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　　日前，徐工道路機械2015全國服務技能大賽總決賽在江蘇徐州拉開帷幕，80余名來自全國各地經(jīng)銷商維修站的服務一線“武林高手”和事業(yè)部“鈦合金”直服精英團隊齊聚彭城，展開了一場“全身心”服務大比拼。

徐工道路機械全國服務技能大賽總決賽成功打響

　　2015年我國經(jīng)濟繼續(xù)呈現(xiàn)中低速發(fā)展態(tài)勢，工程機械仍在低谷徘徊，全行業(yè)面臨著巨大的現(xiàn)實生存危機和未來發(fā)展挑戰(zhàn)。行業(yè)在巨大壓力下，行業(yè)價值鏈面臨重構(gòu)，服務商和用戶是這個價值鏈中的重要一環(huán)，服務環(huán)節(jié)率先開始進行轉(zhuǎn)型和調(diào)整，必將對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

　　為了進一步提升品牌美譽度和產(chǎn)品施工的保障能力，2015年下半年以來，徐工道路機械事業(yè)部先后在華東、西南、中南、東北、華北、西北六個服務大區(qū)相繼舉行了服務人員技能比武，共吸引了全國40家維修站的近110余名選手參賽，本次決賽參賽人員為通過初賽角逐出的六個大區(qū)的服務精英。決賽共分五輪進行，內(nèi)容涵蓋了理論和實操的方方面面。參賽人員個個聚精會神，認真查找問題，進行維修。經(jīng)過一天的激烈角逐，張勇、安泰省、王寧分獲直服壓路機平地機融通組、直服攤鋪機組、直服銑刨機組冠軍;來自遼寧的李長富、來自河北的于彬分獲代理壓路機組和代理平地機組冠軍。

　　此次，徐工道路在全國六大區(qū)域技能大賽的基礎上舉行的2015徐工道路機械服務技能大賽總決賽，為進一步提升服務意識、服務水平，切實履行“2+1”服務承諾，傾力打造“全身心”服務品牌、決勝市場的有力舉措。通過比賽，既總結(jié)了一年來的服務成果，檢驗了一線人員的服務技能，展示服務風采，提升服務價值，又為全國的服務精英人才創(chuàng)造同行競技、學習交流的平臺，培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的服務技能人才，促進提升維修水平和服務品質(zhì)，再次成功引領行業(yè)新一輪服務變革，樹立“全身心”的服務新標桿。