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　　日前，三一重工幾千名員工目睹了不可思議的一幕：剛生產出來的一臺37米二代泵車和一臺Ⅲ型拖泵，個別不合格的零部件被當場銷毀，此次質量事故的相關責任人，公司已進行嚴肅處理。2000年的時候，三一曾用大錘砸了不合格的覆蓋件，以警世人。

　　品牌和商譽是一個企業(yè)的生命。海爾集團為提高產品質量，將不合格冰箱砸成碎片，使原來一個資不抵債的小廠變成現在一個全球排名第二的冰箱制造公司，創(chuàng)造出了一個奇跡，為國人所稱道。此番，三一砸不合格零部件，砸出的是符合標準的質量，砸出的是更大的市場，砸出的是三一堅挺的品牌。

　　三一重工董事長梁穩(wěn)根也曾多次強調：質量是企業(yè)價值和尊嚴的起點，是唯一不可妥協的事情。三一把質量工程作為“尊嚴工程”，在產品中賦予人的尊嚴，產品質量是形象、信譽、信心、力量的結合體。對待質量問題，要保持高度的警覺性，一旦麻痹大意，就可能導致企業(yè)滅亡。違反質量標準無客觀條件可講，必須重罰!他強調，越是產品供不應求，越要強化質量管理。客戶給我們十倍的信任，我們就要回報以百倍的真誠。三一生產的不僅僅是產品，更是企業(yè)的形象;銷售的也不單單是設備，同時也是在輸出三一的品牌。

　　長期以來，三一重工的質量方針是：竭盡全力向顧客提供國際先進水準、技術含量高、高附加值、高可靠性的環(huán)保型產品，通過不斷改善服務質量讓每一位顧客滿意!為了貫徹這一方針，三一重工多年來花大力氣構建了較為完整的質保體系：建立了檢測中心，具備了全方位的檢測能力，為產品研發(fā)、制造及質量的持續(xù)改進提供先進的檢測手段;建立了渠道暢通的質量信息傳遞、處理與反饋網絡，及時捕捉到產品質量在各個環(huán)節(jié)的質量動態(tài)，通過分析采取糾正與預防措施;建立了科級以上人員的質量責任考核制度;建立了質量培訓考核體系，實行持證上崗;建立了固定渠道獲取顧客對公司產品，服務的信息，并進行收集、傳遞、分析和反饋;每月走訪重點顧客，開展專項調查獲取顧客信息;每季舉辦一次顧客座談會，掌握顧客信息。

　　此外，三一還建立了質量通報制度，對影響質量的制作、設計、采購、服務等進行處罰、通報;實行焊接、整機裝配、油漆質量評級制度，根據發(fā)現的問題進行責任落實，將工人的工資與質量水平掛鉤;建立月度質量總結會制度，對各部門質量工作完成情況進行打分考核，獎優(yōu)罰劣，促進質量意識的提高和質量整改的完成;實行質量工資評定考核制度，考核操作者制作質量水平，進行等級劃分，形成質量系數與工資掛鉤，極大地提高了操作者質量意識和操作技能。

　　功夫不負有心人，1999年8月，三一成為全國第一家通過ISO9001質量體系認證的民營企業(yè);2000年，三一通過了德國RWTUV的質量體系認證，促進了質量管理水平大幅度提高;2001年7月10日通過了ISO14001環(huán)境管理體系認證;2001年10月，“三一”品牌的工程機械被中國質量檢驗協會定為“國家權威檢測質量達標放心品牌”。2004年，三一重工躋身中國工程機械市場最有影響力品牌三強，在世界品牌價值權威評估機構“世界品牌實驗室(WBL)”及被譽為經濟聯合國的“世界經濟論壇(WEF)”共同組織評審并發(fā)布的《中國500最具價值品牌》出爐，三一重工榜上有名。