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徐工在非洲市場持續(xù)領(lǐng)跑中國工程機械品牌
dgxdyq.com.cn   2015-09-15  中國工程機械信息網(wǎng)

  南非寶馬展(Bauma Africa)將于2015年9月15日至18日在南非約翰內(nèi)斯堡舉行。該展會是慕尼黑國際博覽集團為滿足非洲對工程機械建筑設(shè)備等領(lǐng)域技術(shù)和貿(mào)易的強大需求而辦,中國工程機械巨頭徐工集團將攜旗下明星產(chǎn)品亮相此次盛會。

  在行業(yè)整體下滑的大形勢下,作為國內(nèi)行業(yè)排頭兵的徐工集團在非洲市場仍然取得可喜業(yè)績。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2013年徐工產(chǎn)品出口非洲市場超過2億美元,2014年達1.7億美元,2015年上半年近9000萬美元,持續(xù)蟬聯(lián)中國品牌出口首位。

  多年來,徐工深耕國際市場,在產(chǎn)品質(zhì)量提升和適應(yīng)性改進、代理商培育和渠道建設(shè),以及服務(wù)與備件保障等方面大量投入,支撐了徐工產(chǎn)品在非洲市場占有率持續(xù)保持行業(yè)第一。

  徐工堅信質(zhì)量是企業(yè)的生命,以世界級品質(zhì)為最高榮耀,以對企業(yè)生命的傷害為最大恥辱。徐工崇尚工匠精神,制定了世界一流的質(zhì)量標準,重視做事方法和行為標準的設(shè)計,并全面運用到設(shè)計、生產(chǎn)、管理、營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。多年來,徐工不斷加大研發(fā)投入,研發(fā)制造出高溫、高寒、高海拔、沙漠等一大批特殊工況適應(yīng)機型;并根據(jù)客戶需求,開發(fā)出礦用機械、森工機械、道路機械、混凝土機械、能源機械等多種成套設(shè)備解決方案。

  經(jīng)過多年的努力,徐工集團已經(jīng)在非洲建立起了較為完善的營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)備件體系。目前在非洲擁有加納和幾內(nèi)亞兩個分公司;在幾內(nèi)亞、加納、尼日利亞、喀麥隆等國布局25個經(jīng)銷網(wǎng)點;科特迪瓦、塞內(nèi)加爾等國家和地區(qū)的經(jīng)銷中心也在2015年底前完成。徐工在非洲建立的20個服務(wù)備件中心,可以及時提供專業(yè)的售后服務(wù)和全面的備件服務(wù)并覆蓋非洲各國。同時,徐工還在非洲建立了6個培訓(xùn)中心,為客戶提供全方位培訓(xùn)服務(wù)。

  在精心布局銷售服務(wù)網(wǎng)點的同時,徐工全方位響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略,2015年啟動“一帶一路”服務(wù)行活動,以沿線20多個國家三包期內(nèi)產(chǎn)品為主,走訪產(chǎn)品覆蓋起重機械、鏟運機械、道路機械、挖掘機械、混凝土機械、樁工機械、隨車起重機、重卡等產(chǎn)品近10000臺。服務(wù)行活動嚴格按照“一送、二查、三教、四問、五反饋” 進行標準化作業(yè)”:免費贈送三濾 ;檢查產(chǎn)品性能指標和維保情況;教授正確的操作保養(yǎng)簡單故障維保方法;問詢客戶施工信息、購機需求、備件購買渠道及改進建議;形成活動信息反饋、產(chǎn)品遺留問題反饋、用戶滿意度以及意見反饋,借以更好的完善徐工服務(wù)品質(zhì)。

  徐工產(chǎn)品過硬的品質(zhì)以及在非洲完善的網(wǎng)點布局優(yōu)勢,為徐工屢次獲得大單,近兩年先后中標蒙內(nèi)鐵路成套設(shè)備項目、埃塞俄比亞成套設(shè)備項目、安哥拉百米消防車訂單、尼日利亞建廠成套設(shè)備等大訂單。徐工產(chǎn)品得到了中國建筑、中國鐵建、中國鐵工、中交集團、中信建設(shè)、中國核建、江西國際、中國水電、河南國際、威海國際、中國武夷等眾多中國乃至世界知名建筑企業(yè)的信任,參與在非洲多國的基建項目,成為中國建設(shè)與中國機械珠聯(lián)璧合、共闖世界的典范,為非洲大地建立起一座座中非友誼的豐碑。

  作為中國工程機械行業(yè)的排頭兵,徐工一直保持出口第一的位置,目前在全球擁有280多家經(jīng)銷商,產(chǎn)品已出口到173個國家和地區(qū)。徐工將不斷努力,成為國際一流的工程機械制造企業(yè)和成套施工設(shè)備解決方案提供商,為世界提供高質(zhì)量設(shè)備。

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