“陜建機械A(chǔ)BG維修服務中心”在北京的揭牌,不只是陜西建設(shè)機械股份有限公司的服務范圍和業(yè)務拓展上的一次創(chuàng)新嘗試,更是給全國特別是東北的路面施工用戶帶來了切實的利益。
維修是個大難題
有關(guān)針對路面機械用戶做過一次調(diào)查,“自購買設(shè)備起,什么時候最讓你頭疼的?”,有85.6%的客戶回答是“設(shè)備需要維修的時候”,問及原因,一位來自吉林的李師傅告訴我們,“因為零件的更換、設(shè)備的運輸和停工的損失加起來可以抵得半年收入?!北M管李師傅對陜建機械的售后服務已經(jīng)相當滿意,可一次維修的成本實在是讓他們對維修愛不起來。
不過,現(xiàn)在像李師傅這樣的用戶們可以告別這種痛苦了,隨著北京城建道橋集團華晟公司“路機聯(lián)盟基地”暨“陜建機械A(chǔ)BG維修服務中心”的揭牌成立,只要將設(shè)備運送到該服務中心,就可以享有“原廠式”服務,質(zhì)量有保證且價格省去一半!
解決用戶之所急
目前,在“陜建機械A(chǔ)BG維修服務中心”用戶可以享受到:1、高質(zhì)量的原裝配件;2、完善的車況保養(yǎng);3、翻新服務系統(tǒng);4、高資質(zhì)的技術(shù)服務人員;5、由陜建組織的維修技能培訓課程;6、便捷的交通六種便捷高效實惠的服務。
“陜建機械A(chǔ)BG維修服務中心”選址于北京西南角,緊鄰京開高速,可與華北、中原地區(qū)相連,又坐享京津冀一體化的交通優(yōu)勢,運輸成本顯著降低。如此一來,一直困擾攤鋪機用戶的兩座大山——“維修技術(shù)沒保證”、“運輸費太高”得以完美解決。
節(jié)省真的看得見
“陜建機械A(chǔ)BG維修服務中心”的成立,離不開北京城建道橋集團的大力支持。據(jù)了解,北京城建道橋集團屬北京市大型建筑施工企業(yè),擁有土方、筑路、基礎(chǔ)、運輸?shù)雀黝愊冗M的施工設(shè)備300多臺套,其中就包括十余臺陜建機械A(chǔ)BG攤鋪機。雙方合作數(shù)十載,此次合作,也是由北京城建道橋提供車間、庫房和辦公室,解決場地問題。
北京城建道橋本身也是“陜建機械A(chǔ)BG維修服務中心”的受益者。他所擁有的陜建機械A(chǔ)BG攤鋪機均已到達大修期限,需要返廠全面維修。若是往常,這些機器需要從北京運回西安原廠區(qū)進行修整,光是運輸費用就抵得普通用戶三月收入,更何況還有配件更換的費用和停工的損失。而現(xiàn)在道橋集團只需要把機器運到維修中心即可,其中所節(jié)約成本著實是筆不小的財富。
事實說話贏得認可
群眾的眼睛是雪亮的。事實證明陜建機械A(chǔ)BG維修中心正逐漸被用戶所接受:從九月初建立至今,已接到13臺設(shè)備大修訂單,相當于以往半年的任務量。且每天都有不少用戶來電咨詢相關(guān)事宜,都想把機器送過來,足以見其用戶對他的認可。
未來,沒什么不可能!
自從聽說北京有個陜建機械A(chǔ)BG維修中心,有不少用戶都表示希望在自家周邊也能建一個維修中心,有用戶向企業(yè)提出了自己的假設(shè)!
浙江用戶
“聽說在北京建個陜建機械A(chǔ)BG維修中心,希望在浙江看到同樣的維修中心!不然開個網(wǎng)店賣零件也行,江浙滬包郵!“
河北用戶
“這維修中心有微信號嗎?我能微信預約嗎?”
甘肅用戶
“要送過去修?能不能我網(wǎng)上預約,你們來這兒修?”
武漢用戶
“能不能我把問題發(fā)過去,哪位大神給個回復,告訴我該怎么解決?”
四川用戶
“我的攤鋪機已經(jīng)舊了,能不能用它換臺新的?再送點零件什么的就更好了!”
而陜建機械也表示,會認真考慮這些用戶的想法,爭取早日落實,為用戶提供更加方便的維修。
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