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   1975年，本溪鋼鐵集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱本鋼）南芬露天鐵礦成為康明斯公司在中國(guó)的首家客戶，批量購(gòu)置了裝備康明斯KV20(排量相當(dāng)于38立升)發(fā)動(dòng)機(jī)的礦用運(yùn)輸車。據(jù)保守估計(jì)，本鋼南芬露天鐵礦迄今從康明斯購(gòu)買的發(fā)動(dòng)機(jī)在300臺(tái)以上，而這兩家背景迥異的大企業(yè)早在1975年就建立了貿(mào)易合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)，中美尚未建交。
    事過(guò)境遷驚回首
    南芬露天鐵礦，亞洲單體最大的露天鐵礦，位于遼寧省本溪市南面，聞名遐邇的中國(guó)"人參鐵"就產(chǎn)自這里。
    乘車進(jìn)入礦區(qū)，滾滾煙塵中一輛輛龐大的電動(dòng)輪礦用運(yùn)輸車魚(yú)貫而出。據(jù)悉，這些運(yùn)輸車全部配置康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，非但如此，其它工程機(jī)械如推土機(jī)等也都由康明斯來(lái)武裝心臟。
    羅馬不是一天建成的，康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)裝備南芬露天鐵礦的歷史要回溯到30年前。當(dāng)時(shí)擔(dān)任南芬露天鐵礦第七任礦長(zhǎng)的李礦長(zhǎng)如今年事已高，根據(jù)老礦長(zhǎng)的回憶，1974年，冶金部計(jì)劃為南芬礦更新一批進(jìn)口設(shè)備，為此，他帶隊(duì)出國(guó)考察。起初，康明斯并沒(méi)有進(jìn)入南芬礦的視野，因?yàn)楫?dāng)時(shí)只知道康明斯的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)用在船舶上。后來(lái)，在考察了其他幾家國(guó)際知名的發(fā)動(dòng)機(jī)制造商皆不如意的情況下，老礦長(zhǎng)把目光投向了康明斯。
    南芬礦需要1200馬力的發(fā)動(dòng)機(jī)，而康明斯當(dāng)時(shí)最適合其使用的發(fā)動(dòng)機(jī)只有1050馬力，為滿足南芬礦考察人員提出的要求，康明斯對(duì)產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，獲得了認(rèn)可。1975年，首批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)裝備在108噸的礦用車上，搭乘中國(guó)進(jìn)出口公司的遠(yuǎn)洋輪船飄洋過(guò)海，來(lái)到南芬露天鐵礦。
    今天的人們很難想象30年前中美貿(mào)易當(dāng)事人所經(jīng)歷的風(fēng)雨坎坷，但是可以肯定，第一次引進(jìn)歐美制造的發(fā)動(dòng)機(jī)成功了。更新設(shè)備之后，南芬露天鐵礦的生產(chǎn)獲得了大幅提升。令人驚訝的是，當(dāng)年引進(jìn)的第一批發(fā)動(dòng)機(jī)當(dāng)中有的至今還在為礦山貢獻(xiàn)力量，只不過(guò)經(jīng)過(guò)改造以后從運(yùn)輸車換到了水車上，體現(xiàn)了康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)極強(qiáng)的耐久性與少修復(fù)性。
    李礦長(zhǎng)告訴記者，南芬礦成功地引進(jìn)配備康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)口設(shè)備，為國(guó)內(nèi)礦山購(gòu)置大型進(jìn)口設(shè)備樹(shù)立了典型，后來(lái)，國(guó)內(nèi)其他礦山在引進(jìn)設(shè)備上也都借鑒了南芬礦的經(jīng)驗(yàn)。
    誠(chéng)信寬容結(jié)盟友
    本鋼是以板材為主、普特結(jié)合、多業(yè)并舉、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型鋼鐵集團(tuán)公司。擁有采礦、選礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、動(dòng)力、運(yùn)輸、機(jī)修、科研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等配套齊全的生產(chǎn)和科研部門，并兼營(yíng)機(jī)械加工制造、建筑、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游、貿(mào)易等多種產(chǎn)業(yè)，具有年產(chǎn)生鐵320萬(wàn)噸、普鋼300萬(wàn)噸、特鋼50萬(wàn)噸、熱軋板260萬(wàn)噸、冷軋板80萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力，可以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)生鐵、優(yōu)質(zhì)特鋼、熱軋薄板、冷軋薄板及鍍鋅板等產(chǎn)品，是我國(guó)重要的板材生產(chǎn)基地。
    本鋼是康明斯在中國(guó)的第一家客戶，而康明斯的發(fā)動(dòng)機(jī)多年以來(lái)一直裝備本鋼的礦用設(shè)備和工程機(jī)械。作為合作伙伴，本鋼和康明斯的交情又怎一個(gè)"深"字了得。
    負(fù)責(zé)東北地區(qū)銷售和售后服務(wù)的康明斯公司沈陽(yáng)分公司經(jīng)理王踐表示，本鋼是康明斯的"終生用戶"，多年的合作使雙方建立了非同尋常的信任?？得魉乖诹慵?yīng)、服務(wù)響應(yīng)等方面均獲得了本鋼的認(rèn)可。
    售后服務(wù)贏客戶
    在南芬露天鐵礦，從礦長(zhǎng)到內(nèi)燃科長(zhǎng)都對(duì)康明斯給予了高度評(píng)價(jià)，南芬礦使用康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)后的良好反響對(duì)康明斯進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)起了舉足輕重的作用。
    康明斯覆蓋全國(guó)的分銷機(jī)構(gòu)和良好的售后服務(wù)，是其雄踞中國(guó)市場(chǎng)的根本。王踐告訴記者，康明斯在中國(guó)的分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是同行業(yè)中最為健全的。目前，有10家銷售服務(wù)中心和150多家代理商為中國(guó)大陸的70多萬(wàn)臺(tái)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)提供售后服務(wù)支持。
    近幾年，鋼鐵行業(yè)開(kāi)始走出困境，據(jù)本鋼董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李有臣介紹,本鋼已結(jié)束多年的虧損，開(kāi)始贏利。今年準(zhǔn)備投入1.4億元人民幣更新設(shè)備，他們表示，康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)仍是本鋼礦業(yè)公司的首選。