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　　一個馬蹄釘亡了一個帝國，這個典故提醒每個企業(yè)安全從來無小事。近期，中國多個地區(qū)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，讓相關(guān)企業(yè)成為輿論的風暴眼，也再次暴露出工業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢十分嚴峻。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，中國每年工業(yè)企業(yè)的安全事故高達上萬起，造成極大的人員傷亡和財產(chǎn)損失。如何堵住安全漏洞、加強安全管理和危機應(yīng)對，已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點。

　　在世界范圍內(nèi)，提及“安全生產(chǎn)”，首先會想到北歐，作為一位“安全主義”的堅定信奉者，北歐將“尊重生命”的理念演繹到極致。譬如，以安全著稱世界的沃爾沃汽車就來自北歐，被譽為最安全的交通管理系統(tǒng)也在北歐。同樣，作為全球領(lǐng)先的工業(yè)制造企業(yè)，山特維克也來自北歐，并且一直以來是制造業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)與管理的典范。

　　早在1985年，山特維克就來到了中國，至今已有30年。30年的發(fā)展實踐，山特維克帶來的不僅是先進的產(chǎn)品，更是將其安全管理的理念和體系深植中國。

　　安全比利潤更重要

　　“公司每次開大小會議的第一件事，也就是介紹議程之前，是先介紹會議現(xiàn)場緊急出口在哪，緊急疏散點在什么位置，若現(xiàn)場有國外參會者，還會提示當?shù)氐木o急救援號碼?！鄙教鼐S克大中華區(qū)總裁張志強用一個細節(jié)描述了深植山特維克骨髓的安全觀念。

　　和許多國內(nèi)企業(yè)相比，山特維克的安全意識顯然要更強些。即使是在匯報季度工作的時候，山特維克正式業(yè)績報告的首頁不是產(chǎn)品銷售量的增加數(shù)據(jù)，也不是上升的產(chǎn)品利潤率，而是工傷率指標和潛在風險指標。

　　美國工業(yè)安全專家赫伯特·威廉·海因里希曾提出一個著名的安全法則：每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故、300起未遂先兆以及3000起事故隱患。

　　凡事預(yù)則立。將隱患消滅于萌芽之中是山特維克安全管理的重要一環(huán)。在山特維克，有一條眾所周知的規(guī)定：凡是有可能導(dǎo)致工傷的信號都要匯報，并且制定了相應(yīng)的風險指標。比如，某個地方的天花板晃動了，哪里的臺階出現(xiàn)了打滑現(xiàn)象等諸如此類的“微不足道”的問題，都會引起關(guān)注，并有專人負責解決這些安全隱患。

　　張志強說，“只有把這些隱患排除掉，才有可能達到每一百萬小時一個工傷事故的目標，公司對這方面非常重視，這是我們自己的準則。”

　　安全是個系統(tǒng)工程

　　山特維克之所以如此重視安全，除了來自北歐外，或許還有一個原因是其從事的是“高危行業(yè)”。山特維克產(chǎn)品所應(yīng)用的領(lǐng)域相當廣泛，包括機械工程、采礦業(yè)、能源、建筑工程、航空航天等。和其他行業(yè)相比，這些行業(yè)的運營環(huán)境風險較高，又或者是對產(chǎn)品的安全性要求極高。因此，山特維克不僅對安全工作更加重視，而且為了實現(xiàn)安全這一目標，在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、客戶需求及提供的服務(wù)等方面都有詳細而周全的安全設(shè)計。

　　舉例來說，山特維克的露天鉆機從設(shè)計階段，就嚴格依據(jù)露天鉆巖的應(yīng)用場景，無論是擁有充足可視度、防落物及防翻滾的駕駛室，還是安全拉繩和安裝在不同位置緊急停機按鈕的設(shè)計，每個細節(jié)均最大程度保護操作人員的安全。而山特維克推出的礦山自動化解決方案不僅能提高生產(chǎn)效率、節(jié)約資源能源，還能通過自動化代替人工操作，創(chuàng)造更安全的工作環(huán)境。

　　在企業(yè)安全管理上，山特維克專門成立了EHS(環(huán)境、健康與安全)職能部門，負責風險管理，相關(guān)規(guī)章以及運營目標的制定，其中和安全相關(guān)的管理工作是其重要的組成部分。

　　值得一提的是，這一目標還將客戶納入其中。比如，山特維克對貴州開陽磷礦的工人進行了EHS主題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容非常全面，從山特維克24個環(huán)境健康安全標準到地下礦山的隱患辨識、風險分析以及山特維克礦山產(chǎn)品安全設(shè)計等。此外，在工程機械業(yè)務(wù)領(lǐng)域，山特維克的技術(shù)人員經(jīng)常在客戶的作業(yè)現(xiàn)場，幫助客戶維護設(shè)備。當發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場有任何安全隱患時，他們會提交不符合項整改書面報告，并與客戶一起討論如何清除或防范這些風險，以幫助客戶提高運營安全性。

　　逼近“零事故”

　　“零事故”一直是山特維克力爭實現(xiàn)的目標。在提高自身員工安全意識方面，山特維克可謂是不遺余力，開展了一系列稱為“雙手保護”的安全預(yù)防培訓(xùn)活動。不僅如此，山特維克還持續(xù)監(jiān)測工傷事故，在整個集團開展事故跟進處理工作，并為受傷員工或因事故需要治療的員工安排備選工作。

　　近年來，山特維克追求安全的步伐仍在加速，并取得令人側(cè)目的成績。與2008年相比，2012年山特維克在全球范圍內(nèi)工傷事故發(fā)生率幾乎減半。

　　2014年，失時工傷率更是在實現(xiàn)4連降之后降低至2.4。失時工傷率被一些國家用來作為事故統(tǒng)計的重要指標，表示一定周期中，平均每百萬工時內(nèi)，因工傷事故造成的傷害導(dǎo)致的損失工時數(shù)。

　　“今年，山特維克決定提高標準，將新目標設(shè)定為失時工傷率達到1.9。在2020年，山特維克的失時工傷率目標是小于1?！睆堉緩姳硎尽?/p>

　　要實現(xiàn)這個近乎苛刻的目標，對山特維克來說，既是巨大的挑戰(zhàn)，也是促進企業(yè)發(fā)展的機遇。山特維克之所以能不斷發(fā)展壯大，歷150余年而常青，正是由于其堅持以人為本，以對生命高度負責和尊重的精神，始終堅持對安全的極致追求，從而樹立了企業(yè)安全的典范。

　　今天的中國，如同一列快速行駛的火車，在開往春天的同時，卻伴隨著頻發(fā)的安全事故。這些突然降臨的安全事故，帶來的不僅是無法挽回的損失，更有人們心中那無法抹去的悲哀和傷痛。來自北歐的山特維克在安全問題上的態(tài)度、經(jīng)驗和做法，對安全管理能力整體相對薄弱的中國企業(yè)來說，無疑值得借鑒。