近日，柳工(6.87, -0.01, -0.15%)(000528.SZ)進一步發(fā)布客戶增值3.0戰(zhàn)略“柳工智能管家”系統(tǒng)。
“在經(jīng)濟新常態(tài)下，中國工程機械市場逐漸趨于成熟，客戶購買工程機械產(chǎn)品時選擇更趨于理性，對產(chǎn)品的需求也逐漸多元化。在此背景下，為適應(yīng)市場新變化，強化業(yè)務(wù)能力，眾多企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)能更加貼近用戶的需求作為重點來抓?！敝袊こ虣C械工業(yè)協(xié)會會長祁俊在會上表示。
2015年以來，在央企加速改革、產(chǎn)業(yè)升級以及供給側(cè)改革政策下，機械設(shè)備行業(yè)企業(yè)紛紛延伸上下游進行拓展轉(zhuǎn)型。如大華股份(35.41, -0.63, -1.75%)從設(shè)備提供商轉(zhuǎn)型為解決方案服務(wù)商、國統(tǒng)股份(23.84, 1.12, 4.93%)正從設(shè)備供應(yīng)商向生態(tài)環(huán)境治理服務(wù)商轉(zhuǎn)型、柳工從設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)型進一步為客戶提供智能管理等。
據(jù)了解，“柳工智能管家”系統(tǒng)可為用戶提供兩大功能——設(shè)備管理和運營管理。其中設(shè)備管理包括油耗管理、設(shè)備狀態(tài)分析、設(shè)備健康與服務(wù)、設(shè)備定位等。運營管理則包括生產(chǎn)調(diào)度、運營監(jiān)控、安全管理、人員管理、即時通訊等。
“作為中國工程機械產(chǎn)業(yè)的重要參與者和主導(dǎo)力量，深刻地認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)供給端轉(zhuǎn)型的迫在眉睫，為客戶持續(xù)創(chuàng)造不可替代的價值是企業(yè)生存發(fā)展的基石。自今年1月提出‘價值新主張’以來，我們始終圍繞‘客戶價值’的理念，探求產(chǎn)業(yè)升級變革的方向?！绷す煞菘偛糜醾鞣冶硎?。
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