隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的普及,如今的百姓足不出戶可以輕松在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)吃穿用行的購物體驗(yàn),鼠標(biāo)輕點(diǎn),用不了多久,一個(gè)個(gè)包裹著我們需要的物品便會送上門。可是,你是否想象得到,一臺數(shù)百萬的體型龐大的裝備機(jī)械設(shè)備也許在不久的將來也可以實(shí)現(xiàn)這樣輕松的網(wǎng)購?
“我宣布,中聯(lián)重科網(wǎng)上商城正式上線!”
9月8日上午,隨著中聯(lián)重科首席信息官、新商業(yè)模式管理公司總經(jīng)理王玉坤先生一聲擲地有聲的宣告,備受業(yè)界關(guān)注的中聯(lián)重科網(wǎng)上商城正式“開門營業(yè)”,這也意味著中聯(lián)重科在新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的道路上邁出了至關(guān)重要的第一步。
中聯(lián)重科網(wǎng)上商城以“中聯(lián)重科商城,您的精品配件庫”為理念,以工匠精神和極致理念打造商城頁面設(shè)計(jì)、功能、產(chǎn)品選擇、在線咨詢、物流服務(wù)等方面。
它的建立將逐步把客戶的購買習(xí)慣由線下轉(zhuǎn)移到線上。在未來,網(wǎng)上商城還將開設(shè)整機(jī)賣場、二手設(shè)備賣場、售后服務(wù)、周邊產(chǎn)品等功能板塊,使客戶足不出戶就能以最優(yōu)惠的價(jià)格購買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而完善的售后服務(wù)體系和及時(shí)的在線溝通咨詢,更能為客戶提供專業(yè)的購機(jī)服務(wù),真可謂“客戶不出門,盡知購機(jī)事”。
而談到中聯(lián)重科網(wǎng)上商城建立,王玉坤說:“我們在做一種改變,一種商業(yè)模式、行業(yè)現(xiàn)狀的改變?!痹诠こ虣C(jī)械行業(yè)發(fā)展較為低迷的背景之下,中聯(lián)重科大膽做出了互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械的改變,作為中聯(lián)重科新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的第一步,中聯(lián)重科網(wǎng)上商城的建立不僅有助于轉(zhuǎn)變客戶的消費(fèi)習(xí)慣,完善客戶的溝通渠道,更為重要的是,它為客戶打造一個(gè)重型裝備制造業(yè)的全新購物體驗(yàn),提供了一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的范例。
為了讓客戶更直接感受到網(wǎng)上商城便捷的“購物”體驗(yàn),在開業(yè)儀式上王玉坤先生表示,他將在已經(jīng)購買網(wǎng)上商品的客戶中,隨機(jī)抽取一位,并通過產(chǎn)品物流將商品親自送到客戶手上。
最終,一位湘潭的徐先生獲得了這個(gè)幸運(yùn)的機(jī)會。王玉坤先生當(dāng)即從現(xiàn)場乘坐中聯(lián)重科售后服務(wù)專車,帶上從倉庫發(fā)出的貨品前往。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的車程,王玉坤先生來到了位于湘潭縣易俗河鎮(zhèn)的湖南梨園租賃有限公司,親自將客戶購買的商品交到了客戶手上。
中聯(lián)重科網(wǎng)上商城的建立,或許是中聯(lián)重科歷經(jīng)二十三年發(fā)展之后又一個(gè)新的起點(diǎn),中聯(lián)重科網(wǎng)上商城的建立,不只是一個(gè)新營銷渠道的開辟,它的建立將促使互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)與中聯(lián)重科的深度融合、創(chuàng)新企業(yè)營銷服務(wù)模式,提升產(chǎn)品智能化水平,打造專屬于中聯(lián)重科的極致營銷、極致產(chǎn)品、極致服務(wù)。
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