近期，以“布局全球 品牌為先”為主題的2015年度山推“全球客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)已全面啟動(dòng)?；顒?dòng)旨在通過(guò)走訪山推海外代理商和終端客戶，收集整理來(lái)自產(chǎn)品銷售前端和使用一線的聲音，傳揚(yáng)山推價(jià)值理念，提升企業(yè)品牌形象。
山推 “全球客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)全面啟動(dòng)
至今，客戶關(guān)愛(ài)走訪小組已出訪兩次，分別走訪了俄羅斯莫斯科區(qū)域和新西伯利亞地區(qū)共計(jì)四家代理和八家最終用戶。兩次活動(dòng)中，代理商負(fù)責(zé)人結(jié)合當(dāng)前俄羅斯的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，客觀分析了當(dāng)前中國(guó)工程機(jī)械廠商在俄羅斯所遇到的困境，并對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及行業(yè)走勢(shì)表達(dá)了自己的看法?？蛻絷P(guān)愛(ài)走訪小組還在代理商的帶領(lǐng)下，深入施工一線，在不同工況環(huán)境下，拍攝了山推設(shè)備作業(yè)的場(chǎng)景，并采訪了使用山推設(shè)備的操作手和維修服務(wù)人員，請(qǐng)他們暢談在使用和維修山推產(chǎn)品過(guò)程中的感受。每個(gè)受訪者對(duì)山推設(shè)備的質(zhì)量都表示了極大的肯定，同時(shí)他們也真誠(chéng)地提出了一些改進(jìn)建議。
對(duì)于走訪過(guò)程中收集到的圖片和視頻素材，將制作成紀(jì)錄片進(jìn)行宣傳推廣。目前第一期紀(jì)錄片已經(jīng)制作完畢，正在進(jìn)行最后的編輯工作。
面對(duì)當(dāng)前中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展低谷，山推冷靜分析行業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展和品牌推廣的關(guān)系，以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為著眼點(diǎn)，以用戶體驗(yàn)和口碑營(yíng)銷為抓手，創(chuàng)新性地策劃開(kāi)展的“山推全球客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)，不僅可以為山推構(gòu)建一個(gè)企業(yè)、代理商和終端用戶交互溝通的平臺(tái)，激發(fā)代理商的信心，也讓客戶感受到了關(guān)懷，為山推樹(shù)立了更好的口碑。
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