三年來,徐工塔機(jī)出口服務(wù)人員胡楠獨(dú)自負(fù)責(zé)菲律賓、卡塔爾、索科托、尼日利亞等國家地區(qū)塔機(jī)的安裝維服工作,他在異國他鄉(xiāng)守望著全年高溫的東南亞非市場(chǎng),穿梭在茂密的熱帶雨林,頂受著特有的干濕季氣候,詮釋著徐工人的責(zé)任與堅(jiān)守。
行軍于東南亞非 用青春搏擊市場(chǎng)——記徐工塔機(jī)出口服務(wù)人員胡楠
登革熱是登革病毒經(jīng)蚊媒傳播引起的急性蟲媒傳染病,是東南亞地區(qū)疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律賓安裝服務(wù)工作中,胡楠被蚊蟲叮咬后患了登革熱,他在菲律賓住院的日子里既被病痛折磨、心里又萬分焦急,因?yàn)榉坡少e國家只有他一個(gè)服務(wù)人員,而客戶的工地不會(huì)因?yàn)樗《て?,最終為了不影響客戶使用,他在穩(wěn)定病情還沒有完全痊愈的情況下就出院繼續(xù)安裝服務(wù),為此客戶曾深深的感概徐工人的“誠信與可靠”。
胡楠除了工作態(tài)度積極務(wù)實(shí),他還有著非凡的氣度,曾在一次卡塔爾多哈的塔機(jī)安裝工作中,在安裝前就與客戶溝通要聯(lián)系專業(yè)的安裝隊(duì)來進(jìn)行安裝工作的配合,結(jié)果客戶一意孤行,導(dǎo)致安裝過程中出現(xiàn)了很多問題,尤其在頂升時(shí),標(biāo)準(zhǔn)節(jié)定位銷不放,打磨標(biāo)準(zhǔn)節(jié)魚尾板,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)節(jié)銷子竄動(dòng)打轉(zhuǎn),影響垂直度,胡楠現(xiàn)場(chǎng)勸說他們不要磨,他們?yōu)榱粟s工期進(jìn)度,對(duì)胡楠的勸說置若罔聞。最終,頂升出現(xiàn)了偏差,客戶意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,連連向胡楠道歉,胡楠也不計(jì)前嫌進(jìn)行了指導(dǎo)和修復(fù),最終完成了新塔機(jī)的調(diào)試。事后,我們?cè)儐栠@個(gè)87年出生,血?dú)夥絼偟男』镒?,“你?dāng)時(shí)怎么不生氣,難道忍耐性那么強(qiáng)?”,胡楠笑了笑說,“氣度決定格局,不能因?yàn)橐患核嚼绊懥诵旃て放坪推髽I(yè)的榮譽(yù)?。 ?/p>
為了徐工的國際化,像胡楠一樣的海外一線服務(wù)人員仍日復(fù)一日地奔走穿梭在世界的各個(gè)國家地區(qū),為了新市場(chǎng)的開疆拓土、老市場(chǎng)的穩(wěn)固發(fā)展發(fā)光發(fā)熱,他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),行走于危險(xiǎn)邊緣,用無悔的青春搏擊市場(chǎng),正是他們的勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé),徐工集團(tuán)珠峰登頂指日可待。
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