在上半年結(jié)束的時(shí)候,柳工裝載機(jī)生產(chǎn)達(dá)到9300余臺(tái),不僅創(chuàng)出柳工生產(chǎn)史上的新高,創(chuàng)造了行業(yè)的一個(gè)奇跡,由此,也更加確立了中國裝載機(jī)第一的強(qiáng)勢地位。
在同業(yè)產(chǎn)銷下滑的情形下,保持了行業(yè)領(lǐng)先地位,并不斷刷新歷史紀(jì)錄的柳工,所有這一切都在看似不經(jīng)意間取得。其實(shí),近距離觀察,人們發(fā)現(xiàn)柳工在經(jīng)營理念、管理方法、技術(shù)進(jìn)步、人才儲(chǔ)備等諸多方面,有著十分突出的優(yōu)勢,為同業(yè)所推崇。
品牌優(yōu)勢彰顯魅力
在宏觀調(diào)控等因素影響下,行業(yè)上半年普遍增幅見緩,柳工仍然能夠穩(wěn)步增長的原因,在于柳工的品牌優(yōu)勢已經(jīng)在市場顯現(xiàn)。柳工營銷公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,經(jīng)過多年的努力,柳工的品牌優(yōu)勢在市場相對趨淡的時(shí)候顯得更加突出,這是一個(gè)自然磨煉、積累的過程,正所謂滄海橫流方顯英雄本色一些經(jīng)銷商也認(rèn)為,良好的品牌確實(shí)為柳工的市場營銷帶來了很大的優(yōu)勢。近幾年理性消費(fèi)趨勢明顯,越來越多的用戶寧愿多出錢也要拿到放心產(chǎn)品。市場人士表示,近段時(shí)期的銷售表明,裝載機(jī)銷售明顯向品牌集中。
長期以來柳工保持了行業(yè)同類型產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),保證了產(chǎn)品在用戶心目中的可靠與信譽(yù)。同時(shí),柳工正在將越來越豐富的高附加值產(chǎn)品帶給用戶。
效益是企業(yè)惟一所求
在一些行業(yè)的發(fā)展過程中,很多企業(yè)都出現(xiàn)過追求短期效益行為,比如說在市場競爭最為激烈的階段或者是銷售相對清淡的季節(jié),采用的手段通常就是降價(jià)和貸款銷售。實(shí)踐已經(jīng)證明,這種做法最終損害的是行業(yè)和企業(yè)的健康發(fā)展,損害了用戶的根本利益。一個(gè)沒有利潤和現(xiàn)金流量的企業(yè),怎么能夠支撐再生產(chǎn)與技術(shù)和服務(wù)的良性循環(huán)?
柳工的經(jīng)營管理層堅(jiān)持認(rèn)為,柳工不單純追求市場銷量。作為一個(gè)走上正常經(jīng)營與發(fā)展的企業(yè),柳工把更多的注意力放在了關(guān)注市場變化、預(yù)測和把握市場發(fā)展,特別是控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等方面。
他們認(rèn)為,關(guān)注客戶利益,關(guān)注經(jīng)銷商的利益,增強(qiáng)客戶、經(jīng)銷商、市場對產(chǎn)品的認(rèn)知度,是企業(yè)最應(yīng)該努力做到的。
客戶---經(jīng)銷商---供應(yīng)商---制造商是一個(gè)相互依存、共生的價(jià)值鏈,也是一個(gè)利潤分配的過程。怎樣使這條價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化,是經(jīng)銷商的工作,也是供應(yīng)商的工作,更是主機(jī)制造商的工作。保證每個(gè)環(huán)節(jié)都能獲取合理利潤,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化分配,是主機(jī)制造商應(yīng)充分考慮的問題。
任何一個(gè)企業(yè)或行業(yè),都有經(jīng)營規(guī)則和底線,同時(shí),柳工深諳"殺敵一千,自傷八百"的道理,所以,今天的柳工更明確地表現(xiàn)出對利潤追求的迫切性。
近幾年柳工在成本控制方面做了大量的工作,產(chǎn)品研發(fā)、采購、制造,都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),按照柳工的成本目標(biāo)制訂預(yù)算效果非常顯著。在成本控制方面,柳工的成就有目共睹。作為上市公司,柳工每一時(shí)期的財(cái)務(wù)報(bào)表,都證實(shí)了其資產(chǎn)的優(yōu)良狀況和經(jīng)濟(jì)效益的有效增長。
不以銷量論成敗
柳工產(chǎn)品絕不會(huì)隨意降價(jià),也不會(huì)采取賒銷的方式,即分期付款,這是柳工管理層所一再闡明的觀點(diǎn)。柳工可以減少市場銷量,而必須保證現(xiàn)金流水平,降低壞賬、呆賬的發(fā)生。在市場上出現(xiàn)的任何有關(guān)柳工產(chǎn)品降價(jià)銷售的現(xiàn)象,都不可能是柳工的主觀作為。如果發(fā)現(xiàn)這種情況,柳工的原則是誰售出的產(chǎn)品誰負(fù)責(zé),任何人都不能隨意破壞價(jià)格體系。
