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　　新疆物流的發(fā)展，正處在一個成長的階段。

　　新疆現代物流發(fā)展研討會4月23日在新疆銀都酒店如期舉行，同濟大學汽車學院陳禮璠教授同新疆交通管理局及各物流企業(yè)聚集一堂共商新疆現代物流難題解決方案。

　　物流問題存在有因

　　新疆物流業(yè)的發(fā)展比較緩慢，且基礎薄弱。公路建設發(fā)展迅速但基礎相對薄弱，收費不規(guī)范，系統不完善。對現代化卡車操作缺乏一定的知識以及管理人才、市場開發(fā)人才欠缺、對國際上先進的運輸物流系統知之甚少等一系列的因素，都制約著新疆物流運輸業(yè)的發(fā)展。

　　為客戶著想的價值理念

　　沃爾沃(中國)投資有限公司西北區(qū)域總經理張建先生介紹沃爾沃卡車的物流理念，“消費者對于沃爾沃客車的認識已經很多，但在汽車業(yè)內，沃爾沃卡車一樣出名，卡車不是車，而是生產工具，要盡可能的幫助客戶賺錢，既然是生產工具，在買車時卡車用戶更應該考慮卡車的投入產出是多少，盈利能力如何。只有將客戶價值最大化才能得到客戶的認可，沃爾沃的價值公式是從客戶角度出發(fā)：最大價值=完好率*載重*速度*單位收費-耗費-折舊，”從這個公式可以看出，沃爾沃已經將客戶的利益視融入到公司的運營思路中。

　　服務為王—價值鏈的增強劑

　　沃爾沃(中國)投資有限公司新疆區(qū)經理王平告訴《新世紀商報》記者：“沃爾沃比較了解中國的情況，根據地理情況及物流運輸的特點，將于2005年底在中國建成25個世界標準的沃爾沃卡車維修服務中心，沃爾沃對新疆市場充滿了信心。沃爾沃卡車進入新疆市場以后，會逐漸完成售后服務等一些列消費者比較關心的問題，隨著新疆物流行業(yè)的發(fā)展，沃爾沃卡車在新疆的市場上一定會受到消費者的歡迎。

　　沃爾沃(中國)投資有限公司西北區(qū)域總經理張建先生告訴《新世紀商報》記者：“沃爾沃卡車公司進入新疆市場，是適應新疆物流市場的發(fā)展，我們希望用戶用了沃爾沃卡車之后能夠切實賺錢，這樣也是對沃爾沃產品的一種宣傳”。

　　在研討會的現場，我們采訪了李剛先生——克拉瑪依市百緣享運輸公司的總經理，沃爾沃卡車在新疆的第一位個體用戶，李經理告訴《新世紀商報》的記者：“沃爾沃的卡車已經投入運營半年多了，行駛里程80000公里，它的性能好，動力強勁，比較舒適?！?/P>

　　“沃爾沃進入新疆以來，已經有許多的客戶和我們聯系，我們也在不斷開發(fā)潛在客戶，到目前，有8輛沃爾沃卡車已經簽訂了購買協議，達到了我們的預期目標?！蔽譅栁?中國)投資有限公司新疆區(qū)總經理王平先生高興地說?！半S著新疆經濟的發(fā)展，物流行業(yè)的潛力一定很大，沃爾沃卡車一定會大有作為”張建自信的說。