分班分批參加，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)知識、工作原理、常見故障、日常維護(hù)與保養(yǎng)等幾方面知識。每次培訓(xùn)結(jié)束后，分公司都會對參訓(xùn)人員進(jìn)行隨堂測試與試題講解以加深鞏固知識點(diǎn)。

　　在首批理論培訓(xùn)課上，中聯(lián)重科路面機(jī)械公司市場支持部培訓(xùn)師首先為學(xué)員們介紹了SUPER165瀝青混凝土攤鋪機(jī)等經(jīng)典產(chǎn)品，重點(diǎn)講解了產(chǎn)品整幅雙層一次攤鋪成型的能力、專業(yè)設(shè)計(jì)的防離析結(jié)構(gòu)、成熟穩(wěn)定的高強(qiáng)熨平板、智能化控制技術(shù)等，并結(jié)合視頻講解了操作過程的注意事項(xiàng)。隨后，基礎(chǔ)施工機(jī)械公司研發(fā)質(zhì)量部培訓(xùn)師則以獲得過2013中國工程機(jī)械年度產(chǎn)品“TOP50”獎(jiǎng)的ZR420A型旋挖鉆機(jī)為案例，講解了產(chǎn)品超強(qiáng)的鉆進(jìn)性能、超高成孔質(zhì)量、超強(qiáng)拓展性能等，以及業(yè)內(nèi)首次推出的與全套管、潛孔錘、沖擊錘等設(shè)備組合施工的聯(lián)合施工工藝特點(diǎn)?；炷翙C(jī)械公司制造中心培訓(xùn)師則詳細(xì)講解了智能化、高適應(yīng)性的混凝土濕噴臺車CSS-3混凝土噴射機(jī)械手，包括產(chǎn)品高效、多自由度的機(jī)械手結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、多關(guān)節(jié)機(jī)械手實(shí)時(shí)姿態(tài)感知系統(tǒng)，以及日常維護(hù)的注意事項(xiàng)等。

　　培訓(xùn)和考試結(jié)束后，參訓(xùn)人員表示，這些產(chǎn)品知識很實(shí)用，培訓(xùn)也很及時(shí)，促進(jìn)了各類產(chǎn)品服務(wù)知識的高效融合，推動(dòng)了售后服務(wù)工程師維修技能的全面發(fā)展。據(jù)悉，培訓(xùn)的腳步將會持續(xù)進(jìn)行，接下來西北分公司將繼續(xù)按照分區(qū)域、分急緩、分層次、按需求的原則逐步開展其它產(chǎn)品的培訓(xùn)工作，為提升客戶滿意度，樹立公司服務(wù)良好口碑，打造一支精誠團(tuán)結(jié)、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)奠定良好的基礎(chǔ)。