的確,柳工不會(huì)隨意賒銷,這種負(fù)責(zé)任的做法,化解和降低了主機(jī)廠與經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),借鑒一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以看到,應(yīng)收賬款已成為很多大企業(yè)之痛,大量賒銷雖然能快速擴(kuò)大賬面銷售額,但其背后的財(cái)務(wù)狀況卻不容樂觀,同時(shí)造成了企業(yè)信用體系的失控和風(fēng)險(xiǎn)的增加。
在追求企業(yè)良性發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)健康成長方面,柳工的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,行業(yè)龍頭企業(yè)有義務(wù)也有能力帶頭做出一些好的表率,特別是在價(jià)格競爭、規(guī)范市場原則等多方面,可以有所作為。
無論競爭多么激烈,作為主機(jī)制造廠商,特別是行業(yè)龍頭企業(yè)都應(yīng)有負(fù)責(zé)任的心態(tài),絕不能以單純市場占有率為出發(fā)點(diǎn)而隨風(fēng)倒,企業(yè)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶感受和認(rèn)識(shí)等是支撐企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品水平提高的關(guān)鍵。這也是柳工產(chǎn)品決勝市場的法寶。
開放的、國際化的柳工
柳工做大中國工程機(jī)械市場,其下一個(gè)目標(biāo)在哪里?據(jù)了解,柳工目前在東南亞地區(qū)、北非市場都有產(chǎn)品售出,而且收獲頗豐,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于國內(nèi)市場的利潤水平,現(xiàn)今已經(jīng)有20多家經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。很顯然,出師海外市場是實(shí)現(xiàn)柳工國際化的重大目標(biāo)。
據(jù)介紹,柳工開拓國際市場的工作相當(dāng)艱苦,成本和代價(jià)付出得很多。特別是同行一些早期進(jìn)入的產(chǎn)品,出現(xiàn)了這樣那樣的問題以后,由于技術(shù)支持、售后服務(wù)等工作跟不上,在當(dāng)?shù)卦斐闪撕軌牡挠绊懀瑢髞碚叩倪M(jìn)入也帶來了很多不利。開發(fā)一個(gè)國家的市場通常需要2~3年的時(shí)間,而已經(jīng)做壞了品牌的市場開拓則需要加倍的工作,即5年左右的時(shí)間,而8年才能見效,如果一個(gè)不留神,特別是配套服務(wù)跟不上,再想挽回,則難上加難。柳工領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,出擊國際市場必須要做好充分的準(zhǔn)備,需大量的投資,培育品牌認(rèn)知,以及完整的服務(wù)保證。
柳工目前有G系列835、888等5個(gè)產(chǎn)品品種的出口,已經(jīng)在一些國家和地區(qū)初步建立了良好的分銷體系。
柳工的出口工作一般經(jīng)歷這樣一個(gè)過程,首先是市場調(diào)查階段,然后進(jìn)行試銷,最后才根據(jù)經(jīng)銷商、配套件供應(yīng)情況等進(jìn)行銷售。銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以當(dāng)?shù)乇就粱癁樽谥?,工作量很大,需要耐心地培育和?jiān)韌不拔的進(jìn)取精神。而目前柳工人的任務(wù),更多地是完善海外市場運(yùn)作體系,向國際市場拓展。
在國際銷售工作中的最大困難是尋找開拓國際市場的人才。他們采用邊培養(yǎng)、邊尋找的方法,逐步設(shè)立海外市場分公司和辦事處。目前,柳工在北非、東南亞都已建立了較好的銷售網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)主要是發(fā)展中國家市場。
在中國,很多行業(yè)都存在著這樣的企業(yè),高速發(fā)展、高額利潤與低效管理并存。同時(shí),人們也欣喜地看到,一些先知先覺的企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來,開始改變這種狀況,并且已經(jīng)成功和有效地解決了一些問題。特別是隨著時(shí)間的推移,一些真正優(yōu)秀的成功企業(yè),開始引領(lǐng)本土企業(yè)國際化競爭的戰(zhàn)略新突圍,中國裝載機(jī)行業(yè)具備了這樣的出口能力,柳工能否成為這一境界的領(lǐng)軍者,業(yè)內(nèi)將拭目以待。
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